【正文】 合理配置資源，提高資源利用率，做好定量分析，爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益。篇四： 2021 年護理工作計劃 2021 年護理工作計劃2021 年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為進一步深化護理工作內(nèi)涵，提升護理服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力為患者 一、具體優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容與工作措施 1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及 時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。 3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。 理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。 的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)， 樹立護士良好的職業(yè)形象。 3)培訓?？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 ，加強患者健康教育 1）、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。 2）、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人 的管理。全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù) 3）、切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 4）、優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。 5）、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)設(shè)立責任組長 2 名、各組責任護士 2 名，每名責任護士護理 8 名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 6）、全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、 溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。 7）、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復。 8）、定期滿意度調(diào)查每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議；每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標， 盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。 9）、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。 二、夯實基礎(chǔ)護理，建立績效考核制度 規(guī)范病房管理，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀 察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。 明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是護理管理的重點，細節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。 三、加強管理，確保護理安全 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管 理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。 加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。 加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。 四、加強三基三嚴的培訓，提高護理質(zhì)量 加強基礎(chǔ)理論知識的培訓，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科 護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等 。加強護理技術(shù)操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。 將科室護士按照分層方式的要求培訓，并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解，互相學習。每月兩次科室并有學習筆記及考核試卷，對于考試不及格者，予以補考。 護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經(jīng)常復習護理緊急風險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。 每季度進行急 救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。 五、加強院內(nèi)感染的管理，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護管理 指導醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護工作，增強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護意識，認真落實職業(yè)暴露防護措施，確保員工職業(yè)安全。 加強醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作。定期對一次性醫(yī)療用品，消毒藥械的使用及證件進行檢查。 加強感染管理知識培訓，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識，進行分層次醫(yī)院感染知識培訓。主要計劃培訓以下內(nèi)容： 1）、院感相關(guān)知識及個人防護知識； 2）、 .對護理人員主要為無菌技術(shù)及消毒 隔離知識，醫(yī)療廢物管理等 3）、對全院人員進行手衛(wèi)生，醫(yī)療垃圾的分類、職業(yè)暴露防護培訓等。 4）、新員工（包括實習生）崗前培訓 5）、保潔人員職業(yè)防護培訓 強化手衛(wèi)生管理，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意 識和依從性。篇五： 2021 年護理工作計劃 2021 年護理工作計劃 —— 護理部 2021 年護理部繼續(xù)按照二甲標準要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下。 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) （一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作 重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃以護理學基礎(chǔ)、健康評估兩本書自學為主，基本技能由專門老師指導訓練，每月一二項，使護士對常用操作項目達到標準化、規(guī)范化，并增加考核次數(shù)，日常理論及技能成績均與晉級掛鉤。 加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃（以各專科疾病護理學為主要內(nèi)容），每 年組織考試、考核 2— 3 次；理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。 基本技能考核：兩年內(nèi)護士按照護理部業(yè)務(wù)培訓考核計劃每月考核。其他層次的護士計劃安排操作考試二次，理論考試二次。 （二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng) 組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“ ”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。 （三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平。 二、加強護理管 理，提高護士長管理水平 年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務(wù)需求 ,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。 加強護士長目標管理考核 ,月考評與年終考評相結(jié)合 ,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。 促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質(zhì)量控制，確保護理工作安全、有效 （一）繼續(xù)實行護理質(zhì) 量三級管理體系，護理部質(zhì)控 質(zhì)控小組質(zhì)控 科室質(zhì)控。目的是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確質(zhì)控重點，增強全員參與質(zhì)量管 理的意識，提高護理質(zhì)量。 （二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。運用 pdca 模式將工作中發(fā)現(xiàn)的問題得到不斷持續(xù)的改進和提高。 （三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每 份護理文書采取質(zhì)控員 — 護士長 — 護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第 一、 二、三名。 （四）加強護理過程中的安全管理 繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。 嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。 二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設(shè) 護士長隊伍：采取請進來，走出去的辦法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長一系列培訓，樹立“管理就是服務(wù)”的理念，增強護 士長主動服務(wù)意識；二是選派護士長參加省、市舉辦的護理管理培訓班；三是完善護士長考核 標準，強化護士長目標管理；四是促進護士長之間、科室之間的學習交流，每季度合理安排護士長參加護理質(zhì)量檢查；每半年召開一次護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護士長護理管理水平。 護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專項小組作用，做好計劃，做實專項護理，提升護理質(zhì)量；二是推薦 23 個專業(yè)的護士參加安徽省專科護士選拔；三是做好院內(nèi)專科護士培訓，發(fā)揮?？谱o士作用；四是組織教學專題培訓，提高帶教能力。 護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核辦法》；二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實考核 ；三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的培訓和考核，做到內(nèi)容實用化，形式多樣化。組織進行護理規(guī)章制度、?？谱o理理論及技術(shù)操作考試考核；四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進修；五是繼續(xù)開展“星級護士”、“基礎(chǔ)護理服務(wù)標兵”評選活動。 四、突出人文關(guān)懷，增強護理團隊的凝聚力 護士對護理工作滿意度調(diào)查問卷，開展調(diào)研分析與對策，營造良好的工作氛圍； 每季度召開一次護士座談會，了解護士對護理部工作需求、需要解決的問題； 護理部每周組織行政查房，聽取護士反饋意見，及時解決實際問題； 開展 護士節(jié)紀念活動，提升護理團隊凝聚力。 五、規(guī)范臨床教學 按制度落實帶教工作，分批次接收實習生、進修生； 六、活躍學術(shù)氛圍，推進學術(shù)交流 申報市級繼續(xù)醫(yī)學教育培訓班，邀請知名專家來院講學； 開展科研教學活動，力爭在 x 刊物上發(fā)表論文。 第二篇：護士個人工作計劃 人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使” .2021 年這新的一年 ,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階 ,特制訂 2021 年護理工作計劃 : 一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì) （一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作 重點