【正文】 維護保養(yǎng)極差 酒店客房、餐廳、娛樂 三大核心部位，設施設備維護保養(yǎng)意識不到位，與相應的星級標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。 以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。 (更多精彩文章來自“秘書不求人” )新的《旅游飯店星級劃分與評定》即將出臺實施，新標準對軟件服務提出了更高、更細、更嚴的要求，各部門應引起高度重視，認真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店做出以下規(guī)劃： 加強中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質。 中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質，直接關系到酒店的管理水平和服務質量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此，飯店一方面要加強對在職中層管理人員的培訓和管理，采勸走出去，請進來”的辦法，開拓視野，與時俱進，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán) 。再一方面要引進競爭機制，實行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理 模式和用人機制。 酒店在實際工作中，把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補，互相促進，也提高了服務質量，為東方羅馬創(chuàng)建三星級旅游飯店起到了促進的作用。 2021 年 4 月至 6 月，酒店為實現創(chuàng)建三星級旅游飯店這一目標，將開展樹立酒店形象“東方羅馬是 ?家”優(yōu)質服務活動，規(guī)范服務用語，做到統(tǒng)一著裝持證上崗。 突出重點、狠抓落實 酒店在創(chuàng)建三星級旅游飯店過程中，要始終堅持物質文明、精神文明建設，爭取取得良好的經濟效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實，“堅持兩手 都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標，我們在硬件設施上將進一步完善，對酒店各部門不規(guī)范的地方進行督導整改，同時圍繞“創(chuàng)星”目標，認真開展軟件服務工程的建設工作： (1)、按照國家標準《旅游飯店星級劃分評定》 (gb/t14308)的規(guī)定，加強學習，不斷提高，組織各級人員進行自查、整改，符合國家三星級標準。對全體員工進行《星級服務標準》、服務意識、禮節(jié)禮貌強化培訓，組織全體員工開展業(yè)務技能大賽。另外，還組織員工加強學習規(guī)章制度、法紀法規(guī) 、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進一步規(guī)范服務行為，提高服務水平，實行每月考核一次，評選出業(yè)務技能優(yōu)秀的人員進行表彰和獎勵，并針對《星級服務標準》存在的問題及時進行整改，同時對考核不合格的進行強化培訓。 (2)、酒店確定每周星期六為星評質檢日，對所查出的問題進行通報，并嚴格要求各部門對照整改。 (3)、健全酒店各項管理制度，嚴格按照規(guī)定上框上墻。 (4)、在創(chuàng)建三星級旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進行整改。 對創(chuàng)建三星級旅游飯店 工作的認識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識” (即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質量意識 )，運行實行“三化” (即程序化、規(guī)范化、表格化 )管理。把創(chuàng)建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養(yǎng)、當成對酒店產品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。 健全組織機構，實行分工負責，確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領導小組，酒店常務副總經理吳金源任組長、各部門經 理為組員，并將現有的中層干部分為幾個小組，分別負責學習教育、綜合協(xié)調、服務質量、清潔衛(wèi)生、維護保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進程，創(chuàng)辦黑板報、和?？?，定期公布通報創(chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時，使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標的進行。 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 5 尊敬的各位領導、同事們： 大家好 ! 我叫郭蕾，是車間 C 班大班長，今天，能夠作為首文公司生產部、車間優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽，與各位領導的關懷指導和各位同事的支持幫助 是分不開的，在此，我謹代表生產部生產車間 2021 年全體優(yōu)秀員工向各位領導及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領導、同事對我們工作成績的肯定和鼓勵。 自 2021 年進入首文公司至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，更好的完成各項生產任務。 在進入公司的 3 年來，我從一名普通 操作工，逐步成長為班長、大班長，是首文公司為我提供這個能夠施展自己責任和能力的平臺，是公司領導的關心和幫助，讓我不斷的進步，是同事們的支持和協(xié)助，讓我的工作能順利的開展。 2021 年逐步加快的工作步伐、充實的工作內容讓我深刻意識到了時間的寶貴。在工作中遇到的挫折，克服困難、改進提高的經歷過程，不僅豐富了本職工作的經驗，更讓我從性格上、做 事風格上、管理能力上成熟穩(wěn)重很多。 以銷售為龍頭，隨著生產訂單的不斷增加，按時按質按量保證訂單的交付，是我工作的中心，也是一名合格基層管理人員必須做到的最 基本的工作要求。在生產組織管理中，我始終嚴格要求員工按工藝規(guī)程進行操作，并制定了各崗位的員工技能培訓資料，進行崗位培訓和考核，不斷提升了基層團隊的工藝紀律執(zhí)行能力。在現場管理中，為了杜絕產品混料，我們查找了各崗位混料隱患，并針對混料隱患制定了相應的措施，通過采用顏色標識、班組長復核、加強巡檢等措施，有效地改善了現場管理狀況。 產品訂單在不斷增加，如何提高生產效率是我經常思考的問題。面對 06 065 規(guī)格小產品訂單的持續(xù)增量，小產品倒角成為訂單生產的瓶頸，為了有效解決 06 065 平角產品自動倒角問題 ，我通過反復試驗，提出設備改進建議，并配合設備、機修人員，通過對自動倒角機主軸的調整，減小主軸與工作面之間的距離等措施，解決了自動倒角機生產 068 產品的問題，生產瓶頸得到解決，并有效地提高了設備利用率和生產效率。 我的付出得到了公司的認可，我深感榮幸和鼓舞，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個樸素而簡單的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。 過去的榮譽已成為過去，在 2021 年中，我將著眼解決困擾生產效率提高的自動噴涂機流化 床調整難的問題和進一步優(yōu)化 勞動組織的問題等，通過扎實有效、逐一解決生產過程的每個問題，提高生產計劃的實現率和執(zhí)行力，提高產品生產效率和我的管理能力，力爭在2021 年使自己的生產管理水平不斷提高，邁上一個新的臺階?？傊?，為實現 2021 年目標，我將不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，揚長避短，團結協(xié)作，發(fā)奮工作，力爭使自己做得更好一些，實現我從實干型基層管理人員向務實管理型轉變的目標，為首文的快速發(fā)展奉獻自己的力量。 謝謝大家 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿精選范文 2020 第二篇：優(yōu)秀員工發(fā)言稿 2020 在被評為公司的優(yōu)秀員工，你一定有很多想要說的。接下來為大家整理了 5 篇優(yōu)秀員工發(fā)言稿，歡迎大家閱讀 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 1 尊敬的酒店領導和全體同事： 大家好 ! 今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內心非常激動 !在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領導的指揮和關心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝 ! “認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以，我作為萬利隆商務酒員工，更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。 我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。 作為 __人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很 平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們萬利隆人不平凡的青春風采。 記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的萬利隆為己任。 雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗 ! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 2 尊敬的各位領導，各位同事： 大家好 !我是設計院的何自寧。承蒙大家厚愛，獲得 __“十佳員工”稱號，集團公司給予我這份殊榮，我感到萬分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃氣事業(yè)付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領導和同事表示衷心的感謝。 來到燃氣集團這個大家庭已經有 5 個年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化， 我從內心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長，在這幾年工作當中，我曾經歡樂過，也曾經苦惱過，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來，虛心向他們學習、請教，同時認認真真的做好本職工作。 記得剛來的時候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術及工程管理不熟悉，總是有點力不從心，在領導和同事的指導和幫助下，刻苦學習燃氣知識，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿 完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務。在 __年常駐昆山獨立負責工程公司昆山項目的運作，圓滿完成蕭林路、陽光世紀花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃氣辦的竣工驗收。在工程公司的兩年時間里，不管是技術上，還是管理上，我都有了長足的進步。在此，我向支持我的領導和同事表示衷心的感謝 ! 由于工作的調動，在 __年進入設計院工作，新的崗位新的工作內容，作為公司一名普通的設計人員，我時刻關注著公司的發(fā)展。 __年，為配合公司南環(huán)儲配站遷建， 東方大道 7 公里多的 dn400 中壓管道需要先行設計鋪設，院里面安排我負責牽頭設計，由于東方大道是現狀道路改造，管線經過的地形比較復雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場，我多次現場勘察，擬定管線走向方案及敷設方案，加班加點做好方案，與公司有關部門充分溝通，優(yōu)化設計方案，按時完成設計任務。目前工程實施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應的變更，確保工程順利的進行，如期完成。 __年，是園區(qū)中壓管網改造建設的 高峰期，時間緊，任務重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西 cbd 區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10 條道路近 10 公里的中壓管道改造設計任務。方案設計階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現場踏勘管位、擬定穿越出入土點，對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時供氣管道的設置位