chap3 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃-文庫(kù)吧
2025-04-20 23:46 本頁(yè)面
【正文】 實(shí)際產(chǎn)出 運(yùn)營(yíng)利用率 = 設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)能力 均以百分比表示 38 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃 決定有效運(yùn)營(yíng)能力的因素 因 素 內(nèi) 容 設(shè)施因素 設(shè)計(jì)、選址、布局、環(huán)境 產(chǎn)品因素 設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合 過(guò)程因素 產(chǎn)量能力、質(zhì)量能力 人力因素 工作內(nèi)容、工作設(shè)計(jì)、培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)、報(bào)酬、學(xué)習(xí)效率、缺勤和跳槽 運(yùn)行因素 進(jìn)度安排、物料管理、質(zhì)量保證、維修政策、設(shè)備故障 供應(yīng)鏈 外部因素 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、安全條例、工會(huì)、污染控制標(biāo)準(zhǔn) 39 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃中的關(guān)鍵決策 ? 所需能力的數(shù)量 ? 變化的時(shí)間性 ? 整個(gè)系統(tǒng)的平衡的保持 ? 設(shè)施和勞動(dòng)力的柔性程度 運(yùn)營(yíng)能力緩沖 當(dāng)未來(lái)需求存在不確定性因素時(shí)，設(shè)計(jì)的運(yùn)營(yíng)能力超過(guò)預(yù)期需求。需求的不確定性程度越高，需要的緩沖能力越大。 能力緩沖 =100%利用率 310 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃的步驟 ? 估計(jì)未來(lái)能力要求 ? 對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)能力及設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，找出差距 ? 確定滿(mǎn)足要求的可行性方案 ? 對(duì)每一個(gè)方案進(jìn)行財(cái)務(wù)分析 ? 評(píng)價(jià)每一個(gè)方案的關(guān)鍵定性問(wèn)題 ? 選擇一個(gè)可執(zhí)行的方案 ? 實(shí)施該方案 ? 監(jiān)控結(jié)果 311 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃 預(yù)測(cè)能力需求 長(zhǎng)期趨勢(shì) 不規(guī)則變動(dòng) 季節(jié)變動(dòng) 90 89 88 周期 對(duì)將來(lái)的需求預(yù)測(cè)，將需求轉(zhuǎn)化為能力要求的數(shù)量和時(shí)間性，進(jìn)而決定需要什么樣的能力變化（增加、下降還是不變） 312 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃 ?臨近顧客 ?服務(wù)地點(diǎn)必須距顧客很近 ?服務(wù)不可以存放 ?運(yùn)營(yíng)能力必須同顧客需求的時(shí)間性相匹配 ?需求變化的程度 ?需求高峰期 服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃面臨的挑戰(zhàn) 313 運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃 服務(wù)系統(tǒng)平衡措施 服務(wù)業(yè)能力計(jì)劃策略 供給管理 共享 能力
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