中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)員服務(wù)提升-文庫(kù)吧
2025-04-23 08:22 本頁(yè)面
【正文】 繁多，新業(yè)務(wù)專業(yè)性也較強(qiáng)，這對(duì)基礎(chǔ)較低的新?tīng)I(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)熟悉業(yè)務(wù)非常困難且周期也很長(zhǎng)，不利于服務(wù)水平的提高 ? 建議：公司新招營(yíng)業(yè)員時(shí)打破固有的營(yíng)業(yè)員招聘標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提升素質(zhì)要求，保證其具有培養(yǎng)價(jià)值。從而提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)水平。 服務(wù)水平提升建議 －－績(jī)效考核 ? 營(yíng)業(yè)員對(duì)于完成業(yè)績(jī)指標(biāo)花費(fèi)的精力很大，也充分體現(xiàn)營(yíng)業(yè)員的工作能力和態(tài)度，但在績(jī)效考核中雖然有所體現(xiàn)，可是薪酬差距并不大，激勵(lì)效果很不明顯 ? 建議：公司在營(yíng)業(yè)員的薪酬中加大對(duì)
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