民主生活會(huì)述職報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-03-28 07:54 本頁(yè)面
【正文】 稅服務(wù)廳值班制度，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦稅服務(wù)廳解決了辦稅現(xiàn)場(chǎng)焦點(diǎn)、疑難問題。實(shí)施“辦稅聯(lián)系卡”，“ 納稅服務(wù)群”等服務(wù)措施，使納稅人能直接與管理人員進(jìn)行溝通交流，納稅服務(wù)進(jìn)一步向機(jī)關(guān)、基層、稽查延伸。加 強(qiáng)維護(hù)納稅人合法權(quán)益，辦稅服務(wù)廳建立了納稅人訴求登記薄，收集納稅人的意見和建議，及時(shí)給予答復(fù)。加強(qiáng)大廳工作人員技能培訓(xùn)，專門為辦稅服務(wù)廳舉辦了為期一周的稅收?qǐng)?zhí)法和征管業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。同時(shí)，為了給納稅人提供更加專業(yè)的納稅服務(wù)，收集整理了近年來納稅人在發(fā)票開具繳銷、抄報(bào)稅、稽查等方面出現(xiàn)的一些典型案例，精選納稅人在辦稅過程中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，匯編成了《納稅風(fēng)險(xiǎn)選編》，給納稅人提供提醒式的服務(wù)。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。今年以來，我局加強(qiáng)了對(duì)班子成員及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和管理，要求他們?cè)诔銮?、機(jī)關(guān)作風(fēng)、 納稅服務(wù)等各方面起到表率作用。自 3 月份起，黨組成員實(shí)行輪流值周制度，負(fù)責(zé)本周內(nèi)機(jī)關(guān)安全、應(yīng)急事件、出勤、機(jī)關(guān)作風(fēng)檢查。完善教育培訓(xùn)激勵(lì)和約束機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)市局安排的“四基”培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)今年上半年的會(huì)計(jì)證考試，安排職工在晚上進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，在會(huì)計(jì)證考試中，我局共參考 34 人，通過考試 31 人，通過率達(dá)到 %。鞏固提高規(guī)范化建設(shè)成果，將規(guī)范化的各項(xiàng)要求變成了日常性、習(xí)慣性的行為，要求全體人員使用規(guī)范用語接聽電話，嚴(yán)格落實(shí)《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等各項(xiàng)制度要求，組織督察組對(duì)規(guī)范化 情況每周進(jìn)行 一次檢查，并將檢查結(jié)果納入績(jī)效考核。進(jìn)一步加強(qiáng)了考勤管理，嚴(yán)格落實(shí)簽到制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，杜絕了遲到、早退等情況的發(fā)生。 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政、懲防體系、內(nèi)控機(jī)制、國(guó)稅文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，與各部門簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書 14 份，簽訂家庭助廉促廉責(zé)任書 50 份，并定期發(fā)送促廉短信。強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法人員依法行政的監(jiān)督制約，按季對(duì)一般納稅人資格認(rèn)定、注銷、發(fā)票使用審批、減免退稅審批、所得稅稅前扣除審核、內(nèi)部財(cái)務(wù)管理等事項(xiàng)和環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督控制，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)。完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，在總結(jié)去年運(yùn)行的基礎(chǔ)上，注重實(shí)效，關(guān)口前移，對(duì) 128 個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)的內(nèi)容重新進(jìn)行了梳理，補(bǔ)充和完善注重了對(duì)各項(xiàng)工作過程的記錄 和監(jiān)督，加強(qiáng)了對(duì)分局長(zhǎng)、科室長(zhǎng)履職“一崗兩責(zé)”的責(zé)任要求。堅(jiān)持文化引領(lǐng)，加強(qiáng)了國(guó)稅文化建設(shè)。組織了“三八聯(lián)歡會(huì)”、“慶祝建黨 90 周年歌詠比賽”等活動(dòng)；大力加強(qiáng)干部的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，持續(xù)扎實(shí)開展“五個(gè)一”活動(dòng)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)干部培養(yǎng)攝影、書畫、文學(xué)、文藝、文體等愛好活動(dòng)，各興趣小組積極開展活動(dòng)，加強(qiáng)了與其他部門的友好交流。 二、存在的問題和不足 在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們還要清醒地看到許多不足，主要表現(xiàn)在以下方面： 由于我局人員調(diào)出多、增加少，人員緊張，缺編得不 到補(bǔ)充，由過去的 55 人減少到現(xiàn)在的 48 人。干部職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、敬業(yè)精神、工作責(zé)任心和完成新形勢(shì)下國(guó)稅工作所要求的素質(zhì)還不相一致，亟待提高。 對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得緊，但對(duì)黨的政策理論、政治學(xué)習(xí)抓得不緊；雖然進(jìn)行了大規(guī)模的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，在應(yīng)試成績(jī)和學(xué)用結(jié)合方面的效果不明顯，自覺學(xué)習(xí)的氛圍還不夠濃厚。實(shí)用性的培訓(xùn)少，如 CTAIS 模塊操作熟練程度低，出現(xiàn)操作失誤，不能很快找到解決方法。 班子成員與干部職工談心交流活動(dòng)不夠，職工思想動(dòng)向掌握不夠，深入基層指導(dǎo)工作次數(shù)少、深入企 業(yè)調(diào)查研究不夠。 專業(yè)化管理還沒有真正的“?！逼饋?，納稅評(píng)估名聲大，作用發(fā)揮不理想，真正專業(yè)化管理的方案還需要繼續(xù)充實(shí)完善更新。 經(jīng)費(fèi)緊缺，縣物價(jià)、房?jī)r(jià)大漲，干部職工的工資福利待遇遲遲沒有落實(shí)到位，是目前的焦點(diǎn)問題。 三、整改思路 健全學(xué)習(xí)制度，根據(jù)制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確職責(zé)，以采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合等形式落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。成立學(xué)習(xí)督查小組，定期對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)，定期測(cè)試檢查學(xué)習(xí)效果。創(chuàng)造條件鼓勵(lì)干部職工參加“會(huì)計(jì)證、助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師”、“注冊(cè)稅務(wù)師”等資格考試，積極開展老、中、青干部職工“結(jié)對(duì)子”幫學(xué)、促學(xué)等活動(dòng)，努力提升干部職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。 加強(qiáng)政治理論方面的學(xué)習(xí)，黨組成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究黨的方針政策，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)習(xí)效果上下功夫，在精學(xué)、深學(xué)上下工夫，要在學(xué)以致用上做文章，在理論指導(dǎo)實(shí)踐上做文章，努力把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)融會(huì)貫通到指導(dǎo)實(shí)踐工 作中。要以激勵(lì)政策調(diào)動(dòng)全體干部職工自覺學(xué)習(xí)的熱情，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感、緊迫感，營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的氛圍，牢固樹立干部職工終身學(xué)習(xí)的理念。每月由法規(guī)、征管等部門組織業(yè)務(wù)熟練的同志為全局干部職工開展一次實(shí)用業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)。 黨組班子要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，牢記黨的宗旨，密切聯(lián)系群眾，帶頭深入基層了解干部職工的心聲，做到多溝通，多聽取干部職工和納稅人的意見建議，克服官僚主義和形式主義，牢固樹立全心全意為基層服務(wù)、為納稅人服務(wù)的思想，切實(shí)幫助基層的干部職工解決實(shí)際困難和問題，多為基層 職工著想，多關(guān)心干部職工的工作生活，多為干部職工辦好事。 經(jīng)費(fèi)緊缺，縣物價(jià)、房?jī)r(jià)大漲，干部職工的工資福利待遇遲遲沒有落實(shí)到位，是目前的焦點(diǎn)問題。此項(xiàng)問題已多次向上級(jí)部門反映，黨組班子將盡最大的能力提高解決干部職工的待遇問題，在不違背政策、不違反原則的情況下想方設(shè)法努力為大家謀實(shí)惠、辦實(shí)事。 第三篇：民主生活會(huì)個(gè)人述職報(bào)告 述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 緊張、忙碌的 xx 年已進(jìn)入金秋十月?；仡欉@段時(shí)間以來，我們?cè)谏霞?jí)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工克服各種不利因素，同舟共濟(jì) ，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)展和提高。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，通過學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，對(duì)如何永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性及今后的保險(xiǎn)工作
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