【正文】 等。因此，中小企業(yè)要善于發(fā)掘企業(yè)的優(yōu)勢，加大技術(shù)開發(fā)資金的投入，調(diào)動(dòng)科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，積極發(fā)展與高校的合作等來提高企業(yè)的技術(shù)能力。 中小企業(yè)文化系統(tǒng)核心競爭力的培育 隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)文化和價(jià)值觀等無形資產(chǎn)對企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)也越來越大。抓好企業(yè)文化的建設(shè)，是培育和提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，只有做到讓企業(yè)全體職工充分認(rèn)識(shí)并且贊同企業(yè)文化，才能讓企業(yè)全體職工認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值和具備充分的自信，才能 調(diào)動(dòng)員工的積極性及挖掘職工的工作潛能，企業(yè)才能有所發(fā)展。企業(yè)文化就像一只無形的手，調(diào)節(jié)著企業(yè)運(yùn)作，將文化管理作為一種模式，是 21 世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然選擇。 三、 加速企業(yè)信息化進(jìn)程 企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)有效地開發(fā)、利用和管理信息資源的進(jìn)程。信息技術(shù)代表新一代的生產(chǎn)力，成為整個(gè)世界從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國信息技術(shù)建設(shè)，無論是信息 技術(shù)的硬件，還是信息技術(shù)的軟件，都有長足發(fā)展，在企業(yè)信息管理中已愈來愈顯示出重要的戰(zhàn)略地位和巨大的作用。 （一）我國企業(yè)信息化的形式及作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 企業(yè)上網(wǎng)，成為互聯(lián)網(wǎng)用戶 對于企業(yè)來說，由于互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源，上網(wǎng)最大的好處在于資 源互享，可以大量地收集到對企業(yè)有利的信息，使企業(yè)在第一時(shí)間了解市場動(dòng)態(tài)，掌握第一手資料，并根據(jù)收集到的信息來做出相應(yīng)的對策，使企業(yè)在商場上知己 知彼，極大提高了自己的應(yīng)變能力及競爭力。 在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，實(shí)施辦公自動(dòng)化 在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，實(shí)施辦公自動(dòng)化，可以做到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上無紙辦公，不僅可以節(jié) 省辦公費(fèi)用與人力成本，而且可以避免信息的失真及提高信息的傳遞速度，極大地提高企業(yè)的管理水平。 實(shí)施電子商務(wù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá) 7 億，預(yù)計(jì) 2021 年將達(dá)到 10 億，互聯(lián)網(wǎng)上的全球電子商務(wù)交易額約以每半年翻一番的速度增長。企業(yè)通過電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上回訪客戶，服務(wù)質(zhì)量反饋，網(wǎng)上調(diào)研等，極大地縮短企業(yè)與客戶的距離，節(jié)約經(jīng)營成本，提升客戶滿意度，擴(kuò)大市場份額，提高經(jīng)濟(jì)效益。 （二）我國中小企業(yè)不宜全部實(shí)施信息化 很明顯，企業(yè)實(shí)施信息化對企業(yè)是極其有利的，但是，據(jù)調(diào)查，占我國企業(yè)總數(shù) 99%的中小企業(yè)上網(wǎng)率只有 10%左右，其中有一半的企業(yè)還沒有配置計(jì)算機(jī)，一方面說明我國中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)比較薄弱，另一方面說明中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對于信息化還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。企業(yè)實(shí)施信息化是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，是企業(yè)提高競爭力的有效手段，但對于我國所有中小企業(yè)來說，是否都應(yīng)加快信息化進(jìn)程呢？答案是否定的，主要是因?yàn)椋? 企業(yè)信息化建設(shè)成本較高 企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，并不是單純的購置一些電腦就可完事的，還要考慮到入網(wǎng)費(fèi)用，電腦的維護(hù)費(fèi)用，一些先進(jìn)的管理軟件的配置費(fèi)用及人員的培訓(xùn)費(fèi)用，對一個(gè)中小企業(yè)來說，并不是一筆很小的費(fèi) 用，需要認(rèn)真進(jìn)行規(guī)劃分析，不可一味追求時(shí)髦而盲目上馬。 信息化人才缺乏 由于從傳統(tǒng)的管理方式到現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部員工 無法在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)，企業(yè)不得不花費(fèi)大量的人力、物力對之進(jìn)行培訓(xùn)以適應(yīng)其信息化的要求，而且由于傳統(tǒng)的“重硬輕軟”的思想，企業(yè)對信息人才的培養(yǎng)不夠重視，因此，企業(yè)要想進(jìn)行深層次的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)利用就顯得力不從心了。 國家法律法規(guī)還不是很完善 目前，我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，國家對于網(wǎng)絡(luò)信息的管理還存在很多不足，對于企業(yè)引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)有的中文說明缺乏強(qiáng)制措施，這影響到企業(yè)引進(jìn)的信息技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用與管理。對于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段，使許多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)“談網(wǎng)色變”。 因此，我國企業(yè)信息化不宜全面推廣，而應(yīng)走“以點(diǎn)帶面”的道路，全省市通過推進(jìn)基礎(chǔ)條件較好的企業(yè)信息化建設(shè)，來帶動(dòng)大多數(shù)企業(yè)的信息化。 （三）提升企業(yè)信息化水平的途徑 提高企業(yè)決策層的信息化意識(shí) 企業(yè)信息化，首先是企業(yè)決策層的信息化。企業(yè)決策層在實(shí)施信息化過程中應(yīng)該有超前的預(yù)見性與決策的長遠(yuǎn)性，應(yīng)以企業(yè)發(fā)展為重，統(tǒng)一思想，避免產(chǎn)生分歧，只有企業(yè)決策層達(dá)成共識(shí)，才能將企業(yè)信 息化在企業(yè)內(nèi)部一層層開展開來，最終實(shí)現(xiàn)全企業(yè)的信息化。 提高企業(yè)全員的信息化意識(shí) 在企業(yè)決策層信息化意識(shí)到位后，必須采取有效的措施，提高企業(yè)全員的信息化認(rèn)識(shí)，分層次搞好信息化的培訓(xùn)，使全員特別是中層以上干部或骨干人員提高掌握、控制和利用各種信息的能力，保證企業(yè)的信息化系統(tǒng)能有機(jī)地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)，必須十分重視信息人才地培養(yǎng)，造就一支具有較高水平的信息技術(shù)應(yīng)用和現(xiàn)代化管理隊(duì)伍。 保證信息化建設(shè)地資金來源 企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)龐大、周期長、投資較大的工程，足夠的資金投入是企業(yè)信息化建 設(shè)順利實(shí)施的前提條件，企業(yè)決策者應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，積極拓寬融資渠道，有計(jì)劃、分步驟地實(shí)施信息化。 企業(yè)信息化要符合企業(yè)自身的情況，不可照搬 不同行業(yè)的企業(yè)信息化不全然相同，企業(yè)信息化不是單純的買幾臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)而已，它需要對企業(yè)自身及企業(yè)外部所面臨的市場環(huán)境非常清楚，它是對企業(yè)內(nèi)部所有資源的一次整合。各個(gè)行業(yè)，甚至生產(chǎn)相同產(chǎn)品的不同企業(yè)，自身情況都是不同的，所以企業(yè)實(shí)施信息化時(shí)，不能照搬一些成功的案例，而只能是借鑒，取人之長，補(bǔ)己之短，使企業(yè)信息化的建設(shè)滿足自身的發(fā)展需要。 充分利用社會(huì)力量，與電腦 科技公司和咨詢機(jī)構(gòu)合作 在企業(yè)進(jìn)行信息化的建設(shè)時(shí)，可與一些科技公司和咨詢機(jī)構(gòu)建立長期的伙伴關(guān)系，利用他們的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)出謀劃策，必要時(shí)可以安排科技公司人員進(jìn)廠實(shí)地考察，只有這樣，才能真正找出企業(yè)實(shí)施信息化過程中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定出有效的改進(jìn)辦法與策略。 當(dāng)然，企業(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)整體的運(yùn)作，企業(yè)在規(guī)劃方案時(shí)必須進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、分步驟實(shí)施，既要適應(yīng)眼前的需要，又要滿足未來的需要，相信，只要企業(yè)切實(shí)地做好以上幾點(diǎn)，企業(yè)信息化水平一定會(huì)得到不小地提升，對于提高中小企 業(yè)的競爭力也必定大有幫助。 四、 LEAN 線的推動(dòng)與 JIT 如今，由于各種觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的需求也日趨多樣化，為此，生產(chǎn)廠家不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，由傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)化為多樣小批量生產(chǎn)，以滿足顧客的需求。這給企業(yè)帶來了不小的壓力，企業(yè)不得不增加研發(fā)力度來推出各式各樣的產(chǎn)品，與此相對應(yīng)，就需要縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期，提高其技術(shù)力量，特別是在管理上，需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才來應(yīng)付這種多變的生產(chǎn)模式，不然企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)亂套，以致于陷入癱瘓的境地。由于歷史原因，我國中小企業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，為了適應(yīng)變化的市場 ，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施 LEAN 線生產(chǎn)就顯得 尤為重要了。 LEAN是一套體系化的思想，其旨在于縮短客戶訂單與工廠出貨之間的時(shí)間，它主要關(guān)注的是消除或減少生產(chǎn)活動(dòng)中的浪費(fèi)活動(dòng)，也就是那些并不產(chǎn)生價(jià)值的活動(dòng)。 LEAN 的觀念首先源于 TPS 福特制造系統(tǒng)，經(jīng)過不斷的更改完善演變?yōu)門PS 豐田制造系統(tǒng)，直至今日的 LEAN 的實(shí)施。與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式相比， LEAN 線最大的優(yōu)勢在于：能適應(yīng)市場需求的變化，將傳統(tǒng)的前推式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的后拉式生產(chǎn)，并且改變了“安全庫存”的觀念，使庫存得到很大的改善，增加了企業(yè)的利潤。 LEAN線以最大限度 地降低成本為目的，并采取一切手段消除生產(chǎn)中的浪費(fèi)，包括：庫存、生產(chǎn)過多或過早、不良品、等待、搬運(yùn)、多余工序等。特別是庫存，庫存是萬惡的根源，它極易隱藏很多問題而不易被發(fā)現(xiàn)，一般說來，庫存過多會(huì)占用空間，使生產(chǎn)流極不平衡，并且會(huì)造成資金的積壓，提高管理費(fèi)用等等，所以 LEAN 線的首要任務(wù)是要降低庫存，對于勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)企業(yè)，導(dǎo)入 JIT系統(tǒng)能有效地降低庫存。“ JIT”是“ JUST IN TIME”的簡稱，起源于日本豐田汽車公司， JIT最大的功能就是能將企業(yè)原物料，配件進(jìn)行有效的控制，并根據(jù)實(shí)際情況做出合理的生產(chǎn) 計(jì)劃，并對此計(jì)劃進(jìn)行掌控，使生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行。 傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式是前推式生產(chǎn)，即不考慮市場需求情況而一味生產(chǎn)，結(jié)果造成產(chǎn)品銷售不出去而大量積壓，既占用空間又占用資金，而 JIT生產(chǎn)方式是后拉式生產(chǎn)，即企業(yè)首先需了解大致的產(chǎn)品需求情況，或通過各種途徑爭取到客戶的訂單，再根據(jù)此需求，并按產(chǎn)品的交貨期來生產(chǎn)。中小企業(yè)要想導(dǎo)入 JIT系統(tǒng)，首先需要對企業(yè)的所有資源：包括人、機(jī)器、材料、客戶等進(jìn)行整合，并設(shè)計(jì)一套完整的 JIT系統(tǒng)，再根據(jù)客戶、訂單的量、交貨時(shí)間、設(shè)備的產(chǎn)能等來安排加工的輪次，使生產(chǎn)能平衡有序地進(jìn)行，并能有 效地減少庫存。當(dāng)然， JIT的導(dǎo)入需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，所以， JIT系統(tǒng)比較適合那些以勞動(dòng)密集型為主、生產(chǎn)規(guī)模較大、實(shí)力教雄厚的企業(yè)。如果中