中國電信ivpn業(yè)務(wù)規(guī)范-文庫吧
2025-04-23 08:15 本頁面
【正文】 目前中國電信客戶資料分散在集團公司、省公司、本地網(wǎng)的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中，編碼需要區(qū)分系統(tǒng)所在的層級和系統(tǒng)所在的地域。 中國電信客戶標(biāo)識碼采用 16位純數(shù)字編碼 ，由客戶核心標(biāo)識碼和客戶擴展標(biāo)識碼兩部分組成，具體規(guī)則如下： 9 編號規(guī)則 ? 客戶核心標(biāo)識碼 客戶核心標(biāo)識碼是客戶身份的惟一性標(biāo)識，一經(jīng)生成終身不變，不反映客戶的屬性信息，不隨客戶屬性的變更而變更。 ? 系統(tǒng)碼 0：備用 ? 地區(qū)碼 集團級綜合營帳 /CRM 系統(tǒng)： 000 省級綜合營帳 /CRM 系統(tǒng)：與省會所在地長途電話區(qū)號相對應(yīng)。長途電話區(qū)號不足 3 位的前面補“ 0”。 本地級綜合營帳 /CRM 系統(tǒng)：與本地網(wǎng)長途電話區(qū)號相對應(yīng)。長途電話區(qū)號不足 3 位的前面補“ 0”。 ? 序列碼 客戶序列碼為客戶選定或電信公司分配的任意數(shù)字的組合，不表示任何含義。建議采用序列號（從 00000000—99999999），不足8 位的前面補“ 0“共用長途區(qū)號的本地網(wǎng)，可以按號段對序列碼進(jìn)行分配使用。 10 編號規(guī)則 ? 、用戶短號的編號 由客戶和中國電信根據(jù)客戶實際情況共同進(jìn)行集團統(tǒng)一編碼的規(guī)劃。每個 iVPN集團統(tǒng)一網(wǎng)內(nèi)短號長度，號碼長度在 3～ 7位；不同 iVPN集團可以不等位編號。 在 iVPN集團網(wǎng)中：號碼 9作為網(wǎng)內(nèi)用戶呼叫網(wǎng)外用戶的前置碼，號碼 1作為保留用于新業(yè)務(wù)的標(biāo)識碼。用戶短號碼第一位取值范圍是2~8。 如果客戶目前使用的各 Centrex群的短號沒有重復(fù)的情況，可以直接使用各網(wǎng)的群內(nèi)短號作為網(wǎng)內(nèi)群間短號；如果各 Centrex群的短號存在重復(fù)，必須在各 Centrex群內(nèi)短號之前增加 1～ 2位作為地區(qū)碼或用戶屬性碼（固網(wǎng)用戶、移動用戶）以區(qū)分不同的群，用戶群內(nèi)短號與網(wǎng)內(nèi)短號必須一致。 每個業(yè)務(wù)能力的實現(xiàn)，都對應(yīng)了若干關(guān)聯(lián)的操作，這些操作就構(gòu)成了關(guān)鍵的 INAP操作，了解 INAP的捷徑就是先從這些操作開始 11 編號規(guī)則 ? 、業(yè)務(wù)管理接入碼 N1 全國業(yè)務(wù)管理接入碼，暫定 118871。集團管理員撥打此接入碼進(jìn)入集團管理流程，普通集團用戶撥打此接入碼進(jìn)入用戶管理流程。 N2 省業(yè)務(wù)管理接入碼。省 iVPN與全國 iVPN業(yè)務(wù)采用不同的業(yè)務(wù)管理接入碼。目前省 iVPN管理接入碼為118872。 12 ? 、固網(wǎng)用戶 撥號方式 呼叫類型 幾種不同的呼叫形式 用戶的撥叫方式 網(wǎng)內(nèi)呼叫 固網(wǎng)用戶的內(nèi)部呼叫 X1…Xn 固網(wǎng)用戶呼叫企業(yè)總機 18 網(wǎng)內(nèi)固網(wǎng)用戶呼叫網(wǎng)內(nèi)用戶長號 出群字冠 +真實號碼 網(wǎng)外呼叫 網(wǎng)內(nèi)固網(wǎng)用戶呼叫網(wǎng)外號碼組 出群字冠 +真實號碼 網(wǎng)內(nèi)固網(wǎng)用戶呼叫虛擬親友團 出群字冠 +真實號碼 網(wǎng)內(nèi)固網(wǎng)用戶呼叫網(wǎng)外用戶 出群字冠 +真實號碼 網(wǎng)外呼入 網(wǎng)外用戶呼叫固網(wǎng)用戶 固網(wǎng)用戶的真實號碼 網(wǎng)外用戶呼叫企業(yè)總機 企業(yè)總機的真實號碼 特種業(yè)務(wù) 呼叫管理流程 出群字冠＋ 118872 特種號碼（如 1 112等） 出群字冠＋特種號碼 13 撥號方式 ?、 C網(wǎng)用戶 呼叫類型 幾種不同的呼叫形式 用戶的撥叫方式 網(wǎng)內(nèi)呼叫 C網(wǎng)用戶網(wǎng)內(nèi)呼叫 X1…Xn C網(wǎng)用戶呼叫企業(yè)總機 18 C網(wǎng)用戶呼叫網(wǎng)內(nèi)用戶長號 真實號碼 網(wǎng)外呼叫 C網(wǎng)用戶呼叫網(wǎng)外號碼組 真實號碼 C網(wǎng)用戶呼叫虛擬親友團 真實號碼 C網(wǎng)用戶呼叫網(wǎng)外用戶 真實號碼 網(wǎng)外呼入 網(wǎng)外用戶呼叫 iVPN用戶 真實號碼 網(wǎng)外用戶呼叫企業(yè)總機 企業(yè)總機的真實號碼 特種業(yè)務(wù) 呼叫管理流程 118872 特種號碼（如 1 112等） 直撥特種號碼 14 業(yè)務(wù)特征 ? 、網(wǎng)內(nèi)呼叫 網(wǎng)內(nèi)呼叫指一個 iVPN集團成員之間的呼叫， iVPN集團成員在進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)呼叫時既可以撥打被叫用戶的短號碼，也可以撥打被叫用戶的真實號碼。 短號碼只能用于網(wǎng)內(nèi)用戶呼叫，用戶發(fā)送短信或使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時不能使用短號號碼。 ? 、網(wǎng)外呼叫 網(wǎng)外呼叫是指 iVPN集團成員和集團以外用戶之間的呼叫，網(wǎng)外呼叫需采用真實號碼進(jìn)行呼叫。 ? 、主叫
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