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深入開展幫扶慰問服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案-文庫(kù)吧

2025-03-28 10:53 本頁(yè)面


【正文】 建檔立卡農(nóng)村貧困人口對(duì)健康扶貧的獲得感。 (三)“黨員義工進(jìn)村社”服務(wù)活動(dòng):結(jié)合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,舉行義診活動(dòng),送醫(yī)送藥送健康,為老人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。 (四)老黨員、困難黨員、困難職工關(guān)懷幫扶慰問:采取上門走訪、征求意見等形式,了解老黨員、困難黨員、困難 職工的家庭現(xiàn)狀,摸準(zhǔn)其最需要解決的問題,加以認(rèn)真分析歸類。定期開展走訪慰問。 (五)群團(tuán)活動(dòng): 組織“清潔家園行動(dòng)”。 進(jìn)行關(guān)愛幫助。開展關(guān)愛留守兒童、空巢老人、殘疾人等體現(xiàn)人文關(guān)懷的志愿服務(wù)活動(dòng)和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的志愿服務(wù)活動(dòng)。 第三篇:深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案 深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案 為改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,減少醫(yī)療糾紛和病人投訴,提高醫(yī)院形象,醫(yī)院決定深入持久開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際,結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng),制定本方案 。 一、指導(dǎo)思想與原則 堅(jiān)持以人為本、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以監(jiān)督檢查、及時(shí)處罰為契入點(diǎn),堅(jiān)持以疏通病人投訴渠道、規(guī)范服務(wù)行為為突破口,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療管理制度,切實(shí)增加責(zé)任感和使命感,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 二、活動(dòng)內(nèi)容 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持教育、督導(dǎo)、查處相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作機(jī)制,狠抓落實(shí)。院方重點(diǎn)修訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰規(guī)定,加強(qiáng)督查工作?;顒?dòng)期間,科室與科室責(zé)任人對(duì)違規(guī)事件負(fù)連帶責(zé)任。 完善工作人員行為規(guī)范。以病人為中心,建立和完善工作人員行為規(guī)范。醫(yī)生行為規(guī)范由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)修訂,護(hù)士行為規(guī)范(包括導(dǎo)診)由護(hù)理部負(fù)責(zé)修訂,收費(fèi)人員行為規(guī)范由財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)制訂,后勤服務(wù)行為規(guī)范由總務(wù)股制訂,藥劑人員行為規(guī)范由藥劑科負(fù)責(zé)制訂。 落實(shí)核心醫(yī)療管理制度。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、“三查七對(duì)”等核心醫(yī)療制度,嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程辦事,加強(qiáng)會(huì)診工作。 持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療的督查,對(duì)臨床用藥的督查,對(duì)歸科收治病號(hào)的督查,對(duì)門急診滯留病號(hào)的督查,加大處罰力度。 三、活動(dòng)方法與步驟 宣傳發(fā)動(dòng)( 8 月 4 日 — 10 日)。醫(yī)院召開動(dòng)員大會(huì),醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員報(bào)告。各科室相繼召開動(dòng)員會(huì)。在電視臺(tái)、報(bào)刊作宣傳。 自查自糾( 8 月 11 日 — 31 日)??剖液蛡€(gè)人查找在醫(yī)院服務(wù)過(guò)程中存在的問題,并提出相應(yīng)的整改措施。自查自糾報(bào)告交優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)辦公室存檔備查。 督辦檢查( 9 月 1 日 — 10 月 3 日)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作專班、行政督查專班、臨床合理用藥督查小組、質(zhì)量監(jiān)管職能科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入科室檢查,形成工作合力。 總結(jié)評(píng)比( 11 月 1 日 — 10 日 )??偨Y(jié)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),表?yè)P(yáng)先進(jìn)典型,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。 四、組織領(lǐng)導(dǎo) 醫(yī)院成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)王良斌任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)馮振海任常務(wù)副組長(zhǎng),副院長(zhǎng)陳建軍、王桂菊、李國(guó)維、工會(huì)主席陳全魁、副局級(jí)干部汪麗萍任副組長(zhǎng),吳勝安、黃池桃、張翔、孔成良、付國(guó)斌、劉鐵剛為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由汪麗萍同志兼任辦公室主任。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)行分級(jí)管理,分管院長(zhǎng)為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)第一責(zé)任人,科室第一責(zé)任人為科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)主要責(zé)任人。 武寧縣中醫(yī)院二 O 一三年五月 第四篇:深入開展“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案(大全) 趙縣中醫(yī)院 深入開展“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案 為貫徹落實(shí)全省衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)與民主評(píng)議工作推進(jìn)視頻會(huì)議精神,按照《河北省衛(wèi)生廳 202
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