【正文】 范圍經(jīng)營。 四、嚴格按照營養(yǎng)餐供應要求進行加工操作，科學制定食譜，規(guī)避使用一些高風險食材，降低食品安全風險。學校校長或學校管理人員要輪流陪餐，做好陪餐記錄，及時發(fā)現(xiàn)和解決食堂管理中存在的問題和困難。 五、保證食品從業(yè)人員持有效的健康培訓合格證明，實行每日晨檢制度，對患有“五病”的從業(yè)人員予以調離或調整到其他不影響食品安全的工作崗位，建立并執(zhí)行食品從業(yè)人員培訓計劃。 六、嚴格按照國家 有關規(guī)定采購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品，認真落實采購查驗、索證索票和進貨臺賬登記制度。嚴格落實食品添加劑“五專”管理，不濫用食品添加劑和非法 使用明令禁止使用的食品添加劑，所有使用的添加劑均按要求在縣食品藥品監(jiān)督管理局登記備案。 七、認真落實飯菜留樣制度、餐飲具清洗消毒保潔制度和餐廚廢棄物處置制度。 八、按照保證食品安全的要求貯存食品。不購買、存放、使用亞硝酸鹽；不使用散裝食用油；不采購《食品安全法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品；食品庫房內不存放有毒有害物品或不潔物。 九、學校食堂不制售涼菜；熟制加工的食品嚴格按照加工操作規(guī)范進行操作，做到燒熟煮透。 十、制定食品安全突發(fā)事件應急處置預案。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時，要在第一時間上報食品藥品監(jiān)督管理局和教育局，并配合調查，主動做好善后工作，不遲報、瞞報。 十一、虛心接受家長及社會各界的監(jiān)督，自覺配合食品藥品監(jiān)管部門做好食品安全監(jiān)管工作，對存在的食品安全問題在限期內整改到位，著力營造安全的餐飲服務環(huán)境。 承諾單位（公章） : 負責人／法人代表（簽名） 時間：年月日 服務承諾書 篇 5 為更好地履職盡責，加強工作紀律作風建設，作為 xxx 村支部書記，本人鄭重承諾： 一、認真學習貫徹國家法律法規(guī)、黨風廉政建設和工作紀律的各項規(guī)定，遵紀守法，廉潔勤政。 二、認真履行職責，依法行政，秉公辦事。 三、堅持民 主集中制，堅決貫徹執(zhí)行上級黨委決議，充分發(fā)揚民主，堅持民 主管理、民 主決策，實行黨務公開，重大事項和決策隨時公開。 四、廉潔自律，不利用自己的權力為親屬謀私利 。不利用為群眾辦事吃拿卡要 。不為個別人利益損害村絕大多數(shù)群眾利益或集體利益。 五、自覺接受組織和群眾監(jiān)督。 六、做好創(chuàng)星爭優(yōu)工作，創(chuàng)先進黨支部。 承諾人： 20xx年 12 月 25日 第二篇：服務承諾書 微笑服務承諾書 服務承諾書 微笑服務承諾書 宿遷金鷹營業(yè)員優(yōu)質服務承諾書 為了更好地服務顧客，提高服務質量，踐行“比承諾做的更好”的服務理念，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾： 一、語言及態(tài)度承諾 普通話作為金鷹的工作語言，商場內所有員工一律使用普通話對客服務及交流； 文明用語，三米以內微笑迎賓，做好“三聲服務” :“歡迎光臨 ,專柜！”，“請隨便看看，有什么需要幫忙的？”，“謝謝光臨，請慢走！”等禮貌用語； 對顧客的問題，堅持“首問負責 制”，第一個接待人員，使顧客得到滿意答復。對無法回答或不能確認的問題，請勿隨意答復以免誤導顧客，恰當回答 :“請您稍等，我?guī)湍鷨栂隆保? 顧客對商場促銷活動或員工服務產(chǎn)生疑問或誤解，應真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋。 二、服務質量承諾 上班時間 嚴格遵守《供應商營業(yè)員崗位工作須知》中關于儀容儀表、衛(wèi)生、站姿等服務規(guī)范要求，確保目光友善親切，點頭微笑，笑露八顆牙齒； 顧客進柜時，主動招呼顧客，若在進行打電話等相關工作，要立即停下手中工作，主動招待顧客，做到接一顧二招呼三； 介紹商品時，內容簡要、吐字清晰，突出中心 \專柜活動及品牌特色一面，熟練掌握商品特點、使用事項，提供專業(yè)意見，鼓勵顧客試穿衣服，給予切合實際的贊美，對于商品的價格，要 能一口報出打折后金額； 牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，并運用到 實際工作中，開票付款要迅速準確，無移動 pos 專柜要引導顧客到收銀臺方向，雙手接過繳費憑證，快速核對相關信息，提醒顧客核對商品、檢查商品后，為顧客快速打包； 店長定期回訪顧客，回訪時熱情、大方、有禮，主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護方法，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。 三、紀律承諾 互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提前告知當班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進入專柜無人招待； 不準上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚 至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打； 不準利用工作之便，私分搶購緊俏商品； 不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西； 不準柜臺內聊天、看書看報； 不準趴、蹬、靠柜臺或貨架； 不準因上貨、結賬、打掃衛(wèi)生或交接 班而不理睬顧客； 不準對顧客做不禮貌和不文明的動作； 不準擅離工作崗位，有事必須事先請假； 不準用電腦手機上無關網(wǎng)站及玩游戲； 1按時就餐，簽到簽離； 1柜臺衛(wèi)生做到“三潔”，“四無”，“六不見”。 承諾人：日期：