【正文】 realizes the function of managing the user’s shopping cargo,permits him to handle some operations such as cleaning the shopping cargo,amending the books’ qualities or sorts and ,it finishes the order function,and then the whole buying process es to the end. In order to confirm the security of the database and the plement of the trade, it needs to control the a simple way for this is that the user should enroll and his identity should be system especially provides the managing function for the database, permitting managers to deal with the database such as add,amend,accord,delete and etc. Key words:EBusiness、 Brower/Server、 Active server pages、 Inter基于 ASP 的 在線圖書(shū)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 1 第一章 概論 課題背景及意義 電子商務(wù)的效益 隨著 因特網(wǎng)的飛速發(fā)展和信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等概念的提出，電子商務(wù)受到人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。近 年來(lái)，無(wú)論是在報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體上，還是在因特網(wǎng)上，電子商務(wù)都成了一出現(xiàn)頻率最高的新詞匯。 在線 銷(xiāo)售系統(tǒng)是目前 Inter 上廣泛使用的在線系統(tǒng)之一。 在線銷(xiāo)售具有如下優(yōu)勢(shì)： 1） 減少庫(kù)存和產(chǎn)品的積壓 。 生產(chǎn)計(jì)劃送達(dá)供應(yīng)商所需的時(shí)間越長(zhǎng)，公司的庫(kù)存就越大，并且會(huì)帶來(lái)延遲和錯(cuò)誤， 使商家對(duì)需 求變化來(lái)不及做出快速的反應(yīng)，商家的庫(kù)存越多，其運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用就越高，效益就越低，再者，有較多的庫(kù)存產(chǎn)品也未必能保證對(duì)客戶提供良好的服務(wù)。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，恰當(dāng)?shù)毓芾韼?kù)存既可對(duì)客戶提供更好的服務(wù)，也可維持較低的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。 2） 更有效的客戶服務(wù)。在網(wǎng)上介紹產(chǎn)品、提供技術(shù)支持、查詢訂單處理信息，不僅可以解放自己的客戶服務(wù)人員，讓他們?nèi)ヌ幚砀鼮閺?fù)雜的問(wèn)題，而且也會(huì)使客戶更滿意。目前，送貨公司正在幫助其商業(yè)伙伴通過(guò) Inter 解決這一問(wèn)題，客戶可以進(jìn)入商家在 Inter 上的 Web 站點(diǎn)，輸入自己的訂購(gòu)號(hào)尋找 已裝上 FedEx貨車(chē) 的站點(diǎn)。這樣除了使客戶更為滿意外，商家還可以利用 Inter 進(jìn)行客戶服務(wù)，也可以在聯(lián)機(jī)訂單跟蹤、下載軟件和提供技術(shù)支持信息等方面節(jié)省開(kāi)支。 3） 降低價(jià)格。 傳統(tǒng)上，一個(gè)銷(xiāo)售人員只要肯實(shí)際接觸客戶或用電話與他們聯(lián)系，就可以支持許多客戶，不過(guò)隨著訂購(gòu)量的增加，公司要增加銷(xiāo)售人員。與此相反，Inter Web 站點(diǎn)上的業(yè)務(wù)可以在很少或根本沒(méi)有附加費(fèi)用的情況下增加新的客戶，這是因?yàn)槠滗N(xiāo)售功能寓于計(jì)算機(jī)服務(wù)器中，而不是具體的倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)或銷(xiāo)售人員，它對(duì)查詢和訂貨的響應(yīng)僅僅受到服務(wù)器容量的限制。 基于 ASP 的 在線圖書(shū)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 2 在線售書(shū)的 發(fā)展趨勢(shì) 網(wǎng)上售書(shū)這是信息社會(huì)發(fā)展的必然要求。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通，為信息社會(huì)的飛速發(fā)展創(chuàng)造了條件。 利用 Inter 銷(xiāo)售產(chǎn)品的公司發(fā)現(xiàn)他們吸引新的客戶，例如，北美維護(hù)，修理與消耗材料業(yè)務(wù)的主要批發(fā)商 Grainger 公司與 1995 年春在網(wǎng)上開(kāi)展了 Web 業(yè)務(wù)，目前，公司超過(guò) 30%的聯(lián)機(jī)銷(xiāo)售是對(duì)新客戶的銷(xiāo)售或?qū)ΜF(xiàn)有客戶的額外銷(xiāo)售。 據(jù)美國(guó)電腦工業(yè)年鑒公司 1999 年底公布的報(bào)告說(shuō)，全球因特網(wǎng)使用者到 1999 年底已達(dá) 億， 2020 年將上升到 億， 2020 年可達(dá)到 億。在全球范圍內(nèi)每千人中的因特網(wǎng)使用者 1999 年為 43 人， 2020 年為 79 人， 2020 年 為 118人。網(wǎng)民隊(duì)伍的迅速擴(kuò)充，無(wú)疑為網(wǎng)上售書(shū)的發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)空間。加上圖書(shū)因其具有標(biāo)識(shí)精晰、規(guī)格統(tǒng)一、特征容易描述、同種商品個(gè)體之間無(wú)差異等特性而能成為發(fā)展電子商務(wù)的最為理想的商品類(lèi)型。因此，網(wǎng)上售書(shū)成為各國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的首選目標(biāo)，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)通后，各國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站也大都是網(wǎng)上書(shū)店。只要網(wǎng)絡(luò)發(fā)展沒(méi)有停止，網(wǎng)上售書(shū)的發(fā)展就不會(huì)停止。 其次，網(wǎng)上售書(shū)因其自身具有的經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)對(duì)讀者具有強(qiáng)大的吸引力，這也是剌激網(wǎng)上售書(shū)發(fā)展的重要原因。網(wǎng)上售書(shū)對(duì)于讀者而 言，其魅力主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是品種豐富，讀者選書(shū)的余地大。凡屬稍具規(guī)模的網(wǎng)上書(shū)店，一般都具有良好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)界面，由于不受實(shí)物陳列空間的限制，網(wǎng)上書(shū)店向讀者提供的選書(shū)品種往往能數(shù)十倍于實(shí)物書(shū)店，讀者可以通過(guò)分類(lèi)查找方式選擇自己所需購(gòu)買(mǎi)的圖書(shū)。二是購(gòu)買(mǎi)方便。讀者在網(wǎng)上查找到自己所需要的圖書(shū)后，可立即發(fā)出購(gòu)書(shū)信息，網(wǎng)上書(shū)店接到訂購(gòu)信息后即可確認(rèn)，不幾天就可收到送達(dá)的所購(gòu)圖書(shū)。三是售價(jià)便宜。在網(wǎng)絡(luò)售書(shū)市場(chǎng)還很不穩(wěn)定之前，各個(gè)經(jīng) 營(yíng)者都要使用各種手段搶占市場(chǎng)，賠本打折是較為普遍的競(jìng)爭(zhēng)手段之一。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 環(huán)境 概述 ASP 的全稱(chēng)是： Active Server Pages， 是 在 服務(wù)器端腳本編 譯 環(huán)境，使用它可基于 ASP 的 在線圖書(shū)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 3 以創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)、交互的 Web服務(wù)器應(yīng)用程序。 ASP可以 與 HTML頁(yè)、腳本命令和 ActiveX組件 組合 創(chuàng)建交互的 Web 頁(yè)和基于 Web 的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序。 ASP 應(yīng)用程序很容易開(kāi)發(fā)和修改。 以下羅列了 Active Server Pages 所獨(dú)具的一些特點(diǎn)： 1)使用 VBScript ， JScript 等簡(jiǎn)單易 用 的腳本語(yǔ)言，結(jié)合 HTML 代碼，即可快速地完成網(wǎng)站的應(yīng)用程序 的編寫(xiě) 。 2) 無(wú)須編譯，容易編寫(xiě)， 調(diào)試方便 可在服務(wù)器端直接執(zhí)行。 3) 使用普通的文本編輯器，如 Windows 的記事本， 或在 FRONTPAGE 等流行軟件中都可進(jìn)行編輯設(shè)計(jì)。 4) 與瀏覽器無(wú)關(guān) (Browser Independence)。 用戶端只要使用可執(zhí)行 HTML 碼的瀏覽器，即可瀏覽 ASP 網(wǎng)頁(yè) 的 內(nèi)容。 ASP 所使用的腳本語(yǔ)言 (VBScript 、 Jscript) 均在 WEB 服務(wù)器端執(zhí)行，用戶端的瀏覽器不要 求 能夠執(zhí)行這些腳本語(yǔ)言。 5)ASP 能與任何 ActiveX scripting 語(yǔ)言相容。除了可使用 VBScript 或 JScript 語(yǔ)言來(lái)設(shè)計(jì)外，還通過(guò) plugin 的方式，使用由第三方所提供的其他腳本語(yǔ)言，如 ：REXX 、 Perl 、 Tcl 等。腳本引擎是處理腳本程序的 COM(Component Object Model) 物件。 6)Active Server Pages 的源程序，不會(huì)被傳到客戶瀏覽器，因而可以避免所寫(xiě)的源程序被他人直接剽竊，提高了程序的安全性。 7) 可使用服務(wù)器端的腳本來(lái) 控制 產(chǎn)生客戶端的腳本。 8)ActiveX Server Components(ActiveX 服務(wù)器元件 ) 具有無(wú)限可擴(kuò)充性?？梢允褂?Visual Basic 、 Java 、 Visual C++ 、 COBOL 等編程語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)你所需要的 ActiveX Server Component 。 由此可見(jiàn)，將 ASP 技術(shù)用于建立任務(wù)繁重建設(shè)網(wǎng)站是最適合的。 介紹 Access 數(shù)據(jù)庫(kù)是目前應(yīng)用十分廣泛的桌面型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，廣泛應(yīng)用于各種中小型的管理信息系統(tǒng)中。 Access 除了能夠做各種編程語(yǔ)言的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)之外，自己本身也是一種很好的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā) 工具。 基于 ASP 的 在線圖書(shū)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 4 Access 數(shù)據(jù)庫(kù)是 Microsoft 公司開(kāi)發(fā)的一套桌面數(shù)據(jù)庫(kù)，是微軟 Office 辦公套件的重要組成部分，其特點(diǎn)為： 1） 提供了數(shù)據(jù)庫(kù)中最常用的功能，使用便捷； 2） 系統(tǒng)資源占用低，不需要數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的支持； 3） 與 Office 辦公組件緊密集成，交換數(shù)據(jù)非常方便； 4） 與 SQL Server 無(wú)縫集成，便于將數(shù)據(jù)庫(kù)遷移到 SQL Server。 其缺點(diǎn)是無(wú)法支持較大數(shù)據(jù)量，不支持一些數(shù)據(jù)庫(kù)高級(jí)特性。但由于它的快速小巧靈活，經(jīng)常被小型信息管理系統(tǒng)作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。 本系統(tǒng)就是利用 ASP 進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)，用 Access 建庫(kù)，將 數(shù)據(jù)庫(kù)與 ASP 文件連接起 來(lái)，使其能夠運(yùn)行、正常訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù) 。 表 11系統(tǒng)功能性需求表 功能序號(hào) 功能名稱(chēng) 功能說(shuō)明 1 圖書(shū)種類(lèi)管理 包含圖書(shū)大類(lèi)、小類(lèi)的創(chuàng)建 3 圖書(shū)資料管理 包含圖書(shū)資料的添加、修改等 4 新書(shū)入庫(kù)管理 登記新書(shū)的來(lái)源、數(shù)量、單價(jià)、折扣、金額等 5 庫(kù)存統(tǒng)計(jì) 分門(mén)別類(lèi)統(tǒng)計(jì)圖書(shū)現(xiàn)有庫(kù)存量、入庫(kù)時(shí)間等 6 圖書(shū)銷(xiāo)售管理 登記銷(xiāo)售的種類(lèi)、數(shù)量、單價(jià)、折扣、顧客 /會(huì)員等 7 會(huì)員管理 包含會(huì)員的創(chuàng)建、修改、刪除等 8 優(yōu)惠政策管理 包含優(yōu)惠政策的制定與執(zhí)行 9 本日售 書(shū)統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)本日銷(xiāo)售圖書(shū)的數(shù)量、金額等 10 售書(shū)記錄查詢 查詢歷次售書(shū)記錄 11 統(tǒng)計(jì)分析 按年月日時(shí)段統(tǒng)計(jì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)狀況 12 圖書(shū)檢索 提供按圖書(shū)的編號(hào)、書(shū)名、責(zé)任者、出版社等 途徑的檢索 13 系統(tǒng)帳號(hào)管理 提供上級(jí)對(duì)下級(jí)的資料、密碼管理， 14 個(gè)人資料、密碼管理 提供修改個(gè)人資料、密碼的工具 基于 ASP 的 在線圖書(shū)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 5 第二章 需求分析 系統(tǒng)介紹 本系統(tǒng)定位于中小型書(shū)店、個(gè)體書(shū)店，暫時(shí)考慮單機(jī)環(huán)境下的實(shí)現(xiàn)；操作系統(tǒng)選擇目前常用的 Windows 98/2020/XP。 系統(tǒng)性質(zhì)為 在線銷(xiāo)售系統(tǒng) 。本系統(tǒng)采用會(huì)員制管理，系統(tǒng)功能應(yīng)包含售書(shū)管理、庫(kù)存管理、統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)人員管理等。系統(tǒng)界面力求簡(jiǎn)潔、易用，在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上考慮界面的美觀和新穎。 系統(tǒng)計(jì)劃 2020 年 2 月初開(kāi)始， 4 月初完成初步開(kāi)發(fā)工作，其余工作根據(jù)時(shí)間安排進(jìn)行。 系統(tǒng)面向的用戶群體 及功能需求 系統(tǒng)面向中小型書(shū)店、個(gè)體書(shū)店，用戶群體為 這些書(shū)店的經(jīng)理、采購(gòu)員／倉(cāng)庫(kù)管理員、圖書(shū)銷(xiāo)售人員、書(shū)店的會(huì)員／游客等。 功能需求見(jiàn)表 11 系統(tǒng)的非功能性需求 軟件環(huán)境：兼容當(dāng)前主流操作系統(tǒng) Windows 95/98/NT/Me/2020/XP 等。 硬件環(huán)境： CPU ,內(nèi)存 128M ，硬盤(pán) 20G。 軟件質(zhì)量要求： 易用、健壯、兼容性好、運(yùn)行穩(wěn)定、有一定安全保障 。 數(shù)據(jù)流程圖 圖書(shū)銷(xiāo)售 管理系統(tǒng)分為兩種訪問(wèn)方式：用戶級(jí)和系統(tǒng)管理員級(jí)。 一般的用戶可以 填寫(xiě)郵件和輸入 圖書(shū)名 進(jìn)行查詢 ，具體如下： 1) 填完郵件后由服務(wù)器管理，合法的郵件則傳到公司的郵件管理員，不合法的郵件則返回給用戶，提示用戶錯(cuò)誤信息。 2) 圖書(shū) 的查詢條件的填寫(xiě)，提交后由查詢管理進(jìn)行管理，首先校驗(yàn)數(shù)據(jù)的合法性，合法則按條件進(jìn)行查詢并返回查詢結(jié)果給 當(dāng)前用戶，如果不合法則返回信息，提示用戶基于 ASP 的 在線圖書(shū)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 6 出錯(cuò)的地方。 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)的管理，包括：填寫(xiě) 圖書(shū)列表 和對(duì)輸入的信息的查詢，具體的操作過(guò)程如下： 1) 系統(tǒng)管理員進(jìn)入 圖書(shū) 管理頁(yè)面，選擇 圖書(shū)列表 的維護(hù)操作并填寫(xiě)好相關(guān)的 圖書(shū)名 ，填寫(xiě)好的數(shù)據(jù)提交給后臺(tái)進(jìn)行管理，校對(duì)數(shù)據(jù)的合法性，數(shù)據(jù)合法則將填寫(xiě)的數(shù)據(jù)存放到 圖書(shū)管理 文件中，并返回信息給管理員相關(guān)的信息，如果填寫(xiě)的數(shù)據(jù)不合法，后臺(tái)就返回信息給系統(tǒng)管理員提示錯(cuò)誤信息。 2) 管理也可以同時(shí)輸入查詢條件來(lái)查看輸入的信息是否合法，當(dāng)然管理員也可以查看 圖書(shū)列表書(shū)籍名的 信息。 具體的數(shù)據(jù)流程圖請(qǐng)參考下面的圖 21。 21圖書(shū)數(shù)據(jù)流程圖 用 戶 郵件管理 網(wǎng)站管理員 用 戶 查詢 管 理 不合法郵件 不合法數(shù)據(jù) 輸入書(shū)名 圖書(shū)文件 后臺(tái) 管 理 系統(tǒng) 管理員 系 統(tǒng)管理員 不合法數(shù)據(jù) 書(shū)類(lèi)列表 書(shū)類(lèi)列表 基于 ASP 的 在線圖書(shū)銷(xiāo)售管理系統(tǒng) 7 管理員登錄流程 只有獲得管理員權(quán)限的人才可以對(duì) 網(wǎng)站中 的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)操作 ， 其具體的流程如下：開(kāi)始輸入用戶名和密碼。首先，系統(tǒng)檢驗(yàn)用戶名 ， 用戶名是否存在 ， 如果不存在則重新進(jìn)入開(kāi)始狀態(tài)，讓用戶重新輸入擁護(hù)用戶名和密碼，如果存在則檢驗(yàn)密碼是否匹配，如果不匹配則重新返回開(kāi)始的狀態(tài)，提示用戶重新輸入用戶名和密碼，如果匹配，則進(jìn)入管理界面，具體的流程請(qǐng)參考圖 22 圖 2