監(jiān)理售后服務承諾書[精選多篇]-文庫吧
2025-04-05 12:57 本頁面
【正文】 xxx 公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下： 我公司生產制作的監(jiān)控工程質保 一年，監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。 按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。我公司針對 xxxx 項目售后服務小組，組長由 xxxx 公司項目經理現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問 xxx 擔任，堅決執(zhí)行“晝夜 24 小時不間斷服務， 365 天無假日工作”的服務方針。針對 xxx 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。 “質保期”期間由 xxx 項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的 xxx 進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題 及時解決，當時不能解決的，報公司，公司 1 小時派人員到現場解決，一年現場走訪 2 次。 質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系 ,隨時了解我公司工程產品的售后信息 ,以便及時采取糾正預防措施 ,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。 售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。 承諾人： xxx 日期： 第二篇：監(jiān)理售后服務承諾書 監(jiān)理售后服務承諾書范文（精選 3 篇） 隨著社會一步步向前發(fā)展，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。來參考自己需要的承諾書吧！下面是為大家收集的監(jiān)理售后服務承諾書范文（精選 3篇 0，歡迎大家分享。 監(jiān)理售后服務承諾書 1 一、售前服務 派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品并提供決策素材料。 技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。 二、售中服務 我廠在技術設計中，優(yōu)化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設 計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調好合作關系。 選擇國內最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應。 在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。 三、售后服務 產品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。 在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常 順利運行。 免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技 術支持。在貴單位使用吊車期間，提供 24 小時的維修，以保證用戶使用要求。 供應備件及時、確保用戶滿意 (1)及時反映用戶需求； (2)提供質優(yōu)價廉的產品，確保按期交貨； (3)嚴格控制產品質量； (4)妥當包裝以防遺漏損壞。 授權代表： 年月日 監(jiān)理售后服務承諾書 2 聯合體各成員 (以下簡稱我方 )在《智能溫室建設和施工 》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾： 投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行； 投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明 ,并附制造商售后服務承諾； 工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨； 我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后 2 個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服
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