【正文】 離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。 超市收銀員工作心得體會（三） 時光飛速而逝，整日中有收獲，有經(jīng)驗，有，有教訓(xùn)，但我自身而言是充實的，我融入了超市大集體中。 從事超市收銀工作不長的新人，我的自身素質(zhì)和離工作要求 還有的差距，但我能夠克服努力學(xué)習(xí)，端正工，向有經(jīng)驗的人員請教和學(xué)習(xí)，能踏實，地本職工作，為超市的發(fā)展了應(yīng)，現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得，也算對工作的總結(jié)吧。 一、遵守超市紀(jì)律 與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律，收銀員需要在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺，以免錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨 二、做好商品裝袋工作 將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié)，不要以為該項工作是最容 易不過的，往往該項工作做的不好，而使顧客掃興而歸，裝袋作業(yè)的控制程序是：時刻為顧客著想，以顧客為優(yōu)先。 三、注意離開收銀臺時的工作程序 要將“暫停收款”牌收銀臺上，用鏈條將收銀員通道攔住，將現(xiàn)金鎖入收銀機抽屜里，鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管，對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結(jié)賬，并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。 四、與微笑和的對消費者 人常說顧客上帝，這句話一點也說錯，的服務(wù)了，整個超市才會的發(fā)展，親和力，于他人親近了。消費者才會如一家人，才會與超市為家，才能的招來顧客，月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念，我只希望以我之心，以我之努力換來超市，的。 最后我要團結(jié)在超市周圍，取長補短，的實踐能力，工作能力，交際能力，溝通能力，為我超市發(fā)展而努力，為本職工作而努力。 第二篇：商超收銀主管的主要職責(zé) 商超收銀主管的主要職責(zé)： 職責(zé)一 職責(zé)表述：負責(zé)款員日常管理及人員調(diào)配工作 及時學(xué) 習(xí)、掌握國家的稅收法律，并運用到實際業(yè)務(wù)中。 對本企業(yè)每個月的各稅種稅金的交納情況進行預(yù)測、統(tǒng)計、分析并及時向財務(wù)經(jīng)理反饋 . 全面負責(zé)出納室工作，包括銷售款回收、存款及貨幣資金安全。 負責(zé)款員日常管理及人員調(diào)配。 負責(zé)款臺設(shè)置及調(diào)配。 負責(zé)日常零錢兌換。 負責(zé)款臺及現(xiàn)金柜組的日常抽查。 負責(zé)款員培訓(xùn)。 負責(zé)銷售分劈單的制作。 按程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，積極接受上級和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查。 努力鉆研本職工作，不斷提高專業(yè)水平，發(fā)揮團隊精神，積極提出合理化建議。 完成分公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。 努力鉆研本職工作，不斷提高專業(yè)水平，發(fā)揮團隊精神，積極提出合理化建議。職責(zé)二 職責(zé)表述：參與公司財務(wù)方面的相關(guān)事宜 行公司財務(wù)相關(guān)事件和突發(fā)事件的處理解決； 與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其它臨時性工作；考核指標(biāo)： 專業(yè)知識與技能、重要任務(wù)完成情況部門之間的合作滿意度、客戶滿意度 商超收銀員職責(zé)： 收銀員：結(jié)算現(xiàn)金，申報日報表給總公 司財務(wù)。條件： 了解公司各項規(guī)章制度 熟悉收銀業(yè)務(wù)運作 熟練掌握各種收銀設(shè)備的操作技能 具備一定的服務(wù)意識和銷售技巧，服從、協(xié)作意識強。 具備基本的電腦知識和財務(wù)知識。 具有識別假鈔和鑒別支票真?zhèn)蔚哪芰Α? 收銀員要求：營業(yè)前： 到指定地點領(lǐng)取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當(dāng)面清點。 到達收銀員依次開 UPS 電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。 輸入密碼，進入銷售狀況，打 開錢箱，放入備用金。 檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬，如有異常立即向主管匯報。 認(rèn)真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。 將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。 分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單，并合理擺放。準(zhǔn)備營業(yè)。營業(yè)中： 嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。 上崗時嚴(yán)禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣。 顧客來到收銀臺前，收銀員應(yīng)及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。 1收銀員在進行掃描時，應(yīng)站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當(dāng)距離，不許靠在收銀臺上。 1商品輸入機時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^（商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不?；蝿樱?，當(dāng)聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。 1商品輸入電腦后，要認(rèn)真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格，當(dāng)電腦顯示的商品與實物不符時： 1）柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責(zé)人賠償，收銀員應(yīng)立即向主管匯報。 2）商品品名、規(guī)格、條碼（編碼）不符或商品無條碼時，應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。營業(yè)后： 1拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。 1按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒稹｜c備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復(fù)核一遍。 1按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳 款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。 1填寫現(xiàn)金繳款單時，應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好，復(fù)核一遍后，再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復(fù)核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、 1拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內(nèi)。