【正文】 電子商務(wù)是利用 Inter網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)交易，在技術(shù)上可以給出如下定義： （ 1）在現(xiàn)有的 WEB信息發(fā)布的基礎(chǔ)上加上 JAVA網(wǎng)上應(yīng)用軟件以完成網(wǎng)上公開交易。 （ 2）在現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的基礎(chǔ)上，開發(fā) JAVA的網(wǎng)上企業(yè)應(yīng)用，達到企業(yè)應(yīng)用 Intra化，進而擴展到外部 Extra,是外部用戶可以使用該企業(yè)的應(yīng)用軟件進行交易。 （ 3）電子商務(wù)客戶將通過 PC、 STB(Set Top Box)、電話、PDA JAVA設(shè)備進行交易。 第三類： 專家學(xué)者 《 電子商務(wù)的前沿 》 中提出： 電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。 今天的電子商務(wù)是 通過計算機網(wǎng)絡(luò) 將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來； 未來的電子商務(wù)是通過構(gòu)成 信息高速公路 的無數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)中的乙條將買方和賣方聯(lián)系起來。 《 電子商務(wù)概論 》 中提出： “在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代 化社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī) 則的人，系統(tǒng)化運用電子工具，高 效率、低成本地從事以商品交換為 中心的各種活動的總稱”。 12． 有的專家從過程角度定義電子商務(wù)為“在計算機與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實現(xiàn)商業(yè)交換和 行政作業(yè) 的全過程”。 13．有的專家從應(yīng)用角度認為“電子商務(wù)從本質(zhì)上講是一組 電子工具 在商務(wù)過程中 的應(yīng)用 ，這些工具包括：電子數(shù)據(jù)交換（ EDI）、電子郵件（ Email）、電子公告系統(tǒng)（ BBS）、條碼（ Barcode）、圖像處理、智能卡等。而應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)是完善的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和人們的思想意識的提高以及管理體制的轉(zhuǎn)變。 ： “ 電子商務(wù)是通過電子方式 ， 并在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實現(xiàn)物資 、 人員過程的協(xié)調(diào) ， 以實現(xiàn)商業(yè)交換活動 ” ； ： “ 電子商務(wù)是數(shù)據(jù) （ 資料 ） 電子裝配線 （ Electronic assembly line of data )的橫向 （ Horizontal ） 集成 ” ； ： “ 電子商務(wù)是電子化的購銷市場 ，使用電子工具完成商品購買和 服務(wù) ” ； 1997年布魯塞爾全球信息社會標(biāo)準大會上 已提出了一個關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴密完 整的定義 ： “ 電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是通過物理交換或直接物理接觸完成業(yè)務(wù)交易 ” 。 電子方式包括電子數(shù)據(jù)交換 (EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、電子公告系統(tǒng)、條碼、圖像處理、智能卡等。 一次完整的商業(yè)貿(mào)易過程是復(fù)雜的，只有所有這些過程都實現(xiàn)了無紙貿(mào)易，即 全部是非人工介入，而是使用各種電子工具完成，才能稱之為一次完整的電子商務(wù)過程 。 電子商務(wù)的內(nèi)涵 前提：技術(shù)經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會 核心：掌握信息技術(shù)與商務(wù)規(guī)則的人 工具：系列化的電子工具 中心：經(jīng)濟活動 補充資料 電子商務(wù)的外延： 電子工具的發(fā)展 商品范疇的擴展 商務(wù)活動的擴展 電子商務(wù)形成商務(wù)勞動新的生產(chǎn)力 電子商務(wù)是國民經(jīng)濟的發(fā)動機 電子商務(wù)是經(jīng)濟調(diào)控的重要工具 電子商務(wù)的作用越來越重要 補充資料 電子商務(wù)的本質(zhì)： 商務(wù)電子化 :電子工具在商務(wù)中的應(yīng)用 (廣義 ) 電子化商務(wù) :用系統(tǒng)觀點定義 (狹義 ) 補充資料 商務(wù)電子化 :電子工具在商務(wù)中的應(yīng)用 (廣義 )EBusiness 廣義的電子商務(wù)是指利用整個 IT技術(shù)對整個商務(wù)活動實現(xiàn)電子化 。 將利用 Inter、 Extra和 Intra等各種不同形式網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的一切計算機網(wǎng)絡(luò)以及其他信息技術(shù)進行的所有的企業(yè)活動都歸屬于電子商務(wù) 。 電子化商務(wù) :用系統(tǒng)觀點定義 (狹義 ) 狹義的電子商務(wù)特指運用互聯(lián)網(wǎng)開展的交易或與交易直接相關(guān)的活動，它僅僅將基于Inter進行的交易活動歸屬于電子商務(wù)，我們稱之為 ECommerce。 EBusiness是在 Inter的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動 ， 是一種通過電子方式進行的商務(wù)活動 ， 它不是傳統(tǒng)意義上的通過面對面的交換或面對面的交談方式進行的交易方式 ， 而是一種系統(tǒng)的 、 完整的電子化運作 ， 它包括方案的提出 、 設(shè)計 、 實施以及建立在其上的商務(wù)應(yīng)用等各個方面 。 EBusiness要比 ECommerce囊括的范圍寬廣得多 ， 因為后者僅指簡單的商務(wù)交易應(yīng)用 ，即單指在網(wǎng)絡(luò)上做買賣 。 從宏觀上講 ， 電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò)的又一次革命 ， 是在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序 ， 它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身 ， 而且涉及到諸如金融 、 稅務(wù) 、 教育等社會其他層面； 從微觀角度說 ， 電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體 （ 生產(chǎn)企業(yè) 、 商貿(mào)企業(yè)、 金融機構(gòu) 、 政府機構(gòu) 、 個人消費者等 ） 利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動 。 案例分析： 通過對一個網(wǎng)站的介紹，了解以下內(nèi)容 網(wǎng)站域名、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站主辦單位、網(wǎng)站建設(shè)運營單位； 計數(shù)器的作用； 網(wǎng)站首頁的一般內(nèi)容 補充資料 補充資料 補充資料 補充資料 補充資料 補充資料 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展 電子商務(wù)產(chǎn)生的社會基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ) 電子商務(wù)最早產(chǎn)生于 20世紀 60年代 ， 發(fā)展于 20世紀 90年代 ， 其產(chǎn)生和發(fā)展的社會基礎(chǔ)是： （ 1） 政府的支持與推動 。 自 1997年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務(wù)協(xié)議 ，美國隨后發(fā)布 “ 全球電子商務(wù)綱要 ” 以后 ， 電子商務(wù)受到了世界各國政府的重視 。 （ 2） 計算機的廣泛應(yīng)用 。 近 30年來 ， 計算機的處理速度越來越快 ， 處理能力越來越強 ， 價格越來越低 ， 應(yīng)用越來越廣 ， 這為電子商務(wù)的應(yīng)用提供了堅實的基礎(chǔ) 。 1990年 , 。 1992年 ,25萬臺 。 1997年 ,303萬臺 。(銷售臺數(shù)的年平均增長速率為%， 世界第六位 ) 1998年 ， 中國計算機市場容量躍居到第四位 ， 1999年 6月底 ， 1200萬臺 。 （ 3） 網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟 。 1998年全球上網(wǎng)人數(shù)已達到 ； 估計到 2021年 ， 世界人口的五分之一 ， 即10億人將使用 Inter。 1998年： 美國上網(wǎng)人數(shù)最多 ， 約為 7050萬人 ， 其次為日本 ， 1385萬人 。 2021年 6月底 ， 我國的上網(wǎng)人數(shù) 。 （ 4） 完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 。 在世界上有影響的網(wǎng)站據(jù)統(tǒng)計已有 3500多個 ， 幾乎每一個網(wǎng)站均能開通電子商務(wù)的信息和業(yè)務(wù) 。 信用卡的普及與應(yīng)用 。 從技術(shù)角度來看 ， 近年來 ， 技術(shù)快速變革為電子商務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ) ， 主要表現(xiàn)在： （ 1） Web技術(shù)和 Java語言的廣泛應(yīng)用； （ 2） 可以在網(wǎng)絡(luò)上進行電子數(shù)據(jù)交換的技術(shù)； （ 3） 數(shù)據(jù)和信息可在其上快速傳輸?shù)母咚倬W(wǎng) 、 寬帶網(wǎng) 、 廣域網(wǎng)和可以互聯(lián)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)； （ 4） 適合在網(wǎng)絡(luò)上使用的電子郵件以及實現(xiàn)電子公告牌服務(wù)的信息發(fā)布技術(shù)； （ 5） 通過網(wǎng)絡(luò)進行電子資金轉(zhuǎn)賬以及共享網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)； （ 6） 在網(wǎng)上進行支付的信用卡技術(shù)和電子貨幣的支付技術(shù) ， 以及電子現(xiàn)金 、 電子貨幣與電子支票網(wǎng)絡(luò)傳送的完全認證與可靠支付技術(shù)； 電子商務(wù)發(fā)展動力 1． 經(jīng)濟力量 （ 1） 外部集成 將供應(yīng)商 、 政府機構(gòu)和公司集成為一個共同的社區(qū) ， 使它能在任何計算機平臺之間進行通信 （ 2） 內(nèi)部集成 內(nèi)部集成確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)能以數(shù)字化方式進行存儲 ， 而且存儲的格式和媒體都便于快速檢索和電子傳輸 。 2． 市場營銷和顧客交互 為企業(yè)提供營銷渠道 ， 選定目標(biāo)市場 ，創(chuàng)造新的顧客服務(wù)和支持渠道來提高顧客滿意度 ， 還可幫助企業(yè)為目標(biāo)顧客提供更詳細的產(chǎn)品和服務(wù)信息 。 3． 技術(shù)和數(shù)字整合 整合是指將多個現(xiàn)存技術(shù)結(jié)合起來 ， 創(chuàng)造出比原有技術(shù)更為強大和高效的