【正文】 定的知識(shí)儲(chǔ)存，一定的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。我常感知識(shí)的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此，我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請(qǐng)教，不敢懈耽放松。一年中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治以更堅(jiān)定自己愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，做政治堅(jiān)定的黨員；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以更充實(shí)多方面的知識(shí)，去適應(yīng)實(shí)際工作的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn)，更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn)，我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范全書》《星級(jí)酒店評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)》等書籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際，通過此，更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的全面、全過程、全員參與的實(shí)際涵義，進(jìn)而組織完成對(duì)《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂，并送達(dá)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)征求意見，以求更實(shí)際、更科學(xué)；在進(jìn)行月報(bào)的采、編過程中，為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求，我不斷地征詢意見求教多方建議，細(xì)心地督導(dǎo)、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)，以求 月報(bào)更能趨于追求目標(biāo)。面對(duì)自己應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù)，我認(rèn)定勝任的基礎(chǔ)，在于不斷地學(xué)習(xí)、積累，我常 想知識(shí)不是與生俱來，且也并不絕對(duì)是簡(jiǎn)單的積累。“學(xué)無止境”是每個(gè)人一生的重事，對(duì)于我更是如此。 以勤來補(bǔ)拙，用勤奮、勤懇盡好職責(zé) “業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公室諸多項(xiàng)工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應(yīng)對(duì)，以主動(dòng)干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準(zhǔn)則。在我的履職過程中，我感到人的能力是有限的，無限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng)，快節(jié)奏的頻率，努力干好工作。在我進(jìn)行各類資料 (material)書寫時(shí)，常因諸類事務(wù)而不能在班中進(jìn)行；在我處理事務(wù)時(shí)，也會(huì)常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好，對(duì)此我感責(zé)任要求我別無選擇，無怨無悔。 辦公室的工作在很多時(shí)間會(huì)存在繁雜無序的情況，作為一個(gè)總服務(wù)部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨(dú)立完成時(shí)及時(shí)到位，不拖不誤，協(xié)調(diào)完成任務(wù)時(shí)搞好協(xié)調(diào)、銜接、補(bǔ)位，基本保證了年內(nèi)無拖誤、無差錯(cuò)。 辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達(dá)、下情上達(dá)之樞紐。 作為我本人，我感要履行好職責(zé)，要有責(zé)任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之量。誠(chéng)心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務(wù)時(shí)，在我?guī)椭鷮徯！⑿薷母黝愇母鍟r(shí)，在協(xié)調(diào)處理一些問題時(shí)，在我?guī)椭?、引?dǎo)我的下屬去完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹(jǐn)慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團(tuán)結(jié)了大家，共同去完成了各項(xiàng)任務(wù)。 三、存在不足 2021 年又急急地跨過，轉(zhuǎn)瞬又至新的一年。在過去的一年里，回顧自己的腳印 仍感輕淺。任務(wù)的完成得益于上級(jí)黨委、 [xxxxx]黨委的正確領(lǐng) 導(dǎo)，得益于班子同志的全力相幫，得益于辦公室全體同志的支持與共同努力，細(xì)細(xì)對(duì)照、想來，自己在履職完成任務(wù)的過程中尚存以下差距： 政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)均有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、充實(shí)與提高。在我實(shí)際工作的過程中，我亦常感此差距帶來的惶恐與急迫。然而又不時(shí)存在疲頓后退的思想作怪，影響自己的努力，這是與履行職責(zé)、很好完成任務(wù)所悖的。 在處理事務(wù)與協(xié)調(diào)工作過程中，存在急躁情緒，缺乏深究探討精神，這不利于工作任務(wù)的完成。 進(jìn)取精神，開拓性思考差距存在。 過去的已逝，新的一年同樣賦予每 個(gè)人新的要求。我的工作經(jīng)歷已近結(jié)束，而共產(chǎn)黨員的責(zé)任要求卻無盡期，新的一年，作為一位黨員，我要更嚴(yán)格要求，積極參加“先教”活動(dòng)，進(jìn)一步端正人生目標(biāo)，完善人品人格，做一名合格共產(chǎn)黨員。 篇三：商店辦公室個(gè)人述職報(bào)告 (1)商店辦公室個(gè)人述職報(bào)告 按照組織安排，我的崗位在店辦公室，職責(zé)是全面負(fù)責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成。包括：文書工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中，在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下，本人政治上堅(jiān)持清醒堅(jiān)定，業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、提高，工作中嚴(yán)守敬業(yè)、勤 懇，基本完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)指教： 一、年內(nèi)個(gè)人完成的主要工作 遵照總經(jīng)理指示及店辦公會(huì)、黨委會(huì)并上級(jí)有關(guān)要求負(fù)責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承英編發(fā)。并負(fù)責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報(bào)表、黨費(fèi)收繳等。 審慎嚴(yán)格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序，做到及時(shí)、無誤。 及時(shí)、正確傳達(dá)、貫徹經(jīng)理辦公會(huì)、黨委會(huì)決議，并作好工作協(xié)調(diào)，以達(dá)準(zhǔn)備無誤貫徹落實(shí)，無延誤。 主動(dòng)配合經(jīng)營(yíng)管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、月報(bào)，有效促進(jìn)信息交流，培育企業(yè)文化，增強(qiáng)員工向心力、凝聚力的宣介作用。 按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作，負(fù)責(zé)地簽審、轉(zhuǎn)報(bào)內(nèi)事接待費(fèi)用。 嚴(yán)守保密制度，嚴(yán)格印章管理，做到了簽章有登記，確保不錯(cuò)、不誤簽章，做到了嚴(yán)守機(jī)密，慎而又慎，無失密。 團(tuán)結(jié)辦公室工作人員，組織完成檔案整理、車輛管理，全年無車輛事故，無反饋批評(píng)意見。 認(rèn)真組織修改、完善《質(zhì)量管理規(guī)定》，組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動(dòng)紅旗評(píng)定、問題整改落實(shí)及扣罰、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)工作。 二、履職的基本思路與體會(huì) 辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地，是店內(nèi)各部門工作的總服務(wù)部，是協(xié)調(diào)不同情況和問題的樞紐，肩負(fù)諸多繁雜事務(wù)的通達(dá)責(zé)任。一年里，我堅(jiān)持守位盡責(zé)，勤懇努力去履職，做到盡責(zé)服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴(yán)格要求、認(rèn)真把握。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)，用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。 “學(xué)然后知不足”，“理論是行動(dòng)的先導(dǎo)”，“正確的行動(dòng)來 源于政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項(xiàng)工作的綜合部，要履行好職責(zé)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，無堅(jiān)定的政治信念，一定的知識(shí)儲(chǔ)存，一定的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。我常感知識(shí)的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此，我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請(qǐng)教，不敢懈耽放松。一年中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治以更堅(jiān)定自己愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，做政治堅(jiān)定的黨員；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以更充實(shí)多方面的知識(shí)，去適應(yīng)實(shí)際工作的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn)，更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn)，我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范 全書》《星級(jí)酒店評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)》等書籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際，通過此，更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的全面、全過程、全員參與的實(shí)際涵義，進(jìn)而組織完成對(duì)《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂，并送達(dá)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)征求意見，以求更實(shí)際、更科學(xué)；在進(jìn)行月報(bào)的采、編過程中，為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求，我不斷地征詢意見求教多方建議，細(xì)心地督導(dǎo)、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí)，以求月報(bào)更能趨于追求目標(biāo)。面對(duì)自己應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù)，我認(rèn)定勝任的基礎(chǔ)，在于不斷地學(xué) 習(xí)、積累，我常想知識(shí)不是與生俱來，且也并不絕對(duì)是簡(jiǎn)單的積累?！皩W(xué)無止境”是每個(gè)人一生的重事，對(duì)于我更是如此。 以勤來補(bǔ)拙，用勤奮、勤懇盡好職責(zé) “業(yè)精于勤而荒于嬉”，身處辦公室諸多項(xiàng)工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應(yīng)對(duì)，以主動(dòng)干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準(zhǔn)則。在我的履職過程中，我感到人的能力是有限的，無限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng)，快節(jié)奏的頻率， [商店辦公室個(gè)人述職報(bào)告 (共 6 篇 )]努力干好工作。在我進(jìn)行各類資料書寫時(shí)，常因諸類事務(wù)而不能在班中進(jìn)行；在我處理事務(wù)時(shí)，也會(huì) 常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好，對(duì)此我感責(zé)任要求我別無選擇，無怨無悔。 辦公室的工作在很多時(shí)間會(huì)存在繁雜無序的情況，作為一個(gè)總服務(wù)部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨(dú)立完成時(shí)及時(shí)到位，不拖不誤，協(xié)調(diào)完成任務(wù)時(shí)搞好協(xié)調(diào)、銜接、補(bǔ)位，基本保證了年內(nèi)無拖誤、無差錯(cuò)。 辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其 可包容性，因其是上情下達(dá)、下情上達(dá)之樞紐。作為我本人，我感要履行好職責(zé)，要有責(zé)任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之 量。誠(chéng)心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務(wù)時(shí)，在我?guī)椭鷮徯?、修改各類文稿時(shí)，在協(xié)調(diào)處理一些問題時(shí)，在我?guī)椭?、引?dǎo)我的下屬去完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí)，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹(jǐn)慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團(tuán)結(jié)了大家，共同去完成了各項(xiàng)任務(wù)。 篇四：商場(chǎng)辦公室 2021 年工作總結(jié) 工作總結(jié) 2021 年是民生百貨大刀闊斧求發(fā)展、波瀾壯闊謀霸業(yè)的一年，于我個(gè)人而言，也是非同尋常的一年， 2021 年我加入了民生百貨，進(jìn)入了一個(gè)全新的領(lǐng)域，倍感壓力，同時(shí)也深感 這是人生的一個(gè)重要的新起點(diǎn)。 2021 年本人帶領(lǐng)綜合管理部工作團(tuán)隊(duì)，高效務(wù)實(shí)，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在商場(chǎng)行政辦公及人力資源管理方面進(jìn)行了有效的創(chuàng)新，為建立可復(fù)制的商業(yè)人才模型進(jìn)行了有效的探索。 在完成綜管部工作的同時(shí)，承蒙海島商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信任和厚愛，本人有幸參與了海南離島免退稅業(yè)務(wù)，較為出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)免退稅相關(guān)工作。工作中，本人時(shí)刻以海航集團(tuán)管理干部要求規(guī)范自身行為，不 [商店辦公室個(gè)人述職報(bào)告 (共 6 篇 )]斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高，提升自身素質(zhì)和修為，以適應(yīng)民生百貨和海航集團(tuán)的快速發(fā)展步伐。 期工作計(jì)劃的完成落實(shí)情況，編制 50 期行政督辦反饋表，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)和執(zhí)行。 同時(shí)，根據(jù)商場(chǎng)工作中出現(xiàn)的情況，擬定下發(fā) 6 期業(yè)務(wù)通告，規(guī)范和完善商場(chǎng)行政辦公行為，提升執(zhí)行力。 ㈡完善公司會(huì)議制度建設(shè)，建立良好的溝通環(huán)境。 根據(jù)海航集團(tuán)相關(guān)規(guī)定，擬定下發(fā)了商場(chǎng)會(huì)議制度，以有效的確保各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)以及各種信息的及時(shí)有效溝通。 共下發(fā)各類會(huì)議紀(jì)要 70 期，確保各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。㈢狠抓公文質(zhì)量，提高商場(chǎng)整體公文寫作水平。 根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況，舉辦了 3 期公文寫作培訓(xùn)， 將寫作中的重點(diǎn)事項(xiàng)和注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解和提示，在日常工作中通過審核和有效溝通，狠抓公文質(zhì)量，特別是公文內(nèi)容和公文寫作水平的提高。目前，商場(chǎng)的整體公文水平有顯著提高，樹立了商場(chǎng)在集團(tuán)內(nèi)外的良好形象。 ㈣完成商場(chǎng)各類文字資料的撰寫，加強(qiáng)商場(chǎng)行政體系和制度建設(shè)，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行正面有效的宣傳。 共完成各類工作簡(jiǎn)報(bào) 26 期，總經(jīng)理月報(bào)表 8 期，每周工作綜述40 期，筑信例會(huì)周報(bào) 30 期，配合海航地產(chǎn)完成盡職調(diào)查，編撰了商場(chǎng)大事記，下發(fā)了《海南民生百貨精細(xì)化管理實(shí)施方案》、《海南民生百貨辦公秩序管理規(guī)定》、《海南民 生百貨名片印刷管理規(guī)定》、《海南民生百貨辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)用規(guī)定》、《海南民生百貨資產(chǎn)管理規(guī)定》等管理制度。 二、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真做好商場(chǎng)的后勤保障工作，形成高效 的后勤體系。 ㈠貫徹海航集團(tuán)“以人為本”的員工關(guān)愛精神，舉辦每月活動(dòng)。 全年共舉辦各類活動(dòng) 8 期，“員工對(duì)話執(zhí)行總經(jīng)理”活動(dòng) 1 期，關(guān)愛員工捐贈(zèng)活動(dòng) 1 期?；顒?dòng)參與人數(shù)為 435 人。 ㈡全力以赴，確保商場(chǎng)重大活動(dòng)的順利開展。 保障了陳峰董事長(zhǎng)春節(jié)慰問商場(chǎng)活動(dòng)、大年初一春節(jié)祈?；顒?dòng)、為玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)、年中會(huì) 議以及低碳活動(dòng)日等各類重大活動(dòng)。 ㈢不畏繁瑣，完成商場(chǎng)的各種后勤雜務(wù)管理工作。 《商場(chǎng)通訊工具及費(fèi)用管理規(guī)定》，并與中國(guó)電信簽訂《商場(chǎng)光纖及通信服務(wù)協(xié)議》，每月清理上報(bào)電話及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，累計(jì)全年為公司節(jié)省 6 萬元通信費(fèi)。 、發(fā)放、盤點(diǎn)工作 全年夏裝制服發(fā)放 744 件。 全年匯總、收繳房租金額 元。 配合清潔綠化管理中心清運(yùn)裝修垃圾，并從廠家的裝修押金中超額扣回此項(xiàng)費(fèi)用。兩次清理了六樓倉(cāng)庫舊貨架、雜物等，為特賣場(chǎng)拓展了 ㎡的營(yíng)業(yè)面積。協(xié)助七樓海南省網(wǎng)球俱樂部搬遷工作，完成各類報(bào)廢物品的處理工作。 三、規(guī)范后臺(tái)管理體系 ㈠采購(gòu)管理 截止至 11月 30日，商場(chǎng)采購(gòu)辦公用品、印刷品金額為 ，報(bào)文數(shù)量為 22次，盤點(diǎn)余額為 元。 完成工程類和食堂用品的采購(gòu)發(fā)放工作，共 41 次大項(xiàng)目采購(gòu)，采購(gòu)金額為 元。 ㈡資產(chǎn)管理 2021 年上半年度盤點(diǎn)固定資產(chǎn) 371 項(xiàng)（臺(tái)、件等），固定資產(chǎn)總值為 54， 萬元，凈值為 44， 萬元。 2021 年下半年度清查盤點(diǎn)固定資產(chǎn)共 798 件，原值 54， 萬元，凈值為 43， 萬元，低值易耗品 575 件，根據(jù)海航地產(chǎn)要求，負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)條形碼的打印、更換、粘貼共計(jì) 798 件，圓滿完成了本年度的清查盤點(diǎn)工作。 ㈢檔案管理 按集團(tuán)統(tǒng)一要求整理公司全年度的文書檔案，收集、整理、裝訂、編號(hào)、歸檔，分類整理 2021 年全年度公司文件 120 份、行政反饋表 42份、工作簡(jiǎn)報(bào) 30 份、會(huì)議紀(jì)要 55 份，認(rèn)真完成本年度的檔案管理工作。 ㈣商場(chǎng)證照年審、變更等工作 2021 年 4 月 30 日辦理