銀行工作人員檢討書-文庫吧
2025-03-28 12:22 本頁面
【正文】 在思想、工作意識方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。 本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識，是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話，本篇文章來自資料管理下載。我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。 首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求，未鎖柜就開了個人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。 在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句：非常抱歉！ 檢討人：資料管理下載 201x 年 x 月 x 日 銀行工作人員檢討書二各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 201x 年某月的一中午， 12 點正，這個時間 是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。 當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：要干什么，交班，等一下再來：由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。 以上事件之所以發(fā)生， 我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。 一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。 二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。 三：要堅定不移的正確理解堅持顧客永遠(yuǎn)是對的要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。 第三篇：銀行工作檢討書 |銀行檢討書 銀行工作檢討書 |銀行檢討書 各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事： 2021 年某月的一中午， 12 點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。 當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定， 又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。 以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。 一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。 二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。 三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。 一葉可知秋，一事可成鏡 。 我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天 第四篇：銀行管理人員疏忽檢討書 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好 !我叫 XXX，負(fù)責(zé)人員管理工作。今天我懷著深深地愧疚之心
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