【正文】 15 月份累計完成購電量 41203960KWH，較去年同期的 KWH 多購3248800KWH，購電量同比增長 %，較好完成年初市局下達的經(jīng)濟指標。 10KV、 線損 1 至 5 月份累計完成購電量 41203960KWH，售電量 39858132KWH，損失電量 1345828KWH， 10KV 線損 1 至 5 月份累計完成 %，較去年同期 %，下降了 %，比市局年初下達指標 %少損了 %。15 月份低壓綜合線損率為 %，與年控計劃 %，降低 百分點，較去年同期的 %，下降了 個百分點，完成市局下達工作指標 .線損小指標完成情況：企業(yè)綜合功率因數(shù)完成 ，比指標 降低 。計量故障差錯率完成 99%，完成上級指標。 安全工作 20XX 年以 來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，本轄區(qū)內(nèi)無系統(tǒng)職工及群眾觸電傷亡事故，無發(fā)生主設備燒毀及其他重大事故，確保了電網(wǎng)安全運行，確保了政治安全，經(jīng)濟安全，生產(chǎn)安全目標實現(xiàn)。今年上半年從國網(wǎng)公司到市局進行了一系列的安全工作，我們根據(jù)上級精神也進行了專項整頓工作，完成了上級安全生產(chǎn)、培訓、教育等工作。 電費回收 本年度 15 月電費應收 元，實收 元，上交回收率 100%，舊欠回收 0 元。舊欠回收完成 0%，距完成市局下達的的清欠任務還有距離。 二、 20XX年上半年工作簡要回顧 經(jīng)營管理：今年以來我們始終堅持經(jīng)濟效益是中心的經(jīng)營原則，強化內(nèi)部管理，深化經(jīng)營管理目標責任制。 供電所班子內(nèi)部分工明確：所長負責全面，各副所長分線包片負責電費回收，供電所與各崗人員簽定目標責任狀，獎罰分明。根據(jù)市局安排月考兌現(xiàn)，確保目標任務的完成。 深入開展營業(yè)大普查。全所計量設備臺帳清晰，定期召開經(jīng)營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發(fā)現(xiàn)的計量及 CT 問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補。杜絕人情電、關系電，在跑、漏、丟上做文章，今年 5 月份由所組織全面系統(tǒng)的對轄區(qū)內(nèi)用電性質執(zhí)行電價上進行了細致的逐戶自查及普查，一是對統(tǒng)管內(nèi)營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農(nóng)電工本人及大隊干部白用電監(jiān)控力度，所里和各線及時核查，每月上墻公布。三是根據(jù)用戶用電負荷及時調動 CT倍率，盡量縮小計量誤差。 關于作好線損管理。 (1)我們主抓 了職工及農(nóng)電工業(yè)務技能交流培訓，傳授查竊、降損管理先進經(jīng)驗、介紹用戶竊電實例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業(yè)務素質 (2)對線損高的線路及臺區(qū)提出指導性意見，制定整改措施，領導帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數(shù)，采取更換專用鎖、加封印封條等措施。 (3)嚴格考核兌現(xiàn)制度，獎勤罰懶，激勵上進。通過廣大干部職工的不懈努力，我所 10KV、 管理收到預期效果。 10KV 及 較去年均有所下降。 電費回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作 ,制定了目標跟蹤措施 ,但離上級要求 還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當 ,未能調動職工的積極性，在下半年里要重新謀劃。 安全生產(chǎn)“安全生產(chǎn)，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產(chǎn)設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安 全生產(chǎn)管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，并進行消缺，明確安全職責。在半年時間里，我所實現(xiàn)安全生產(chǎn)天，設備完好率達到 100%以上，無任何安全事故發(fā)生的記錄。 三、主要工作完成情況 營銷管理： 1： 15 月應收電費 萬元，實收電費 萬元，電費回收率 100%，電費上繳率 100%，陳欠電費完成回收 0 萬元。 2：校驗民用電表 8700 余塊。 3：完成營銷資料工作整理工作 ，根據(jù)上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓用戶信息錄入情況。預計在 20日前完成。 4：完成并上報了轉供電調查情況，對不合規(guī)定轉供電進行了認真清理。 5：普查用電工作關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益，故我所從不敢放松，因本所有線路多、人員少、退休內(nèi)退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬于缺編，在電價核比工作上切實無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。 6：我所每月不定期的對線路進行巡視檢查，針對隱患，我所 積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。 7：成立光力水電量比例效能監(jiān)察小組，負責研究本所系統(tǒng)光力水電量比例效能監(jiān)察工作。完成了監(jiān)察自查，認真填寫各種報表，并完成各報表分析。 安全生產(chǎn)： 1：日常安全性評價工作中發(fā)放安全宣傳材料 4000 余份。更換跌落保險 59 只，避雷器 23 只。更換安裝 10KV 隔離開關 36只。更換 P15T、P25T 支瓶 920 只。更換低壓支瓶 300 只。 JP 柜維修 104 臺次。協(xié)助工礦企業(yè)產(chǎn)權 10KV 分支更換絕緣線 (高壓電纜 )1 處 40M 。完成轄區(qū)企事業(yè)單位公共場所及學校安 全用電治理工作。 2：按照上級要求，完成了李親顧站 13 條出線全部清掃任務。 3：下達隱患通知書 15 份。 4：配合農(nóng)電科、安檢科完成了職工及農(nóng)電工安全培訓考試工作。 5：護電工作，轄區(qū)分工明確，堅持定期巡視制度，轄區(qū) 10KV、35KV、 110KV、 500KV 桿塔等配電設施未發(fā)生被盜、人為破壞事故，其中 10KV500KV 線路清理樹障 97 棵， 400KV 清理樹障 245 棵。 6：轄區(qū)所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺 6 處。正在處理中。 7：依照上級指示進行了詳細的防汛工 作安排并制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。 8：對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。 9：對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū)，及新增戶較多，供電半經(jīng)過長，需增變臺，增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。 10：更換加粗低壓導線 1360M 。 11：完成農(nóng)灌線路改造計劃。 12：完成設備評級計劃。 13：標準化線路情況基礎資料已經(jīng)全部收集到位。 14：檢查了電桿情況，重點放在水泥耐張桿、運行年限長的水泥電桿。發(fā)現(xiàn)不合格電桿 9 處，其中一般缺陷 6 處，緊急缺陷 3 處，緊急缺陷在 20XX 年 7 月前處理完畢。檢查完畢后，對工作開展情況進行統(tǒng)計匯總，已將統(tǒng)計匯總表于 5 月 19 日 前報到生產(chǎn)技術部。 15：根據(jù)市局要求，積極開展了“學《安規(guī)》、學《案例》、學制度”專題安全教育活動，并認真做好記錄。 ：貫徹落實了《定州市供電有限責任公司轉發(fā)關于定州市安全檢查生產(chǎn)委員會做好春節(jié)、“兩會”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》完成了各次保電工作。 16：累計召開安全例會 25 次，及時完成了市局各科室報表登統(tǒng)工作，完成了轄區(qū)內(nèi)歷次保電及其他臨時工作任務。 提高服務質量 堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。 有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓， 20XX 年以來未發(fā)現(xiàn)供電所責任的投訴事件。 一如繼往的堅持客服中心標準化建設，并在 營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農(nóng)灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通，認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。 3：將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶，外商企業(yè)。 4： 20XX 年來我所在反商業(yè)賄賂、精神文明廉正建設搞好警示教育方面。結合本所實際情況建立健全了各項規(guī)章制度，作到了有令必行，有禁必止，認真貫徹國 網(wǎng)公司“十個不準”保證了本單位班子成員及員工沒發(fā)生違紀違法群眾舉報事件。我所強化服務意識，認真落實服務承諾，注重加強職工隊伍建設特別是農(nóng)電工的教育督導，積極協(xié)調與社會各界的溝通聯(lián)系，走訪用戶，廣泛聽取各方面的意見和建議，及時處理群眾來信、來訪及投訴事件。我所注重以下幾個方面，一是用戶關心的電費電價。我所嚴格國家電價政策，不但統(tǒng)管內(nèi)的收費電價要管理到位，還要抓好統(tǒng)管以外的配變，電價政策的收執(zhí)不出問題。二是對停限電用戶意見大的宣傳解釋，要嚴格執(zhí)行政府公示拉停序位，及時向當?shù)剜l(xiāng)政府及用戶匯報及解釋。三是作好工業(yè)用 戶避峰添谷用電、摘瓜措施，確保居民生活、農(nóng)業(yè)正常供電，四是保障 24小時值班報修、搶修工作到位。由于廣大干部職工的努力，得到了社會各界理解和支持，轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生因供電所工作不到位引發(fā)的越級上訪有效投訴事件。 5 出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。 經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務內(nèi)容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。 黨建、班子建設 20XX 年以來我所始終堅持從思想上、作風上組織建設上注重加強黨的建設，切實發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘 和黨員先鋒模范作用，從嚴要求班子成員。班子成員之間勇于開展批評與自我批評，堅持民主集中與個人分工相結合，完善監(jiān)督約束機制，班子團結，帶領全體職工心往一處想，勁往一處使，較好的完成了市局交給的各項工作，保持了政令上通下達。認真貫徹了《關于認真學習貫徹胡錦濤同志在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀律檢查委員會第二次全體會議上的重要講話的通知》(保供紀〔 20XX〕 2 號 )根據(jù)保定供電公司第二季度紀檢監(jiān)察工作例會會議精神，結合工作實際，大力推進學用結合活動。認真查找本單位在黨風廉政建設中存在的“危險點”兩處并及時制定了整改措施 。 我所積極參與鎮(zhèn)黨委開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，使全體黨員從思想行動上有了很大提高，培養(yǎng)積極分子 1 名，黨員沒有發(fā)生違規(guī)違紀事例。 四、存在的主要問題 安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產(chǎn)標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時，經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。 一直以來，本所堅持以人為 本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。 單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有個別臺區(qū)管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現(xiàn)象。 同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。 優(yōu)質服務仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。 線損仍不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。 7：舊欠電費回收存在畏難情緒，舊欠回 收方法措施不當有待改進。 8：目標考核不嚴禁，獎勤罰懶激勵上進機制不得力。 20XX年下半年工作思路 20XX 年下半年總體指導思想是：繼續(xù)在公司黨委正確領導下，緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司戰(zhàn)略目標和“三抓一創(chuàng)”工作思路，規(guī)范管理齊心協(xié)力、真抓實干，為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮斗。 一、主要奮斗目標 抓好安全生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行安全措施及各項責任制，杜絕各類事故的發(fā)生，確保實現(xiàn)不發(fā)生系統(tǒng)內(nèi)部人身重大傷亡事故。重大設備、火災及本單位負主要責任的交通事 故。 加強營銷管理，集中檢查抄表 40 個重點臺區(qū)，校驗電表 7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在 %以下，公用農(nóng)灌配變控制在 %以下，高壓線損控制在 %以下。電費 100%收繳。完成 24 臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的 20 臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務，并完成一、二批農(nóng)灌遺留工程及 20XX 年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。 抓好“各項責任制”落實，全面提高干部職工敬業(yè)管理水平。 抓好供電所標準化管理工作。 調整思路重點改進舊欠電費回收方法措施。爭取完成上級下達的舊欠回收任務。 修訂好本單位各項工作規(guī)章制度及考核細則，確保完成上級交給的各項工作任務。 加強學習，不斷改進全面提高干部職工業(yè)務，組織協(xié)調素質水平及農(nóng)電管理