招商方案中實(shí)施細(xì)節(jié)-文庫(kù)吧
2025-04-20 05:35 本頁(yè)面
【正文】 解招商策略和操作步驟，同時(shí)也是 進(jìn)行磨合的過程。針對(duì)招商的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面： 1． 企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)，以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)。 2． 溝通技巧（如接聽電話、接待語(yǔ)言、洽談技巧、儀表舉止等），以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)感。 3． 招商專業(yè)知識(shí)（招商流程、談判技巧、接聽電話、注意事項(xiàng)等） 4． 招商要旨（招商策略說明及合同解讀等） 培訓(xùn)的過程實(shí)際上是對(duì)整體招商的預(yù)演和虛擬運(yùn)營(yíng)，對(duì)于實(shí)際的招商工作實(shí)施意義重大。同時(shí)，通過培訓(xùn)可以團(tuán) 結(jié)隊(duì)伍、鼓舞士氣，這些無疑對(duì)于企業(yè)也是受益良深。 古人云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢！”是說做事前謀劃和準(zhǔn)備的重要，我們之所以把人才組建和培訓(xùn)放在招商技 巧的第一位，完全是因?yàn)檎猩虉F(tuán)隊(duì)的好壞是招商工作的重中之重。企業(yè)若不扎扎實(shí)實(shí)的做好這一步工作，再多的技 巧也無處可用。 招商工作開始后面臨許多實(shí)際的實(shí)施工作，在產(chǎn)品的核心概 念基礎(chǔ)上撰寫招商文案、制定《招商手冊(cè)》、制定媒體發(fā)布計(jì) 劃、準(zhǔn)備合同文本、準(zhǔn)備各類產(chǎn)品和企業(yè)的宣傳資料等等，這些 都是企業(yè)自身的準(zhǔn)備，尚未涉及“應(yīng)招者”的參與，應(yīng)該說，這 些必要的準(zhǔn)備將為招商實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。只有進(jìn) 行有效溝 通，把握“應(yīng)招者”的洽談與管控技巧，招商工作才能順利開 展。 從第一篇招商廣告發(fā)布下去，接到第一個(gè)咨詢電話開始，招商 進(jìn)入了實(shí)際運(yùn)做的階段。應(yīng)該說，從“應(yīng)招者”打進(jìn)第一個(gè)電話 到招商的合作主體 各分銷商和代理商簽訂協(xié)議，進(jìn)行產(chǎn)品銷售 這一過程是整個(gè)招商工作的核心部分，直接決定著招商的質(zhì)量和數(shù)量，也就決定了整個(gè)過程的成敗。在這一過程 中，主要目的是吸引好的“應(yīng)招者”加入到企業(yè)的體系中來，共同把產(chǎn)品推向市場(chǎng)。想要吸引“應(yīng)招者”的加盟， 有效的溝通顯得非常重要。 招商中與“應(yīng)招者”接觸的整個(gè)程序，一般 如下： 第一次信息的處理（來函、來電） 第一次信息回復(fù) 第二次信息處理（二次來函、復(fù)電、咨詢、商洽） 第二次 信息回復(fù)（信息升級(jí)→有選擇發(fā)送實(shí)質(zhì)性資料） 招商總部零星接單（上門洽談、簽約） 招商會(huì)議的籌劃、準(zhǔn)備 （全國(guó)性會(huì)議、區(qū)域性會(huì)議） 發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)（曾經(jīng)問詢者、熟悉者及看報(bào)來電者） 接收?qǐng)?bào)名、督促參會(huì) 召開會(huì)議 并簽約 督促履約 收款發(fā)貨。 在這一過程中，首先面臨的是對(duì)“應(yīng)招者”信息的處理和選擇，好的招商廣告發(fā)布后，招商總部將面對(duì)大量的反 饋信息，對(duì)于第一次來電或來函，主要注意對(duì)“應(yīng)招者”按已經(jīng)設(shè)定的招 商區(qū)域歸類，對(duì)應(yīng)招者姓名、地址、電 話、基本狀況和問題做以記錄，同時(shí)
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