【正文】 目多數(shù)處于停工狀態(tài)， 水泥需求嚴(yán)重下降，導(dǎo)致老客戶流失，或退出水泥市場(chǎng)，新客戶較少，且用量較少。 戰(zhàn)略合作伙伴客戶、重點(diǎn)客戶、 中小經(jīng)銷商提貨量下降。內(nèi)蒙古隆運(yùn)混凝土屬于我區(qū)域戰(zhàn)略合作伙伴客戶，因混凝土銷售回款等原因，今年提貨量只有去年同期提貨量的 20%左右，天皓水泥對(duì)其實(shí)行頂房、頂車政策，導(dǎo)致其提貨量下降。 重點(diǎn)客戶安智榮基本不再打款提貨，水泥使用現(xiàn)款從其他客戶購得，重點(diǎn)王鳳英業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，水泥經(jīng)營逐漸減少。中小客戶 7 月分不再簽訂合同，從其他區(qū)域客戶處提政策價(jià)水泥。 任務(wù)量過大，我區(qū)域客戶主要以神華神東業(yè)務(wù)為主，并沒有其他主要客戶，神東每月固定提貨 8000噸左右，其他客戶提貨合計(jì)在 5000噸 7000 噸左右，而七月任務(wù)在 萬噸。以上幾點(diǎn)是我沒完成任務(wù)的主要原因，對(duì)此情況我應(yīng)從多方面努力，改善不足，爭(zhēng)取在 以后的銷售階段完成計(jì)劃任務(wù)。 連續(xù)三月未完成任務(wù)總結(jié) 2021 年來二月、三月、四月連續(xù)三個(gè)月未完成酒店銷售任務(wù)，作為酒店龍頭部門的銷售部我們應(yīng)該深刻的反思以及總結(jié)。 上表為 2021 年與 2021 年同期相比的銷售金額對(duì)比，從 上表看出與去年同期相比，二月至四月部門銷售業(yè)績(jī)下降了 萬 上表為 2021 年與 2021 年同期相比的會(huì)議團(tuán)隊(duì)接待及旅行團(tuán)隊(duì)接待的對(duì)比。從上表看出會(huì)議團(tuán)隊(duì)相比去年少了 1 次，旅行團(tuán)對(duì)接待少了 6 次。 而日常工作中，我們著重跟辦及收集各單位的會(huì)議信息。但是因?yàn)槎鄶?shù)政府單位會(huì)議時(shí)間不確定，及預(yù)訂的太晚，一些大型會(huì)議人數(shù)過多我們接待不下，今年政府會(huì)議的縮減，會(huì)議集中在一起開了，給我們帶來了很多的影響，結(jié)合去年的情況，今年有很大的改變，使得整個(gè)酒店行業(yè)都有一定的沖擊，以及我 們自身也沒有合理安 排好會(huì)議的接待，導(dǎo)致一些大型會(huì)議沒有接進(jìn)來。會(huì)議接待作為酒店日常收入 的一個(gè)重要組成部分而流失會(huì)議接待就是流失掉很多消費(fèi)。而從酒店流失了很多會(huì)議接待，會(huì)議的沖突，酒店接待量的限制，領(lǐng)導(dǎo)的要求及我們自身沒有綜合考慮會(huì)議的接待都是導(dǎo)致會(huì)議流失的因素。在以后的工作中，不僅要維護(hù)好各個(gè)協(xié)議單位、公司，更要第一時(shí)間收集到各協(xié)議單位、公司的會(huì)議消費(fèi)信息，可以更準(zhǔn)確的綜合考慮到會(huì)議的接待，更好的保證到會(huì)議的正常預(yù)訂，盡量少讓會(huì)議及各種消費(fèi)流失。 在今年年初旅游局舉辦了免費(fèi)旅游周在那一周吸引來近 90 萬游客， 而就在旅游周多數(shù)外地游客積聚，導(dǎo)致近幾個(gè)月來旅游的團(tuán)隊(duì)驟減。給旅行社和酒店帶來了很大的影響，面對(duì)這樣的現(xiàn)狀讓旅行社及酒店措手不及，因?yàn)榘凑胀甑慕?jīng)驗(yàn)春暖花開的季節(jié)應(yīng)該是旅游旺季，而卻沒有任何方案來針對(duì)旅游周的 旅游淡季。我們也要從中吸取經(jīng)驗(yàn)，比如如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，我們不能按照老路一成不變，要迎合市場(chǎng)，也要有自己可持續(xù)發(fā)展的好方案。 時(shí)令產(chǎn)品的銷售也是日常工作的一部分，如果做好了也是可以為酒店?duì)I業(yè)額提升的一部分，都是時(shí)令產(chǎn)品的銷售一直有所停滯不前，沒有打開好的銷售道路。也沒有對(duì)時(shí)令產(chǎn)品的銷售 群體做到市場(chǎng)分析，在目前為止購買過時(shí)令產(chǎn)品的客戶基本上屬于關(guān)系較好，日常來酒店消費(fèi)較多的客戶單位群體，我們應(yīng)該做好對(duì)不同時(shí)令產(chǎn)品有需求及有購買意向的客戶資料收集，不同產(chǎn)品針對(duì)不同的人，知道客人的所需所求。有針對(duì)性的推銷產(chǎn)品，能讓工作事半功倍。 我們要在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)，找出自身的不足，在以后的工作中吸 取經(jīng)驗(yàn)努力更好的完成工作任務(wù) 不足之處： ，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少； ，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。 ；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。 市場(chǎng)營銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。在今后的工作里，希望各部門在工作中合作愉快，攜手為酒店創(chuàng)造 佳績(jī)。 未請(qǐng)假檢討書 我卻沒有把學(xué)校和老師的話放在心上，沒有重視老師說的話，沒有重視學(xué)院頒布的重要事項(xiàng)，當(dāng)成了耳旁風(fēng)，這些都是不應(yīng)該的，未 請(qǐng)假檢討書。也是對(duì)老師的不尊重。應(yīng)該把老師說的話及學(xué)院頒布的紀(jì)律緊記在心。對(duì)不起，我錯(cuò)了 ! 我知道，老師對(duì)于我的犯學(xué)院規(guī)章制度也非常的生氣。我也知道，對(duì)于學(xué)生，不違反紀(jì)律，做好自己的事是一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。如今 ,犯了錯(cuò)誤 ,我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)和教育自 己，自覺接受監(jiān)督。事后，我冷靜的想了很久，我這種行為給學(xué)院也造成了不好的影響 ,破壞了學(xué)院的管理制度 .在同學(xué)們中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成個(gè)別的同學(xué)的效仿，影響年級(jí)紀(jì)律性，對(duì)學(xué)院的紀(jì)律也是一種破壞。意識(shí)到對(duì)于安全責(zé)任的忽視也是對(duì)自己對(duì)家長(zhǎng)的一種不負(fù)責(zé)任。 每一個(gè)老師都希望自己的學(xué)生做到品學(xué)兼優(yōu)，全面發(fā)展，樹立良好形象。每一個(gè)同學(xué)也都希望學(xué)院給自己一個(gè)良 好的學(xué)習(xí)環(huán)境來學(xué)習(xí)，生活，檢討書《未請(qǐng)假檢討書》。包括我自己也希望可以有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，但是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境 靠的是大家來共同維護(hù)來建立起來的，而我自己這次卻犯了錯(cuò)誤，去破壞了學(xué)院的良好環(huán)境，是很不應(yīng)該的，若每一個(gè)同學(xué)都這樣犯錯(cuò)，那么是不會(huì)有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境形成。在此我真誠地接受批評(píng)與教育。 我也要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。自己還是很想好好學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)對(duì)我來是最重要的，對(duì)今后的生存，就業(yè)都是很重要的。希望