競(jìng)聘銀行支行行長(zhǎng)演講稿-文庫吧
2025-03-28 05:30 本頁面
【正文】 間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷。 三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。 我將抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對(duì)大客戶的服務(wù)工作，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大客戶切實(shí)感受到“一對(duì)一“個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄 大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳，經(jīng)常性地走訪，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使建設(shè)銀行支行的服務(wù)更加人性化。 四、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。 工作中，我將在原來基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全營(yíng)銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)“學(xué)習(xí)型“的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自 發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。 我相信 ,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo) ,有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 ,有我行各位同事的齊心協(xié)力 ,有我本人傾心盡力的工作 ,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī) ,再上新臺(tái)階 ,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升！ 【篇四】 我叫 XX，今年 XX 歲，中專學(xué)歷，中共 XX 省委黨校大專在讀。我1990 年參加工作，曾先后在 XXXXXXXX 等處工作，現(xiàn)為 XX 路分理處主任。工作中，我總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作。我的努力沒有白費(fèi)，我分理處于 2021 年被評(píng)為支行先進(jìn)集體，并于 202 2021 連續(xù)兩年代表支行參加 XX 業(yè)務(wù)競(jìng)賽取得第三名；我個(gè)人也多次被評(píng)為“支行先進(jìn)員工”。 為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作： 一、經(jīng)營(yíng)客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn) 我行位于 XX 大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海 XX，其所在區(qū)域是 XX 區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后 300 米范圍內(nèi)，聚集了 6 家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過 11 年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶 44， 000 戶，儲(chǔ)蓄存款余額為 19， 300 多萬元，但是戶均存款僅 4， 300 元。可見，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。 要使儲(chǔ)蓄存款有較 大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1