醫(yī)院收費(fèi)人員工作總結(jié)-文庫(kù)吧
2025-04-02 21:16 本頁(yè)面
【正文】 二篇：醫(yī)院收費(fèi)人員工作制度 一、門診收費(fèi)處工作制度 （二）、收費(fèi)處是醫(yī)院重要文明窗口之一，對(duì)病員要態(tài)度和藹， 堅(jiān)持文明用語(yǔ)，解釋問(wèn)題要耐心，對(duì)病員不頂、不氣、不刁難。 （三）、收費(fèi)人員必須工作認(rèn)真、仔細(xì)，努力提高工作效率，減少 （四）、收據(jù)要項(xiàng)目齊全，字跡清晰，準(zhǔn)確無(wú)誤，接收現(xiàn)金要唱收 （五）、周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定限額，不準(zhǔn)挪用公款，做到日清、日結(jié)、填制日?qǐng)?bào)表，核對(duì)無(wú)誤后，將款、表存根交匯總?cè)藛T送交財(cái)務(wù)科。 （六）、妥善處理病員退款，凡退款者須持有關(guān)憑證，符合退款手 （七）、工作時(shí)間不得擅離崗位， 不準(zhǔn)由外人代替收費(fèi)員開據(jù)收費(fèi)， （八）、提高警惕，加強(qiáng)防范，做到人離加鎖，出入帶鎖，注意安 （九）、匯總?cè)藛T必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天下午必須將當(dāng)日所收現(xiàn)金送存銀行，加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的復(fù)核工作，所管空白收據(jù)以及掛號(hào)票據(jù)，要做到“順號(hào)發(fā)放、銷號(hào)收回”。如遇問(wèn)題，要隨時(shí)查清做出登記，報(bào) （十）、收費(fèi)處實(shí)行兩班制，嚴(yán)格交班手續(xù)，及時(shí)交待需辦的有關(guān)事項(xiàng)。值班人 員代辦掛號(hào)。 二、門診收費(fèi)員職責(zé) （一 ）、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機(jī)做好門診收費(fèi)、結(jié)算及報(bào)表工作，要熟悉微機(jī)性能，愛護(hù)微機(jī)，嚴(yán)格操作規(guī)程，能處理工作中出現(xiàn)的小問(wèn)題，做到專機(jī)專用，不得做其他之用。 （三）、收付現(xiàn)金做到唱收唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開出收據(jù)，留有存根。做到日清日結(jié)，及時(shí)將日?qǐng)?bào)表和款項(xiàng)交匯總會(huì)計(jì)審收登記。使用收據(jù) （五）、做好防盜工作，每日按規(guī)定將收的支票和現(xiàn)金一并送交銀行。留存少量零款不得超出規(guī)定限額，不得私留公款或轉(zhuǎn)借他人。不得私留病人收據(jù)和科室聯(lián)。保管好款項(xiàng)、收據(jù)和收費(fèi)專章，收費(fèi)專章 （六）、如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款、短款現(xiàn)象，不得自行以長(zhǎng)補(bǔ)短，應(yīng)將長(zhǎng)短款情況分別登記，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)處理。 （七）、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 三、門診收費(fèi)處匯總?cè)藛T職責(zé) （一）、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)收費(fèi)處的門診收入?yún)R總工作。 （二）、對(duì)收費(fèi)人員上交的現(xiàn)金和收據(jù)， 要認(rèn)真清點(diǎn)，分類復(fù)核，及時(shí)匯總，整理現(xiàn)金，存入銀行。 （三）、按規(guī)定認(rèn)真填寫銀行送款單、門診收入?yún)R總單并及時(shí)上報(bào)。 四、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)柜內(nèi)零用現(xiàn)金的管理工作，確保正常零用錢的需要。 四、收費(fèi)處組長(zhǎng)職責(zé) （一）、在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，做好住院處管理及記賬、結(jié)賬工作，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕不合理收費(fèi)。 （二）、執(zhí)行《收費(fèi)處工作制度》，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率， （三）、做好思想政治工作，教育全體同志廉潔勤政，嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)政制度、法令和有關(guān)法規(guī)，敢于同違反制度的現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，模 （五）、及時(shí)審查各種費(fèi)用日?qǐng)?bào)表，做到數(shù)字準(zhǔn)確、書寫正規(guī)，往來(lái)單位醫(yī)療記 賬、報(bào)賬及時(shí)，賬賬相符。 （六）、組織制定催收病員欠款計(jì)劃，并按計(jì)劃做好病員欠費(fèi)的催 （七）、做好各項(xiàng)資料檔案工作。如資料的收集、整理、 保存
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