【正文】 地址： 電話： 開戶銀行： 銀行帳號： 第 7 頁 第二部分 通用條款 1 詞語定義及解釋 定義 下 列詞句或用語，除根據(jù)上下文另有其意義外，一般應(yīng)具有如下含義。 項目 委托人建造工程和委托監(jiān)理單位提供監(jiān)理服務(wù)的對象，具體情況在合同專用條款中指明。 工程 為完成項目所實施的一項或若干項永久工程（包括向委托人提供的物資和設(shè)備），其概況在合同專用條款中說明。 服務(wù) 監(jiān)理單位根據(jù)監(jiān)理合同所承擔的工作，包括正常的服務(wù)、附加的服務(wù)和額外的服務(wù)，亦稱監(jiān)理服務(wù)。 委托人 委托監(jiān)理單位提供監(jiān)理服務(wù)的單位或其合法繼承人或其合法受讓人。 監(jiān)理人 受委托人委托提供監(jiān)理服務(wù)并具有監(jiān)理資質(zhì)的法人或其合法繼承人或其合法受讓人， 根據(jù)上下文的內(nèi)容，亦指監(jiān)理單位根據(jù)監(jiān)理合同派駐到項目所在地履行監(jiān)理服務(wù)的機構(gòu)。 監(jiān)理單位派駐到項目所在地履行監(jiān)理服務(wù)的機構(gòu)，亦稱駐地監(jiān)理工程師辦公室，簡稱駐地辦。 一方 委托人或監(jiān)理單位 雙方 委托人和監(jiān)理單位 第三方 一般是指與委托人簽訂工程承包合同的單位或個人。但根據(jù)上下文的內(nèi)容，也可以是與項目建設(shè)有關(guān)的其它當事人。 監(jiān)理合同 一般應(yīng)包括：施工監(jiān)理合同 協(xié)議書 、施工監(jiān)理合同專用條款、通用條款；施工監(jiān)理中標函或委托函；《施工監(jiān)理規(guī)范》；施工監(jiān)理招、投標文件；雙方簽認的補充或修 正文件以及雙方簽認的其它文件或附件。 項目建議書 被委托人認可并接受的監(jiān)理單位的施工監(jiān)理投標文件或監(jiān)理規(guī)劃。 即歷法日。 月 根據(jù)公歷從某一個月份中的任何一日開始至下一個月份相應(yīng)日期的前一日截止的時間段。 2 監(jiān)理單位的義務(wù) 監(jiān)理服務(wù)的依據(jù) 監(jiān)理合同； 委托人與第三方簽訂的合同、協(xié)議及其附件； 施工圖紙及說明； 施工合同的合同組價清單及說明； 施工合同指定使用的標準圖紙、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準、試驗規(guī)程等； 國家、建設(shè)部、地方?。ㄊ校╊C布的監(jiān)理法規(guī)、規(guī)定等； 本工程及其它有關(guān)的工程監(jiān)理規(guī)定與要求。 監(jiān)理服務(wù)的形式、范圍與內(nèi)容 監(jiān)理單位必須按照監(jiān)理合同規(guī)定的形式、范圍與內(nèi)容履行與項目有關(guān)的監(jiān)理服務(wù)，其具體內(nèi)容在《施工監(jiān)理合同 協(xié)議書 》中規(guī)定。 第 8 頁 監(jiān)理工作內(nèi)容 監(jiān)理工作總則： 監(jiān)理人必須按合同和委托人現(xiàn)場的要求對本工程項目的質(zhì)量、進度、投資、安全文明施工管理、信息資料等方面進行全面監(jiān)理。 所有監(jiān)理人人員必須穿著統(tǒng)一工作服裝，并佩帶工作名牌。 監(jiān)理人每月需向委托人提供不少于 10 分鐘的的錄像資料 (準專業(yè)人員用 200 萬像素以上數(shù)碼攝像機拍攝 ,以便后期剪輯 )，錄像資料必須能夠準確反映工程不同階段的施工過程。 監(jiān)理人人 員應(yīng)熟悉施工規(guī)范和驗收標準，掌握監(jiān)理人人員應(yīng)具備的知識，熟悉本項目的有關(guān)合同和圖紙，熟悉工程實際施工情況，保持廉潔公正。 監(jiān)理人須配備專人一名，在委托人需要時，負責協(xié)助委托人進行資料管理、文件收發(fā)、撰寫文字資料等專項工作。要求，大專以上學(xué)歷，熟悉電腦操作及常規(guī)辦公軟件的使用。 必須嚴格按照國家規(guī)范和標準、監(jiān)理條例、合同條款，對本工程的施工質(zhì)量進行檢查和驗收，負責監(jiān)督各施工單位按施工圖、設(shè)計變更及委托人書面指令施工，每周例會前向委托人提交書面記錄和報告。 必須按照建設(shè)部頒發(fā)的《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法 》進行旁站監(jiān)理并形成規(guī)定的記錄。 嚴格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的要求控制進場材料的質(zhì)量，嚴格把關(guān)，保證竣工驗收時室內(nèi)環(huán)境符合國家有關(guān)規(guī)范要求。 按委托人要求進行關(guān)鍵工序檢查驗收、竣工驗收和移交等。 為保證戶戶精品，監(jiān)理人應(yīng)按照委托人要求，組織有關(guān)施工單位一起在工程竣工前二個月開始分戶檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并且做好每一戶的檢查和整改記錄。 督促和檢查各施工單位按照檔案館的檔案管理要求及時整理各項資料，避免影響檔案驗收的順利完成。 組織每周不少于一次工程例會，并將例會紀要報委托人。 每月 向委托人提交當月監(jiān)理報告，監(jiān)理月報必須按委托人工程部的要求填寫。 監(jiān)理人必須按合同中人員配置計劃數(shù)量和投標文件中規(guī)定的監(jiān)理人人員條件要求組建項目監(jiān)理機構(gòu)。 為使委托人管理人員更直接有效掌握監(jiān)理人人員的工作狀態(tài)，監(jiān)理工程師要及時填報現(xiàn)場委托人人員下發(fā)的各種管理表格。 施工準備階段監(jiān)理： 組織施工圖會審，檢查和計算施工圖中尺寸標注錯誤，審查方案、選材及做法的合理性和各專業(yè)之間是否存在矛盾，各項設(shè)計指標是否符合國家強制性規(guī)定等內(nèi)容。協(xié)助委托人對本次會審中發(fā)現(xiàn)的問題及時辦理設(shè)計變更和設(shè)計補充手續(xù)，并向委托人提交會審 記錄。 協(xié)助委托人進行新材料、新技術(shù)、新工藝運用的可行性研究及質(zhì)量評估工作。 根據(jù)委托人對既定項目目標質(zhì)量的規(guī)劃，制定本項目的質(zhì)量監(jiān)理控制體系并提交委托人審批備案。 組織審核承包人提交的施工組織設(shè)計（含施工方案，下同），重點審核： 第 9 頁 (1) 審查施工組織設(shè)計對保證工程質(zhì)量是否有可靠的技術(shù)和組織措施； (2) 結(jié)合項目的具體情況，督促施工總承包人編制重點分部分項工程的施工方案并對之進行審核； (3) 督促承包人編制針對本項目工程質(zhì)量通病的技術(shù)措施及工程質(zhì)量預(yù)控措施并對之進行審核； (4) 督促承包人提交冬雨季施工內(nèi)容的質(zhì)量保證措施并對之 進行審核； (5) 督促承包人編制成品保護措施、方法并對之進行審核。 (6) 上述內(nèi)容在審核完畢后向委托人提交整理后的審核意見書。 審核承包人擬選用材料及構(gòu)件檢測試驗室的資質(zhì)。 審核及檢查承包人擬采用的施工機械及檢測、計量器具的技術(shù)性能。 其他工作：編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則，組織開工預(yù)備會、監(jiān)理交底會、圖紙會審會，審查開工準備條件、施工組織設(shè)計文件、分包商資質(zhì)、專業(yè)從業(yè)人員資格，辦理現(xiàn)場移交、測量基準點移交。 施工階段監(jiān)理： 其他工作：編制監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細則，組織開工預(yù)備會、監(jiān)理交底會、圖紙會審會，審查開工準備條件、施工組織 設(shè)計文件、分包商資質(zhì)、專業(yè)從業(yè)人員資格，辦理現(xiàn)場移交、測量基準點移交。 簽發(fā)開工、停工、復(fù)工令； 審核承包人質(zhì)量管理體系和安全管理體系；督促承包人依法辦理勞動用工保險； 審核施工方案、施工進度計劃、物料進場計劃、勞動力計劃、資金使用計劃； 按監(jiān)理合同、國家和地方有關(guān)工程技術(shù)規(guī)范、標準檢查承包人執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)有關(guān)各方的關(guān)系； 嚴格監(jiān)控工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量，按工程部的授權(quán)要求管理委托人提供的材料； 組織隱蔽工程的檢查驗收，分部分項工程的中間驗收，工程竣工初驗； 進行工程量的計量工作，簽發(fā)工程付款證 明書； 嚴格監(jiān)控工序的質(zhì)量與安全，對工程質(zhì)量、進度、投資和安全進行全面跟蹤與監(jiān)控； 協(xié)助委托人工程部進行設(shè)備采購，組織設(shè)備的安裝調(diào)試、驗收； 有計劃的組織工程例會、專題會議，協(xié)調(diào)工程建設(shè)過程中各方關(guān)系，解決處理工程建設(shè)過程中存在的問題等； 做好工程實體的檢測工作，對承包人的成果進行復(fù)測檢驗，形成質(zhì)量記錄； 門窗 100%全過程檢查驗收，外墻洞口及櫥衛(wèi)樓板洞口封堵 100%檢查； 處理工程的變更事宜，簽發(fā)工程變更單，做好工程變更的計量工作，簽發(fā)工程變更現(xiàn)場簽證單； 處理工程索賠，調(diào)解合同爭議，主持工程質(zhì)量事故的調(diào) 查，參與安全事故的調(diào)查； 檢查督促承包人的工程技術(shù)資料的收集整理工作，整理監(jiān)理資料，工程初驗后向委托人工程部移交工程檔案資料，提交監(jiān)理工作總結(jié)報告； 參加委托人工程部組織的工程核驗和移交工作； 協(xié)助工程部審查工程結(jié)算。 監(jiān)理實施過程特殊要求： 旁站制度： (1) 應(yīng)在旁站監(jiān)理工序施工前 4 小時安排好旁站監(jiān)理人人員，根據(jù)工序施工時間長短安排旁站監(jiān)理人人員數(shù)量，一般不少于二人。每周編制旁站執(zhí)行情況及下周旁站計劃，報委托人工程部備案； 第 10 頁 (2) 監(jiān)理人應(yīng)對旁站人員事前做好培訓(xùn)，制定旁站檢查內(nèi)容和記錄要求； (3) 施工縫處理及地下工程防水施 工必須旁站； (4) 在旁站監(jiān)理過程中，監(jiān)理人人員應(yīng)隨施工不間斷進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對較為嚴重的質(zhì)量、安全隱患應(yīng)立即報告總監(jiān)和委托人工程部，待隱患處理完后再繼續(xù)施工，必要時發(fā)停工令； (5) 旁站記錄要真實、全面，保持記錄的連續(xù)，不得編造假記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理； (6) 旁站監(jiān)理記錄須在施工結(jié)束后 24 小時內(nèi)整理完畢，委托人工程部將抽查執(zhí)行情況； (7) 對旁站監(jiān)理人員做好安全檢查交底工作，特別是夜間旁站監(jiān)理，不僅要做好施工單位的安全檢查工作，也要做好自我保護。 樣板引路制度： (1) 工序樣板。主要工序施工前必須先做施工樣板，樣板經(jīng)委 托人工程部和監(jiān)理人組織專項現(xiàn)場驗收，得到確認后方可進行大面積施工，同時組織施工單位進行現(xiàn)場樣板交底； (2) 根據(jù)委托人工程部要求，做好施工樣板間、交樓標準間、示范單位的監(jiān)督和交底工作。 (3) 裝修工程施工前，監(jiān)理人應(yīng)組織施工單位，按委托人工程部所發(fā)設(shè)計圖的要求進行裝修材料的樣板選擇，經(jīng)委托人工程部確認后，監(jiān)理人應(yīng)將確認的材料樣板記錄存檔，監(jiān)督施工單位按材料樣板進行采購； 監(jiān)理作息時間要求： (1) 監(jiān)理人所有人員要嚴格遵守作息時間，不得遲到早退； (2) 監(jiān)理人的作息時間一般與施工單位作息時間一致， 8 小時以外只要工地有施工，監(jiān)理人都應(yīng) 安排適當人員加班進行巡視； (3) 節(jié)假日監(jiān)理人要安排人員值班，并將值班人員安排表報委托人工程部備案，若施工單位節(jié)假日正常上班，監(jiān)理人應(yīng)根據(jù)施工內(nèi)容安排好相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理人人員值班，保證工程的正常施工； (4) 監(jiān)理人應(yīng)制定值班日記制度，值班日記應(yīng)掛墻以備查閱。 巡視檢查要求： (1) 監(jiān)理人員必須保證白天正常工作時間內(nèi)，有 6 小時以上在施工作業(yè)面巡視； (2) 按照現(xiàn)行國家建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范和附表《工序檢查一覽表》要求進行巡視； (3) 巡視中對主控項目 100 ％檢查，對一般項目不少于 50%的檢查，對一般實測檢查不少于 30%自行檢測； (4) 應(yīng)記錄檢 查的分部分項、檢查位置，觀測項目質(zhì)量描述應(yīng)包括存在質(zhì)量問題、數(shù)量多少、是否符合驗收要求；實測項目應(yīng)有監(jiān)理人工程師親自實測的數(shù)據(jù)； (5) 監(jiān)理人部應(yīng)根據(jù)工程進度要求，編制簡單易行的巡視檢查表，每位監(jiān)理人人員要有專門巡視記錄簿。 保修階段監(jiān)理： 協(xié)助委托人工程部、物業(yè)管理部檢查回訪工程質(zhì)量，及時處理客戶投訴，參與工程質(zhì)量事故（缺陷）的鑒定，督促施工單位及時維修。 工程進入保修階段，監(jiān)理人編寫并向委托人提交保修階段的監(jiān)理細則，安排足夠的監(jiān)理人員進行定期質(zhì)量回訪，主動找出工程質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時安排施工單位進行 處理。 第 11 頁 工程質(zhì)量缺陷：監(jiān)理人應(yīng)主動配合項目部組織設(shè)計、承包人和有關(guān)各方對