【正文】 待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算。夾雜的是為整個酒店各個部門所服務，所待命，并且需要無任何理由的去執(zhí)行。雖然，我一直覺得這點不是很合理，有待改進。最繁復瑣碎的不過是為客人提供的無限化服務，講究質(zhì)量和速度。以客人為本是各個服務行業(yè)的行事宗旨，個人覺得不能以偏概全。 服務至上是需要，卻不可過分喪失應保守的原則，我們要大度對待那些輕視我們工 作的顧客，我們要大度對待那些不講究是非的顧客，我們要大度對待那些吹毛求疵的顧客，我們要大度對待那些時常抽風的顧客。 不僅是因為，顧客是上帝這么說。前臺是一個酒店的頭腦神經(jīng)樞紐，承擔的是無窮盡的細致和謹慎。我們有太多的“不可以規(guī)則” ,由之產(chǎn)生了員工的培訓和部門大會。當然，我們也欣然接受。因為這是不可不為之的一件程序。前臺的組成人員過分的個個如白紙，所以我們在這里可以任意擺弄自己需要改變的東西，或者心態(tài)和情緒，態(tài)度。需要調(diào)整到一個可以應對各項突發(fā)事件所具有的硬件和軟件設(shè)施，磨盡那些消極和頹廢，懈怠和不滿 。因為，我們是擁有最和善笑容的前臺，因為，我們是最前方的前臺，因為，我們是代表了酒店最完美的形象。 故這是，最基本的義務。一方桌子的構(gòu)成，幾臺電腦的裝飾，二十四小時流動的幾丈之地，這就是我所在的區(qū)域，我愿意付出最多熱情和精力的地方。我可以去改變所有我一貫堅持的，因為，我愿意去豐富我為之奮斗的工作。只是微乎其微的小建議，卻是在前臺日常生活的所見所感，這些就是我們每天日以繼日的遇見和流程，然后擺正自己最好的狀態(tài)去應對以后的工作，努力向上的去完善自身的那些小瑕疵。 前臺，堅毅一樣的存在，為我們的酒 店的節(jié)節(jié)榮盛去構(gòu)造最優(yōu)秀的狀態(tài)，我們的終身目標。 如是說，既來之，則安之。既做之，便優(yōu)之。 員工自我鑒定篇 6 入職半年的點點滴滴，讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性。完成“三個轉(zhuǎn)變” (從學校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變、從學生到員工的轉(zhuǎn)變、從理論到實踐的轉(zhuǎn)變 )何其不易，但可喜的是在領(lǐng)導和同事的幫助下，自己已經(jīng)開始逐步改變，相信通過自身的進一步努力能加速這一進程。工作半年，干了很多的活，接觸到不少人和事，思考了許多問題，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，也明白自己身上還存在著許多的缺點和不足。 做的比較好的有：第一，工作充滿激 情。因為有激 情，我敢于承擔責任，極力追求完美。激 情能幫助我認真細致地工作，不斷創(chuàng)新，追求卓越，不斷追求完美，把工作做好。第二，嚴格要求自己。無論是工作還是做人，我都時刻提醒自己要對自己有要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學習，工作認真細致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負責的工作做到盡善盡美。第三，厚德載物，寬以待人。平時我注意跟同事和 諧相處，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處。不足之處在于：一是專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高。 fct 項目涉及到諸多新方法、新材料、新工藝，要不斷學習和 實踐加以掌握。二是對公司辦事流程還是不太熟悉，以后要多向人請教及閱讀相關(guān)規(guī)定。三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對于科研人員的成長大有裨益，今后要經(jīng)常主動跟他人交流。 最普通的自我介紹 我來到洛弛雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至讓我感到加入洛弛是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激 情的投入到工作中。 作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中 積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的 ! 在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環(huán)境，全情地投入了工作 !因為正如我了解的那樣，洛弛是關(guān)心自己的每一個員工，給 每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己 !在洛弛，我喜歡業(yè)務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。 我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導交給我的每一項任務。對于我來說，洛弛是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。 作為新員工，我會去主動了解、適應環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建 立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激 情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。 社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。洛弛公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與洛弛一起迎接挑戰(zhàn) ! 員工自我鑒定篇 7 為期一周的實習生活轉(zhuǎn)眼之間就結(jié)束了，回想起實習日子 里的點點滴滴，我感觸很多，受益匪淺。最重要的是，我學到了一些課堂上很難學到的東西，還培養(yǎng)了我的動手實踐能力， 和提高了我的意志力，為我今后的學習和工作打下堅實的基礎(chǔ)。在實習的過程中，我經(jīng)歷了很多，也懂得了很多，從而讓我明白到工作的艱辛與社會的現(xiàn)實。剛開始時，我單獨做服務時，還是會緊張的，有些時候還不敢看著客人的眼睛。每次客人要下單時，我不敢去下單，看到大家都很忙，也不知道找誰去下單好。后來，漸漸地對一切都熟悉起來，面對客人也不會緊張了，也可以回答客人用餐過程中遇到的問題了，在同事忙的時候，也能抽出時 間去幫忙了。對服務行業(yè)越來越熟悉了，從而接觸到形形色色的客人。有些時候，當我用微笑去與客人交談時，我總會很用心地去為他們服務。有些時候，當我受到客人的表揚時，我總會感到很開心，很滿足的。因為自己的工作得到了客人的認可， 這也是對自己的一種肯定，從而增加了我的工作信心。雖然在工作的中，也曾遇到不開心，不如意的事情。但我相信這些不開心的事情，并不是壞事來的，因為它能激勵我，讓我早點接觸到工作上遇到的挫折，從而讓我堅強地走下去。其實，這次實習是讓我們?nèi)フJ識，去鍛煉和去感悟的一次精彩旅途，不僅讓我們提前接 觸到社會，獲得經(jīng)驗，而且學會了如何處理好同事之間的關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)。 員工自我鑒定篇 8 單位領(lǐng)導： 我叫 XXX，女， XX 歲，大專文化， XXXX 年 XX 月與貴單位簽訂為期兩年的勞動合同，現(xiàn)在貴單位 XXXX 營業(yè)所上班。兩年來，我在單位、領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，認認真真地做好了本職工作，較好地完成了領(lǐng)導所交給的各項工作任務。現(xiàn)合同到期在即，經(jīng)本人考慮，決定申請續(xù)訂勞動合同，其理由有二： 一是合同期內(nèi)，以優(yōu)質(zhì)的服務樹立了良好的對外形象。我在 XXX營業(yè)所上班。由于該所地處鬧市，因此，上班時間工作之忙，業(yè)務量之大是可想而知的。但為樹立單位優(yōu)質(zhì)服務的形象，我始終牢記貴單位的服務宗旨，總是做到早上班、遲下班，耐心細致地數(shù)好每一分錢，給客戶一個滿意的服務。由于我工作認真、過細，兩年來不僅未發(fā)生一筆誤差，未與客戶發(fā)生一起爭吵，而且因我的優(yōu)質(zhì)服務，贏得了客戶的滿意和信任。 二是合同期內(nèi)，以頑強的毅力提高了個人的自身素質(zhì)。兩年來，在愛人的支持下，工作之余，我總是主動放棄休息和娛樂時間，拋開繁瑣的家務，集中精力，積極主動地抓好業(yè)務學習，不斷為自己充電加油， 以使個人業(yè)務素質(zhì)適應不斷發(fā)展變化的新形勢。現(xiàn)在，五筆打字， ABIS 操作等項業(yè)務工作我都爛熟于胸，操作流利。另外，對其它與工作相關(guān)的業(yè)務，我也是努力學習，盡快掌握。兩年來，我個人在當班期間，沒有發(fā)生一起因業(yè)務不熟而被難住、以致耽誤客戶時間的事件。 兩年來，我雖然在平凡的崗位上做了一些平淡無奇的小事，取得了一些成績，但與貴單位的要求比，還有很大的差距。今后，如果貴單位同意我續(xù)訂勞動合同，我將更加努力學習，更加發(fā)奮工作，用優(yōu)良的作風、一流的服務展示單位的美好形象。 此致 敬禮 年 XX 月 XX日 員工自我鑒定篇 9 入職已經(jīng)快有三個月了，在這三個月的時間里面，領(lǐng)導和同事對我的工作流程，進行了培訓，讓我了解到，以情服務，專心做事的企業(yè)文化和各項的規(guī)章制度。 在工作里面，我對來訪的客人都有著很好的耐心和熱情。對他們提出的問題，我無法回答的時候，我會向領(lǐng)班和老隊員請教。每時每刻都想著自己是代表公司，所以從來都不擺架子，耐心地和他們溝通，保持好公司的形象。 奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可 疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。 對領(lǐng)導的安排我完全都是聽從指揮，堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，每天都做好自己的本職工作，對于同事也經(jīng)常的關(guān)心，和他們交流，不開心的時候也會去開導他們，給他們講笑話，從始至終我都是一個學習人的身份，向他們請教工作里面的經(jīng)驗。 在工作里面，我也有很多不足的地方，要求自己同事為榜樣去提醒自 己，爭取做一個合格的工作人員，讓自己給公司帶來一份貢獻。 員工自我鑒定篇 10 三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于 20xx 年 6 月 25 日進入 xxx 國際招標有限公司，在 xxx 貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關(guān)工作。 一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。 總之，在這 3 個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼 關(guān)心員工的暖暖深情。 第二篇：【必備】員工自我鑒定 [大全 ] 【必備】員工自我鑒定九篇 自我鑒定是個人對一個時間段的自我總結(jié)，自我鑒定使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢？以下是幫大家整理的員工自我鑒定 9 篇，歡迎大家分享。 員工自我鑒定篇 1 隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加氣站，已有六個多月了，在這期間，我得到站長諄諄的教導和加氣站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ?作風，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學習了加氣站里的各項工作和服務禮儀。 說到心得體會，感受最深的就是服務，它在加氣站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益，我始終相信 :舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務的方針。 也正是因為公司制定了這樣的服務方針，高質(zhì)量的服務標準，務實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學 習公司的業(yè)務，還應該做到與同事之間友好的相處。 只有團結(jié)一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的 ?我們不僅是來工作的，還是來學習知識，為顧客提供服務的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務。 只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務是我最大的快樂 !服務不僅在于細致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務是美德，當你每天對著鏡子整理儀容的時候，當你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現(xiàn)在顧客 面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧 !“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務”在這一服務宗旨的指導下，以服務引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒 ! 員工自我鑒定篇 2 到聯(lián)社不覺已有半年時間，然而每每回首，初來乍到的情景卻仍歷歷在目，一切猶如 發(fā)生在昨天，歷數(shù)一幕幕的往事，便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。 “人生易老學難成，一寸光陰不可輕”由于深諳此道，在聯(lián)社的這段時光我未敢絲毫的放縱自己，過得還是比較踏實的。上班時間除了收文，復印、傳導閱文件及臨時干點其他的雜活外，我便爭分奪秒的學業(yè)務、看雜志、做摘抄、寫筆記，下班后我又讀詩詞、背英語、練書法、學寫作，星期天用來閱讀文學名著及有關(guān)為人處世的書籍。此外，按照老舍總