【正文】 維護(hù)保養(yǎng)極差 酒店客房、餐廳、娛樂 三大核心部位，設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識不到位，與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離，需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃，確保各項設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。 以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。 (更多精彩文章來自“秘書不求人” )新的《旅游飯店星級劃分與評定》即將出臺實施，新標(biāo)準(zhǔn)對軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求，各部門應(yīng)引起高度重視，認(rèn)真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng)建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店做出以下規(guī)劃： 加強中層管理人員的培養(yǎng)，提高管理人員的綜合素質(zhì)。 中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個部門，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專業(yè)化。因此，飯店一方面要加強對在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理，采勸走出去，請進(jìn)來”的辦法，開拓視野，與時俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強對后備骨干力量和人才的培養(yǎng)，保證酒店新鮮血液的循環(huán) 。再一方面要引進(jìn)競爭機(jī)制，實行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統(tǒng)的管理 模式和用人機(jī)制。 酒店在實際工作中，把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補，互相促進(jìn)，也提高了服務(wù)質(zhì)量，為東方羅馬創(chuàng)建三星級旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。 2021 年 4 月至 6 月，酒店為實現(xiàn)創(chuàng)建三星級旅游飯店這一目標(biāo)，將開展樹立酒店形象“東方羅馬是 ?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范服務(wù)用語，做到統(tǒng)一著裝持證上崗。 突出重點、狠抓落實 酒店在創(chuàng)建三星級旅游飯店過程中，要始終堅持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)，爭取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同安排、同布置、同檢查、同落實，“堅持兩手 都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，我們在硬件設(shè)施上將進(jìn)一步完善，對酒店各部門不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改，同時圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo)，認(rèn)真開展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作： (1)、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級劃分評定》 (gb/t14308)的規(guī)定，加強學(xué)習(xí)，不斷提高，組織各級人員進(jìn)行自查、整改，符合國家三星級標(biāo)準(zhǔn)。對全體員工進(jìn)行《星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌強化培訓(xùn)，組織全體員工開展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī) 、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等，從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實行每月考核一次，評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎勵，并針對《星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問題及時進(jìn)行整改，同時對考核不合格的進(jìn)行強化培訓(xùn)。 (2)、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問題進(jìn)行通報，并嚴(yán)格要求各部門對照整改。 (3)、健全酒店各項管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。 (4)、在創(chuàng)建三星級旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進(jìn)行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問題及時進(jìn)行整改。 對創(chuàng)建三星級旅游飯店 工作的認(rèn)識今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強力營銷、爭創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，以市場需求為中心，樹立“三種意識” (即全員銷售意識、全方位成本意識、全過程質(zhì)量意識 )，運行實行“三化” (即程序化、規(guī)范化、表格化 )管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對酒店產(chǎn)品的一次營銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。 健全組織機(jī)構(gòu)，實行分工負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)建各項工作得以順利開展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長、各部門經(jīng) 理為組員，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個小組，分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對創(chuàng)建的各項工作公開進(jìn)程，創(chuàng)辦黑板報、和?？ㄆ诠纪▓髣?chuàng)建情況。建立獎懲制度。時間實行倒計時，使創(chuàng)建工作有計劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 5 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好 ! 我叫郭蕾，是車間 C 班大班長，今天，能夠作為首文公司生產(chǎn)部、車間優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽，與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助 是分不開的，在此，我謹(jǐn)代表生產(chǎn)部生產(chǎn)車間 2021 年全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我們工作成績的肯定和鼓勵。 自 2021 年進(jìn)入首文公司至今，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。 在進(jìn)入公司的 3 年來，我從一名普通 操作工，逐步成長為班長、大班長，是首文公司為我提供這個能夠施展自己責(zé)任和能力的平臺，是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，讓我不斷的進(jìn)步，是同事們的支持和協(xié)助，讓我的工作能順利的開展。 2021 年逐步加快的工作步伐、充實的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的寶貴。在工作中遇到的挫折，克服困難、改進(jìn)提高的經(jīng)歷過程，不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗，更讓我從性格上、做 事風(fēng)格上、管理能力上成熟穩(wěn)重很多。 以銷售為龍頭，隨著生產(chǎn)訂單的不斷增加，按時按質(zhì)按量保證訂單的交付，是我工作的中心，也是一名合格基層管理人員必須做到的最 基本的工作要求。在生產(chǎn)組織管理中，我始終嚴(yán)格要求員工按工藝規(guī)程進(jìn)行操作，并制定了各崗位的員工技能培訓(xùn)資料，進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提升了基層團(tuán)隊的工藝紀(jì)律執(zhí)行能力。在現(xiàn)場管理中，為了杜絕產(chǎn)品混料，我們查找了各崗位混料隱患，并針對混料隱患制定了相應(yīng)的措施，通過采用顏色標(biāo)識、班組長復(fù)核、加強巡檢等措施，有效地改善了現(xiàn)場管理狀況。 產(chǎn)品訂單在不斷增加，如何提高生產(chǎn)效率是我經(jīng)常思考的問題。面對 06 065 規(guī)格小產(chǎn)品訂單的持續(xù)增量，小產(chǎn)品倒角成為訂單生產(chǎn)的瓶頸，為了有效解決 06 065 平角產(chǎn)品自動倒角問題 ，我通過反復(fù)試驗，提出設(shè)備改進(jìn)建議，并配合設(shè)備、機(jī)修人員，通過對自動倒角機(jī)主軸的調(diào)整，減小主軸與工作面之間的距離等措施，解決了自動倒角機(jī)生產(chǎn) 068 產(chǎn)品的問題，生產(chǎn)瓶頸得到解決，并有效地提高了設(shè)備利用率和生產(chǎn)效率。 我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感榮幸和鼓舞，我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報這個樸素而簡單的道理。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。 過去的榮譽已成為過去，在 2021 年中，我將著眼解決困擾生產(chǎn)效率提高的自動噴涂機(jī)流化 床調(diào)整難的問題和進(jìn)一步優(yōu)化 勞動組織的問題等，通過扎實有效、逐一解決生產(chǎn)過程的每個問題，提高生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)率和執(zhí)行力，提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率和我的管理能力，力爭在2021 年使自己的生產(chǎn)管理水平不斷提高，邁上一個新的臺階?？傊瑸閷崿F(xiàn) 2021 年目標(biāo)，我將不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，揚長避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)奮工作，力爭使自己做得更好一些，實現(xiàn)我從實干型基層管理人員向務(wù)實管理型轉(zhuǎn)變的目標(biāo)，為首文的快速發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。 謝謝大家 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿精選范文 2020 第二篇：優(yōu)秀員工發(fā)言稿 2020 在被評為公司的優(yōu)秀員工，你一定有很多想要說的。接下來為大家整理了 5 篇優(yōu)秀員工發(fā)言稿，歡迎大家閱讀 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 1 尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事： 大家好 ! 今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內(nèi)心非常激動 !在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝 ! “認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。 我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。 作為 __人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很 平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。 記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的萬利隆為己任。 雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗 ! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福 ! 優(yōu)秀員工發(fā)言稿 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好 !我是設(shè)計院的何自寧。承蒙大家厚愛，獲得 __“十佳員工”稱號，集團(tuán)公司給予我這份殊榮，我感到萬分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃?xì)馐聵I(yè)付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。 來到燃?xì)饧瘓F(tuán)這個大家庭已經(jīng)有 5 個年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化， 我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長，在這幾年工作當(dāng)中，我曾經(jīng)歡樂過，也曾經(jīng)苦惱過，但是看著身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來，虛心向他們學(xué)習(xí)、請教，同時認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。 記得剛來的時候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術(shù)及工程管理不熟悉，總是有點力不從心，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，刻苦學(xué)習(xí)燃?xì)庵R，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿 完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個工商小區(qū)的施工任務(wù)。在 __年常駐昆山獨立負(fù)責(zé)工程公司昆山項目的運作，圓滿完成蕭林路、陽光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過昆山燃?xì)廪k的竣工驗收。在工程公司的兩年時間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長足的進(jìn)步。在此，我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝 ! 由于工作的調(diào)動，在 __年進(jìn)入設(shè)計院工作，新的崗位新的工作內(nèi)容，作為公司一名普通的設(shè)計人員，我時刻關(guān)注著公司的發(fā)展。 __年，為配合公司南環(huán)儲配站遷建， 東方大道 7 公里多的 dn400 中壓管道需要先行設(shè)計鋪設(shè)，院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計，由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造，管線經(jīng)過的地形比較復(fù)雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場，我多次現(xiàn)場勘察，擬定管線走向方案及敷設(shè)方案，加班加點做好方案，與公司有關(guān)部門充分溝通，優(yōu)化設(shè)計方案，按時完成設(shè)計任務(wù)。目前工程實施階段，我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通，虛心聽取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議，作出相應(yīng)的變更，確保工程順利的進(jìn)行，如期完成。 __年，是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的 高峰期，時間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區(qū)湖西 cbd 區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10 條道路近 10 公里的中壓管道改造設(shè)計任務(wù)。方案設(shè)計階段，我冒著酷暑，騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場踏勘管位、擬定穿越出入土點，對各個中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時供氣管道的設(shè)置位