【正文】 銷售經(jīng)理工作計劃 (三 ) 一、健全銷售管理基礎 工作重點： 認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理 。 密切跟進廠方及公司市場推廣 。 通過實施品牌營銷方案快速打開市場 。 通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能 。 健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。 工作思路 : 展廳現(xiàn)場 5S 管理 A、展廳布置溫馨化 以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境 。 B、銷售工具表格化 統(tǒng)一印制合同、銷售文件和 DMS 系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化 。 C、銷售看板實時化 動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。 展廳人員標準化管理 A、儀容儀表職業(yè)化 著裝規(guī)范、微笑服務 。 B、接待服務標準化 電話接待流程、來店接待流 程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程 。 C、檢查工作常態(tài)化 對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。 銷售人員管理 A、例會總結(jié)制度化 晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會 。 B、培訓考核細致化 車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等 。 C、業(yè)務辦理規(guī)范化 報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程。 銷售 經(jīng)理工作計劃 (四 ) 一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題?，F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望 20xx 及 20xx 上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為 等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。 人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。 人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社 會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。 建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪 +提成分解為底薪 +提成 +獎金，銷售人員劃分明確的級別 (具體細節(jié)詳細匯報 )，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。 二、規(guī)范展廳管理： 推行展廳 5S 管理 (整理，整頓 ，清掃，清潔，修養(yǎng) )，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳 (具體細節(jié)制定計劃 ) 人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。 三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，所以， 我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳： 店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。 戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。 汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。 (考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙， DM 宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳 ) 讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。 四、市場調(diào)查、分析與預測 知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。 (對競品信息本人還有待詳細了解 ) 本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的 市場定位。 對周邊城市特別是同行 4S 店的價格、政策也應及時了解。 開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量 (具體細節(jié)制定詳細計劃 ) 五、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務，要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困 難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。 當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起完成領導下達的任務。 銷售經(jīng)理工作計劃 (五 ) 一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標，銷售人才是關鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點，我們應該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實日益激烈，回望 20xx 及 20xx 上半年汽車市場一直不是很景氣，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質(zhì)服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風 風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。 人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。 人員的培訓。在這個信息社會，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我 們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。 建立激勵機制，增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪 +提成分解為底薪 +提成 +獎金，銷售人員劃分明確的級別 (具體細節(jié)詳細匯報 )，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。 二、規(guī)范展廳管理： 推行展廳 5S 管理 (整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng) )，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳 (具體細節(jié)制定計劃 ) 人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養(yǎng)成良好習慣。 三、加大對風行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實，本人對風行的深入了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買 *，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌妼︼L 行品牌的宣傳： 店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。 戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。 汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。 (考慮到我們的市場定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙， DM 宣傳，可充 分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳 ) 讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。 四、市場調(diào)查、分析與預測 知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，掌握這些對于我們有很大的幫助。 (對競品信息本人還有待詳細了解 ) 本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準的市場定位。 對周邊城市特別是同行 4S 店的價格、政策也應及時了解。