【正文】 由于此 時(shí)人們對(duì)信息和數(shù)據(jù)的利用與處理也已進(jìn)入自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化的階段， 因此實(shí)現(xiàn)這一功能，就要求物業(yè)管理者配備一套高效的管理住處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以便在小區(qū)內(nèi)快速地發(fā)布和獲取住處并以最快地速度響應(yīng)用戶的需求，及時(shí)為用戶提供服務(wù)，為住戶提供一個(gè)高效、舒適的居住、生活環(huán)境。 這對(duì)內(nèi)來(lái)看，可以提高工作效率；對(duì)外 來(lái)看，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 住宅小區(qū)的物業(yè)管理準(zhǔn)確地講應(yīng)當(dāng)是指對(duì)以居住為主要功用的物業(yè)進(jìn)行管理。除住宅外還應(yīng)包括公寓、別墅等。 本物業(yè)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，是為了規(guī)范住宅小區(qū)的管理工作，為物業(yè)管理部門(mén)提供一套高效、快捷的應(yīng)用軟件。適用于管理以下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)提供商、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理企業(yè)，用來(lái)管理公寓、住宅群體、智能小區(qū)、商品房、多層住宅、商業(yè)大廈、學(xué)校、醫(yī)院、別墅區(qū)、部隊(duì)營(yíng)房區(qū)、各類(lèi)小區(qū)等。 使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行小區(qū)物業(yè)信息的處理，具有如下的優(yōu)點(diǎn) ，改善服務(wù)質(zhì) 量 通過(guò)本系統(tǒng)對(duì)小區(qū)物管信息的規(guī)范管理 ,可以及時(shí)的掌握業(yè)主們的需求，并根據(jù)需求有針對(duì)性的改進(jìn)業(yè)務(wù)，以提高服質(zhì)量。 2. 方便查詢，提高工作效率。 2 1 概述 ASP 技術(shù)綜述 什么是 ASP Active Server Pages 即我們所稱(chēng)的 ASP,其實(shí)是一套微軟開(kāi)發(fā)的服務(wù)器端腳本環(huán)境 .。ASP 的含義從字面上說(shuō)，包含三個(gè)方面的含義： ? Active： ASP 使用了 Microsoft 的 ActiveX 技術(shù)。 ActiveX（ COM）技 術(shù)是現(xiàn)在 Microsoft 軟件的重要基 礎(chǔ)。它采用封裝對(duì)象，程序調(diào)用對(duì)象的技術(shù)，簡(jiǎn)化編程，加強(qiáng)程序間合作。 ASP 本身封裝了一些基本組件和常用組件，有很多公司也開(kāi)發(fā)了很多實(shí)用組件。只要你可以在服務(wù)器上安裝這些組件，通過(guò)訪問(wèn)組件，你就可以快速、簡(jiǎn)易地建立自己的 WEB 應(yīng)用。 ? Server： ASP 運(yùn)行在服務(wù)器端。這樣就不必?fù)?dān)心瀏覽器是否支持 ASP 所使用的編程語(yǔ)言。 ASP 的編程語(yǔ)言可以是 VBSCRIPT 和 JSCRIPT。 VBSCRIPT 是 VB 的一個(gè)簡(jiǎn)集，會(huì) VB 的人可以很方便的快速上手。然而 Netscape瀏覽器不支持客戶端的VBSCRIPT，所以最好不要 在客戶端使用 VBSCRIPT。而在服務(wù)器端，則無(wú)需考慮瀏覽器的支持問(wèn)題。 Netscape 瀏覽器也可以正常顯示 ASP 頁(yè)面。 ? Pages： ASP 返回標(biāo)準(zhǔn)的 HTML頁(yè)面，可以正常地在常用的瀏覽器中顯示。瀏覽者查看頁(yè)面源文件時(shí)，看到的是 ASP 生成的 HTML 代碼，而不是 ASP 程序代碼。這樣就可以防止別人抄襲程序。 ASP 的特點(diǎn) ? 使用 VBScript 、 JScript 等簡(jiǎn)單易懂的腳本語(yǔ)言，結(jié)合 HTML 代碼，即可快速地完成網(wǎng)站的應(yīng)用程序。 ? 無(wú)須 pile 編譯，容易編寫(xiě)，可在服務(wù)器端直接執(zhí)行。 ? 使用普 通的文本編輯器，如 Windows 的記事本，即可進(jìn)行編輯設(shè)計(jì)。 ? 與瀏覽器無(wú)關(guān) (Browser Independence), 用戶端只要使用可執(zhí)行 HTML 碼的瀏覽器，即可瀏覽 Active Server Pages 所設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。 Active Server Pages 所使用的腳本語(yǔ)言 (VBScript 、 Jscript)均在 WEB 服務(wù)器端執(zhí)行，用戶端的瀏覽器不需要能夠執(zhí)行這些腳本語(yǔ)言。 ? Active Server Pages 能與任何 ActiveX scripting 語(yǔ)言相容。除了 可使用 VBScript 或 JScript 語(yǔ)言來(lái)設(shè)計(jì)外，還通過(guò) plugin 的方式，使用由第三方所提供的其他腳 3 本語(yǔ)言，譬如 REXX 、 Perl 、 Tcl 等。腳本引擎是處理腳本程序的 COM(Component Object Model) 物件。 ? 可使用服務(wù)器端的腳本來(lái)產(chǎn)生客戶端的腳本。 ? ActiveX Server Components(ActiveX 服務(wù)器元件 ) 具有無(wú)限可擴(kuò)充性。可以使用 Visual Basic 、 Java 、 Visual C++ 、 COBOL 等編程語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)你所需要的 ActiveX Server Component 。 ASP 的六大內(nèi)建對(duì)象 ASP 提供了 6 個(gè)功能強(qiáng)大的內(nèi)部對(duì)象，每個(gè)對(duì)象具有各自的屬性（ Property）、方法（ Method），有的還擁有數(shù)據(jù)集合（ Collection）與事件（ Event），它們共同完成 Web 中的一些重要工作。這 6 個(gè)對(duì)象分別是： ? Request 對(duì)象： Request對(duì)象可以保存 Client 端送往 Server 端的所有信息。這些信息包括：使用 Get 或 Post 方法傳遞的數(shù)據(jù)、 Server 環(huán)境變量、 Cookie 信息等。在沒(méi)有指定表單集合的情況下 ，程序?qū)⒁?QueryString、 Form、 Cookie、 ServerVariable的順序搜索所有集合，尋找指定變量。 ? Response 對(duì)象： Response 對(duì)象的主要功能是將信息從 Server 端傳送到 Client 端。也可以用來(lái)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)或 Cookie 值的設(shè)定。由于 ASP 腳本沒(méi)有輸出“值“的功能，要完成此功能必須使用 Response 對(duì)象。 ? Server 對(duì)象： Server 對(duì)象的主要功能是執(zhí)行與 Web 服務(wù)器直接相關(guān)的一些操作。 ? Session 對(duì)象： Session 對(duì)象能夠記錄用戶每一次上線的個(gè)人信息，它相當(dāng) 于每個(gè)上線用戶的私有變量集合。它隨著用戶的上線而產(chǎn)生，隨著用戶的下線或強(qiáng)制解除而終止。 ? Application 對(duì)象： Application 對(duì)象能記錄所有 Web 用戶的共有信息，它相當(dāng)于所有上線用戶的公共變量集合。它伴隨著 Web 應(yīng)用程序的開(kāi)始運(yùn)行而產(chǎn)生，隨著 Web應(yīng)用程序的運(yùn)行結(jié)束而終止。 ? Objectcontext 對(duì)象： Objectcontext 對(duì)象主要在進(jìn)行交易處理時(shí)使用，利用該對(duì)象可以管理、控制這些交易 數(shù)據(jù)庫(kù) SQL簡(jiǎn)介 隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息已成為各行各業(yè)的重要資源。數(shù)據(jù)庫(kù)以其強(qiáng)大的操作和管理功能成為 高 速 信 息 表 達(dá) 的 途 經(jīng) 。 據(jù) 我 所 知 ， 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 的 類(lèi) 型 有 很 多 ， 比如： ”sqlserver”,”vf”,”framework”,”access”,”O(jiān)racle””MySQL””SYBASE””DB2”等等，然而本軟件選擇了用 SQL Server2020 來(lái)作為數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。 關(guān)于 sql2020的介紹 Microsoft SQL Server2020 是由 Microsoft 公司開(kāi)發(fā)的，在 Microsoft SQL Server 的 4 發(fā)展歷程中，有兩版本具有重要的意義。那就是在 1996年推出的 SQL 2020年 8 月推出的 SQL Server2020 版本。 SQL Server 得到了廣泛的應(yīng)用，而 2020版本在功能和易用性上有很大的增強(qiáng)，并推出了簡(jiǎn)體中文版，它包括企業(yè)版，標(biāo)準(zhǔn)版，開(kāi)發(fā)版和個(gè)人版 4 個(gè)版本。 Microsoft SQL Server2020（簡(jiǎn)稱(chēng) SQL Server）由一系列相互協(xié)作的組件構(gòu)成，能滿足最大的 Web 站點(diǎn)和企業(yè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)的需求。 用 Sql server 2020 作為數(shù)據(jù)庫(kù)的理由 SQLServer2020 能夠滿足今天的商業(yè)環(huán)境要求不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案。 它一種應(yīng)用廣泛的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有許多顯著的優(yōu)點(diǎn)：易用性、適合分布式組織的可伸縮性、用于決策支持的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)功能、與許多其他服務(wù)器軟件緊密關(guān)聯(lián)的集成性、良好的性價(jià)比等。性能、可伸縮性及可靠性是基本要求，而進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間也非常關(guān)鍵。除這些核心企業(yè)品質(zhì)外， SQLServer2020還為數(shù)據(jù)管理與分析帶來(lái)了靈活性，允許單位在快速變化的環(huán)境中從容響應(yīng)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從數(shù)據(jù)管理和分析角度看，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)智能和充分利用 Web帶來(lái)的機(jī)會(huì)非常重要。作為一個(gè)完備的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析包， SQLServer2020為快速 開(kāi)發(fā)新一代企業(yè)級(jí)商業(yè)應(yīng)用程序、為企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)了勝利之門(mén)。作為重要的基準(zhǔn)測(cè)試可伸縮性和速度獎(jiǎng)的記錄保持者， SQLServer2020是一個(gè)具備完全 Web 支持的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，提供了對(duì)可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言 (XML)的核心支持以及在 Inter上和防火墻外進(jìn)行查詢的能力 。 開(kāi)發(fā)環(huán)境 Dreamweaver MX 2020 簡(jiǎn)介 Dreamweaver MX是一款專(zhuān)業(yè)的 HTML編輯器，用于對(duì) Web站點(diǎn)、 Web頁(yè)和 Web應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)計(jì)、編碼和開(kāi)發(fā)。無(wú)論直接編寫(xiě) HTML代碼的駕馭感還是偏愛(ài)在可視化編輯環(huán)境中工作 ，Dreamweaver都會(huì)提供幫助良多的工具，豐富 Web創(chuàng)作體驗(yàn)。 利用 Dreamweaver 中的可視化編輯功能，可以快速地創(chuàng)建頁(yè)面而無(wú)需編寫(xiě)任何代碼。不過(guò)，如果喜歡用手工直接編碼， Dreamweaver 還包括許多與編碼相關(guān)的工具和功能。并且，借助Dreamweaver，還可以使用服務(wù)器語(yǔ)言（例如 ASP、 、 ColdFusion標(biāo)記語(yǔ)言（ CFML）、JSP和 PHP）生成支持動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的 Web應(yīng)用程序。 使用 Dreamweaver也可以制作出整個(gè)網(wǎng)站，只是 Dreamweaver本身不適合處理圖片 ，需要Photoshop或者 Fireworks的配合。使用 Dreamweaver制作靜態(tài)站點(diǎn)的流程 ： 新建站點(diǎn) → 站點(diǎn)文件命名 → 定義頁(yè)面屬性 → 插入表格 → 定義頁(yè)面大小 → 轉(zhuǎn)換到布局視圖 → 添加內(nèi)容 → 插入導(dǎo)航條 → 轉(zhuǎn)換到標(biāo)準(zhǔn)視圖工作 → 添加鏈接 → 使用代碼片斷 → 定義及應(yīng)用 CSS→ 添加動(dòng)態(tài)交互 →鏈接站點(diǎn)各個(gè)頁(yè)面 。 5 2 需求分析 需求分析的目的 軟件需求說(shuō)明書(shū)的編制是為了使用戶和軟件開(kāi)發(fā)者雙方對(duì)軟件的初始規(guī)定有一個(gè)共同的理解，使之成為整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ)。主要是明確說(shuō)明系統(tǒng)需求，界定系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的范圍，指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及編 碼。 本說(shuō)明書(shū)的預(yù)期讀者為： （ 1）客戶單位和用戶：使他們了解想要獲得什么樣的功能和性能的軟件； （ 2）軟件開(kāi)發(fā)者：使他們理解用戶的需求和用戶需要什么樣的軟件； （ 3）軟件的驗(yàn)收人員：提供一個(gè)比合同更切合實(shí)際的驗(yàn)收依據(jù)。 進(jìn)行需求分析的意義 （ 1）本節(jié)將對(duì)用戶信息管理的業(yè)務(wù)、對(duì)系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的主要功能、性能等需求進(jìn)行全面地闡述，以便幫助用戶判斷所要開(kāi)發(fā)的軟件是否符合他們的要求。該節(jié)將在軟件開(kāi)發(fā)目標(biāo)和需求方面為用戶和開(kāi)發(fā)者之間創(chuàng)建一個(gè)共同的基礎(chǔ)和共識(shí)。 （ 2）由于需求分析要有用戶的審核、修改完善、認(rèn)定的過(guò)程，在 這個(gè)過(guò)程中可以使用戶在軟件設(shè)計(jì)之前廣泛地征求各業(yè)務(wù)部門(mén)的意見(jiàn)、提出有關(guān)系統(tǒng)建設(shè)的建議、對(duì)自己的需求和要求進(jìn)行周密地思考，并要把這些意見(jiàn)和建議反映到用戶需求分析中。這樣就能減少事后重新設(shè)計(jì)、重新編碼和重新測(cè)試的返工行為。 （ 3）用戶需求的調(diào)查分析過(guò)程也是用戶對(duì)自己的業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行總結(jié)和規(guī)范的過(guò)程，通過(guò)用戶需求分析把用戶更加規(guī)范的管理反映到了軟件開(kāi)發(fā)中，從而使用戶的管理更加完善和規(guī)范。 （ 4）需求分析是開(kāi)發(fā)者進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)的依據(jù)，軟件設(shè)計(jì)要依據(jù)需求分析將進(jìn)行系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)、輸入輸出格式設(shè) 計(jì)等。 （ 5）需求分析使開(kāi)發(fā)者在軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)之前，能夠充分了解和熟悉用戶的要求，并判斷這些要求是否有不能解決的技術(shù)問(wèn)題，若有應(yīng)提出一個(gè)用戶認(rèn)可的代替解決方案。以免出現(xiàn)設(shè)計(jì)出的一個(gè)目標(biāo)不能在開(kāi)發(fā)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題 （ 6）在需求調(diào)查和分析期間可以搜集有關(guān)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的有關(guān)原始數(shù)據(jù)和代碼，以便在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中建立開(kāi)發(fā)環(huán)境時(shí)應(yīng)用 （ 7）在軟件開(kāi)發(fā)方面為用戶和開(kāi)發(fā)者提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)結(jié)束進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)收提供一個(gè)雙方認(rèn)可的依據(jù)。 （ 8）便于軟件的維護(hù)和提高，為軟件維護(hù)和為今后對(duì)所開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行完善擴(kuò)充提供進(jìn)一步分析的基 礎(chǔ)。 6 總之，用戶需求分析的編寫(xiě)是軟件工程中的非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，用戶需求分析也是軟件工程中的非常重要的一個(gè)文檔。一個(gè)好的用戶需求分析不但能夠提高軟件開(kāi)發(fā)的效率、保障軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量，而且有利于系統(tǒng)的驗(yàn)收和以后軟件的維護(hù)及擴(kuò)充。 總體設(shè)計(jì) 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 根據(jù)系統(tǒng)功能的要求，小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)分為五個(gè)主要模塊。即 住戶資料管理 、 投訴管理 、 住戶報(bào)修管理 、 物業(yè)繳費(fèi)管理、住戶停車(chē)車(chē)位管理 ?？梢詫⑾到y(tǒng)分解成為幾個(gè)功能模塊來(lái)分別設(shè)計(jì)，功能模塊間的關(guān)系如圖 1 所示。