【正文】 類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度，共轉(zhuǎn)病例人次。 設(shè)置感染性疾病科，潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理。于月 —— 月份開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房，送檢糞便標(biāo)本例，無收住疑似霍亂病人。 五、保健義診活動 組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共次，配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動，共為老弱病殘的病人診治余人次，并 送藥一千多元，分發(fā)健康處方，深受群眾好評。 派出保健醫(yī)生，為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共人次。 認(rèn)真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作，配合疾病監(jiān)控機(jī)構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫， — 月份共辦理兒童計劃免疫例。 開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄期。 六、體檢工作 今年為中考學(xué)生體檢約余人，征兵體檢總檢余人，為市各機(jī)關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共余人次，在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下，于今年月份正式成立體檢科，配備專門的 體檢場所及引起 B 超機(jī)及、心電圖機(jī)等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。 七、不足之處 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室蹲點工作，未能完全開展。 科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足。 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 5 醫(yī)務(wù)科在院長和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，以“三好一滿意”活動為契機(jī)，嚴(yán)抓 醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，使科室的各項工作有序進(jìn)行。現(xiàn)將 20xx 年醫(yī)務(wù)科全年工作總結(jié)如下： 一、醫(yī)療質(zhì)量管理 建立健全醫(yī)療質(zhì)控體系，實行院、科三級考評醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。針對上一年度質(zhì)控工作發(fā)現(xiàn)的問題，重新修訂了各科室的質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)，使之更具實效性和操作性，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行院科三級考評。每月對工作中好的方面進(jìn)行表揚或獎勵，對存在的問題進(jìn)行通報批評，對存在問題整改不到位的進(jìn)行處罰。 不斷完善制度，嚴(yán)抓制度落實 根據(jù)新的《陜西省醫(yī)院工作制度和人員崗位職責(zé)》，修訂完善我院醫(yī)療部分的工作制度和人員職責(zé)。完善和制定了《新生兒安全管理制度》《手術(shù)風(fēng)險評估制度》及禁止“兩非”行為的相關(guān)制度。繼續(xù)加大十五項核心制度的執(zhí)行和落實力度，不定期對制度落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，重點檢查交接班制度、三級醫(yī)師查房制度、病例討論制度、首診負(fù)責(zé)制落實情況，對存在的問題限期整改，對違反制度者，按照醫(yī)院的相關(guān)制度給予處罰。 加大病歷抽查力度，提高病歷書寫質(zhì)量 醫(yī)務(wù)科協(xié)助質(zhì)控科每月定期對終末病歷進(jìn)行質(zhì)控，重點檢查病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量和 完整性，包括術(shù)前小結(jié)、對病情變化的分析、醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過質(zhì)控軟件和深入科室，重點督查現(xiàn)住病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和三級查房的書寫質(zhì)量等，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正。 嚴(yán)格落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理為更好地落實各項規(guī)章制度，保證科室督查的連續(xù)性，醫(yī)務(wù)科會同質(zhì)控科、護(hù)理部、院感科認(rèn)真落實醫(yī)療業(yè)務(wù)查房，真正做到對臨床醫(yī)療醫(yī)技科室的各項管理工作更全面、更扎實、更細(xì)微的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，督促科室限期整改，及時將一些醫(yī)療安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步 規(guī)范了醫(yī)療管理工作。 二、醫(yī)療安全管理 加大考核檢查力度，確保核心制度落到實處 醫(yī)療核心制度能否落到實處是保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵，為此醫(yī)務(wù)科加大對臨床醫(yī)師進(jìn)行核心制度掌握情況的考核和檢查力度，參加科室的交班會議，重點檢查首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、疑難病討論制等核心制度的落實情況，確保核心制度落到實處。組織召開了我院首次全院疑難、死亡病案討論會，邀請延大附院李紅梅主任醫(yī)師進(jìn)行點評，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高對疑難、危重病人的救治水平。 加強(qiáng)病情告知，重視醫(yī)患溝通 保證患者及其家屬對疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑。一是加強(qiáng)對醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)，增強(qiáng)了醫(yī)療糾紛防范意識；二是加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，在每月的質(zhì)控檢查中，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況；三是在病區(qū)醒目位置公布醫(yī)院投訴電話，便于患者反映的問題在第一時間得到解決。 深入科室，加強(qiáng)重點安全隱患的監(jiān)管 根據(jù)我院實際情況，醫(yī)務(wù)科每天對在院重點患者進(jìn)行登記，做到對全院住院患者心中有數(shù)。嚴(yán)格執(zhí)行《住院者報告制度》，要求科室第一時 間將疑難、危重患者信息報醫(yī)務(wù)科，對危重病人實行跟蹤式管理，掌握患者病情、診療經(jīng)過、病歷書寫質(zhì)量及患者和家屬情緒狀況，發(fā)現(xiàn)存在醫(yī)療安全隱患的，重點進(jìn)行監(jiān)管。 三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平 年初制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核計劃，今年加強(qiáng)了培訓(xùn)力度，每月組織一次集中培訓(xùn)，由各臨床科室主任輪流授課，督促科主任和普通醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)。根據(jù)國內(nèi)外疫情流行情況，分別組織了手足口病和埃博拉出血熱防控知識專項培訓(xùn)。為了達(dá)到以考促學(xué)的目的，突出實用性，每季度進(jìn)行一次專業(yè)基本知識考核，強(qiáng)化對本專業(yè) 知識的掌握。 組織舉辦了全院婦幼健康技能競賽，選拔優(yōu)秀選手代表單位參加全市的競賽，我院代表隊取得團(tuán)體二等獎、田艷華取得兒保組第一名的好成績。 醫(yī)院今年有 1 人到陜西省中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，有 40 余人次參加各種中、短期學(xué)習(xí)班，接收實習(xí)和進(jìn)修生 8 人。 四、鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，督促科室積極拓展新業(yè)務(wù) 麻醉科完成分娩鎮(zhèn)痛 10 例，無痛人流 210 例；婦?？平釉\ 6027人次，其中檢查及治療 2712 人次；生殖醫(yī)學(xué)科接診 9294 人次；病理科完成 TCT檢查 762 例，組織活檢 136 例。 截止 11 月底，門（急）診量達(dá) 29878 人次，住院 20xx 人次，手術(shù) 453 例，出生 1581 人。 五、完善制度，加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)管理 《出生醫(yī)學(xué)證明》作為“人生第一證”，承載了越來越多的社會功能，并逐漸成為重要的法律證件。為了做好《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理工作，制定了《出生醫(yī)學(xué)證明管理制度》、《簽發(fā)人員職責(zé)》，嚴(yán)格執(zhí)行證章分離管理，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保在我院首次簽發(fā)中不出問題。 六、積極協(xié)調(diào)，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè) 醫(yī)院信息化程度的高低，是醫(yī)院綜合實力的一種體現(xiàn)。新的 his系統(tǒng)運行一年多來，不斷出現(xiàn)新的各種問題，醫(yī)務(wù)科積極協(xié)調(diào)各科室和軟件服務(wù)公司，對出現(xiàn)的問題逐項進(jìn)行整改，促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)。 七、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè) 根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善和更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時效性；對于科室反應(yīng)的各種問題及時上報，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下快速做出解決方；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院等。 八、其他工作 組織和安排川口采油廠職工、延大學(xué)生及我院部分職工進(jìn)行健康體檢。 按時完成醫(yī)院婦幼數(shù)據(jù)的上報工作。 完成本年度執(zhí)業(yè)醫(yī)師和衛(wèi)生專業(yè)資格考試報名工作。 完成全院專業(yè)技術(shù)人員年度考核工作。 完成產(chǎn)科建設(shè)達(dá)標(biāo)和愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作。 九、存在的問題 臨床科室缺乏學(xué)科帶頭人，沒有良好的人才梯隊。 部分臨床醫(yī)務(wù)人員基本知識掌握不夠，服務(wù)意識不強(qiáng)。 總之，醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持下，工作取得了一定成效。在今后的工作中將再接再勵，不斷改進(jìn)和彌補(bǔ)工作的不足，爭取取得更大的成績。 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 6 20xx年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié) 20xx 年上半年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行。現(xiàn)將 20xx 年醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)如下： 一、各項工作指標(biāo)完成狀況 門診總數(shù)為人次，同期對比增長（標(biāo)準(zhǔn)大于）； 住院總數(shù)為人次，同期對比增長（標(biāo)準(zhǔn)大于）； 手術(shù)總臺數(shù)為臺，同期對比降低了； 入出院診斷符合率平均為（標(biāo)準(zhǔn)大于）； 治愈好轉(zhuǎn)率平均為（標(biāo)準(zhǔn)大于）； 開展成分輸血比例為； 危重病人搶救成功率（標(biāo)準(zhǔn)大于）； 平均住院日天，同期對比降低了 %； 手術(shù)前后診斷符合率；手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率； 開放床位數(shù)張，病床使用率（標(biāo)準(zhǔn)大于）； 急救物品、藥品、設(shè)備齊全，完好利用率 100%； 病歷甲級率 100%； 會診率（標(biāo)準(zhǔn)大于）； 超聲波陽性檢查率（標(biāo)準(zhǔn)大于）； X 光甲級片率（標(biāo)準(zhǔn)大于），陽性率（標(biāo)準(zhǔn)大于）； CT 甲級片率，陽性率（標(biāo)準(zhǔn)大于） 二、以提高醫(yī)療質(zhì)量為工作重點，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務(wù)骨干，認(rèn)真落實各項醫(yī)療核心制度。從抓基礎(chǔ)工作著手，重點抓好首診負(fù)責(zé)制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術(shù)審批、手術(shù)安全核查以及病歷書寫等制度的落實。精心組織院內(nèi)外會診、認(rèn)真進(jìn)行重大和新開展等手術(shù)的審批，加強(qiáng)對新技術(shù)、新項目的準(zhǔn) 入管理，嚴(yán)格進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。采用“請進(jìn)來、送出去”的辦法和堅持進(jìn)修學(xué)習(xí)與在職提高相結(jié)合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，做好醫(yī)師外出進(jìn)修的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真做好外請專家正常會診（手術(shù)）的審核、聯(lián)系工作，加強(qiáng)對來院進(jìn)修人員的管理，努力保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。 三、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務(wù)的理念，把臨床和醫(yī)技科室的一切工作需求作為醫(yī)務(wù)科日常工作的第一要務(wù)。熟練掌握醫(yī)政管理的日常業(yè)務(wù)，及時傳達(dá)并組織落實上級主管部門的醫(yī)政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進(jìn) 行部門間、科室間的工作協(xié)調(diào)，為醫(yī)療業(yè)務(wù)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展做好應(yīng)做的基礎(chǔ)工作。針對科室醫(yī)療質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)，醫(yī)務(wù)科工作人員經(jīng)常到科室與科主任、質(zhì)控員共同進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理探討，并一起實施，提高了院科二級管理的水平。 四、加強(qiáng)醫(yī)療管理，確?；颊甙踩?。經(jīng)常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各 種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨床醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平。經(jīng)常進(jìn)行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時介入處理。充分利用醫(yī)院行政查房機(jī)會，對臨床科室的醫(yī)療 業(yè)務(wù)運行與安全情況進(jìn)行分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室不斷提高。定期組織召開醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和醫(yī)療安全管理委員會會議，分析醫(yī)療安全情形，提出整改意見。 五、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理與持續(xù)改進(jìn)，逐步實行規(guī)范化管理。申請開展三、四級消化內(nèi)鏡、普通外科內(nèi)鏡、泌尿外科內(nèi)鏡、婦科內(nèi)鏡、鼻科內(nèi)鏡診療技術(shù)，積極做好審核準(zhǔn)備工作。認(rèn)真按等級醫(yī)院要求，建立健全醫(yī)療技術(shù)管理和醫(yī)療風(fēng)險防范等制度。 六、加強(qiáng)臨床路徑管理工作。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理工作，組織相關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并對實施效果與存在問題和變異進(jìn)行分析 ,逐 步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性進(jìn)行分析，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施。 七、積極做好縣級醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生院醫(yī)療工作及其他工作。根據(jù)衛(wèi)生局下達(dá)的任務(wù)，組織內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、兒科等科室積極做好受援醫(yī)院的蹲點指導(dǎo)工作，認(rèn)真履行援助職責(zé)；多次組織專家到基層醫(yī)院、社區(qū)進(jìn)行義診；與認(rèn)真做好甲型 H1N1 流感、手足口病等的日常醫(yī)療及重危病人的搶救準(zhǔn)備工作；出色完成各項指令性任務(wù)。 八、加強(qiáng)對病歷質(zhì)控、病案統(tǒng)計工作的支持。對上述部門的工作進(jìn)行全力協(xié)助或牽線搭橋，共同提高工作質(zhì)量與管理水平。 九、存在問題： ，對發(fā) 現(xiàn)問題沒有進(jìn)行持續(xù)的跟蹤管理； ，對各項監(jiān)測數(shù)據(jù)分析欠透徹，整改措施不力； ，對新技術(shù)新項目監(jiān)管欠到位，缺少安全、質(zhì)量、療效、經(jīng)濟(jì)性等情況的追蹤管理與全面評價； 、單日病種管理等導(dǎo)向性項目的管理缺少專門研究，對醫(yī)技科室的管理、考核缺乏等。 究其原因，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠，醫(yī)政管理水平薄弱。二是醫(yī)務(wù)科 管理人員奇缺，且沒有經(jīng)過醫(yī)政管理知識的培訓(xùn)，管理能力欠強(qiáng)、經(jīng)驗不足。三是臨床醫(yī)療管理是眾多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。 醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 7 xx ?？漆t(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于 20xx 年 x 月 xx日正式開業(yè)，在市各級政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將 20xx 年度工作總結(jié)如下： 一、建章立制，完善規(guī)范，高起點