【正文】 院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 任務三常見硬件故障分析處理 硬件故障及排除 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 （一）常見 CPU類故障處理實例 【故障現(xiàn)象】 電腦的 CPU溫度總是偏高，雖然沒有達到報警的程度，但感覺對系統(tǒng)和硬件本身總是會有影響。如何有效降低 CPU的工作溫度？ 【 分析處理 】 清除 CPU散熱風扇和散熱片上的灰塵，過多的灰塵不但影響散熱效果，還會導致風扇轉速降低。 在 CPU表面和散熱片之間涂一些硅脂，提高熱量傳遞的效率。 使用一些 CPU降溫軟件，此類軟件能夠在 CPU空閑時自動發(fā)出休眠指令，讓 CPU暫時停止工作，以達到降溫的目的。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 為了 CPU更好地散熱，在芯片表面和散熱片之間涂了很多硅膠，可是 CPU的溫度沒有降低，反而升高了一點。 【 分析處理 】 硅膠的作用是提升熱量的傳導效果，正確的方法是在 CPU芯片表面薄薄地涂上一層，基本能覆蓋芯片即可。如果涂抹得過多，反而不利于熱量傳導。而且，硅膠很容易吸附灰塵，硅膠和灰塵的混合物會大大影響散熱效果。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 組裝一臺新電腦， CPU是 P4 2G并配有 P4專用電源。組裝好后不能啟動，電源和CPU的散熱風扇都正常轉動，但系統(tǒng)無任何響應。 【 分析處理 】 P4 CPU比前幾代產(chǎn)品性能提高不少，但功耗也增長很多，通過主板向其供電遠遠不能滿足需要，要直接從電源取電。 P4專用電源提供了一根專門用于向 CPU供電的電纜，組裝時需要將其插到 CPU附近的主板插頭上，僅連接電源和主板的電源線是不夠的。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 電腦在使用一段時間后，經(jīng)常在會出現(xiàn) WindowsXP系統(tǒng)死機的情況，不久前剛對CPU進行了超頻操作。 【 分析處理 】 通過故障現(xiàn)象分析，應該是硬件故障導致。但經(jīng)過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)各硬件都正常。后發(fā)現(xiàn)此電腦為超頻使用，而且 CPU表面溫度過高。將工作頻率恢復為標準設置后，故障不再出現(xiàn)。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 （二）常見主板類故障處理實例 【故障現(xiàn)象】 統(tǒng)工作正常，因故卸下主板，重新安裝后開機無任何響應，電源指示燈不亮。 【 分析處理】 首先檢查電源，更換后故障依舊，懷疑主板故障 。 仔細檢查主板，發(fā)現(xiàn)整體輕微彎曲，推斷為安裝不合理導致主板線路接觸不良 。 卸下主板，重新安裝，各螺絲均勻固定 。開機后正常啟動 。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 華碩 A7A266主板，原安裝一條128MB DDR內存，后添加一條品牌和規(guī)格相同的內存，但電腦無法啟動。 【 分析處理 】 分別使用兩條內存單獨啟動系統(tǒng)，都能正常工作，排除內存硬件故障。由于兩條內存品牌和規(guī)格相同，排除兩條內存互不兼容的原因。確定為主板問題。查看說明書和相關文檔，發(fā)現(xiàn) ASUS A7A266主板在默認情況下，只給內存提供 ，這導致了兩條 DDR內存沒有足夠的電流。根據(jù)說明書，調整有關跳線，故障解決。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 一臺使用時間較長的電腦，出現(xiàn)系統(tǒng)時間變慢現(xiàn)象，多次校準，但過不久便會慢很多。 【 分析處理 】 出現(xiàn)時鐘變慢的情況，大多數(shù)是主板電池電量不足造成的。如果更換電池后問題沒有解決，就要檢查主板的時鐘電路了?？刂齐娔X系統(tǒng)時鐘的電路一般在電池 附近 ，用無水酒精謹慎清潔電路，若故障仍存在，需要聯(lián)系經(jīng)銷商或者生產(chǎn)廠家進行修理。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 在 Windows操作系統(tǒng)中使用 USB移動硬盤，系統(tǒng)識別不到移動硬盤，并且聽到移動硬盤有異常不連貫工作聲音。 【 分析處理 】 首先檢查 USB移動硬盤的驅動是否正確安裝。如果驅動程序沒有問題，則應該是 USB接口供電不足導致問題發(fā)生。大部分主板的 USB接口提供的電流都能滿足 USB移動硬盤的需要，但少數(shù)主板由于設計、制造和負載方面的問題導致 USB接口供電不足。 USB移動硬盤一般都提供一根輔助電源線，可以使用此輔助電源線為其供電。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 （三）常見內存類故障處理實例 【故障現(xiàn)象】 購買的是 256MB內存，但開機顯示的內存容量是 262144，這是怎么回事？ 【 分析處理 】 系統(tǒng)開機自檢時顯示的內存容量的單位是 KB（千字節(jié)），而我們常說的內存容量單位是 MB（兆字節(jié)）， 1MB等于 1024KB。因此，對于 256MB的內存，應該顯示為 256 1024KB，就是 262144KB。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 一臺電腦長期閑置后開機，系統(tǒng)鳴笛報警，無法啟動。 【 分析處理 】 根據(jù)報警聲音分析，是內存故障。關閉電源、拔下插頭后打開機箱，取下內存后檢查，發(fā)現(xiàn)內存的金手指上存在很多銹跡，推斷是金屬氧化導致接觸不良。使用橡皮仔細清理金手指，并將內存插槽上的灰塵小心清除，將內存插回，開機，故障解決。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 添加一條內存后，開機報警，系統(tǒng)無法啟動。 【 分析處理 】 根據(jù)報警聲音判斷是內存故障，打開機箱檢查，發(fā)現(xiàn)內存條未完全插入插槽，有一邊的鎖扣沒有扣到位置。均勻用力將內存正確插入插槽，接好電源后開機，自檢正常。 Anhui Vocational amp。 Technical College of Industry amp。 Trade 安徽工貿(mào)職業(yè)技術學院 《 計算機組裝與維護 》 課程組 【 故障現(xiàn)象 】 電腦啟動正常，在操作系統(tǒng)中運行程序時經(jīng)常出現(xiàn) “ 非法操作 ” 的提示，或者提示系統(tǒng)內部出錯。 【 分析處理 】 根據(jù)故障現(xiàn)象分析，可