【正文】 ，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。 三、交貨期承諾： 設(shè)備交貨期： 盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。 設(shè)備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件 。 ①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ②設(shè)備說明書及制造廠家 ④相關(guān)操作人員培訓課程 四、售后服務承諾： 服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底 服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意 服務原則：設(shè)備保修期為 36 月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成 本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的 .技術(shù)服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。 服務模式：公司提供 7*24 小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在 1 小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。 聯(lián)系人： XXX 電話： XXXXXXXXXXX 系統(tǒng)升級服務 在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。 系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務 不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務，這其中包括 :新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。 巡檢服務 根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。 我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。 投標人 (全稱并加蓋公章 )： 投標人代表簽字： 時間： XXXX 年 XX 月 XX日 服務承諾書篇 4 遵循公開、公平、公正和誠實守信原則，現(xiàn)我公司特做如下承諾： 一、保證提供給貴單位的全部材料真實、完整、準確； 二、保證所從事的此項業(yè)務嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定； 三、無條件接受貴單位的監(jiān)督檢查，保證垃圾在清運過程中不出現(xiàn)“落渣、漏渣”現(xiàn)象； 四、派專人檢查、督促現(xiàn)場的垃圾清運情況，及時收集貴單位的反饋意見并及時處理； 五、在垃圾清運工作時應做到安全、有序，自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時，發(fā)生傷亡等安全事故，均由我公司自行承擔； 六、我公司如沒有履行日常垃圾清運工作，或日常垃圾清運工作不能按貴單位要求保質(zhì)保量完成的，貴單位有權(quán)扣除我公司相應的垃圾清運費； 七、我公司負責安排車輛和裝卸垃圾工作人員，施工垃圾清運過程中所產(chǎn)生的一切費用（包括人工費、車輛維修維護費等）由我公司自行承擔； 八、我公司自行安排負責清運車輛，每車裝載標準為滿載； 九、清運車輛運行需作好封閉措施，避免垃圾沿路飄落，以保持沿路環(huán)境衛(wèi)生。若因封閉措施等不到位、清潔服務質(zhì)量不達標準，而被有關(guān)部門予以處罰，所需之手續(xù)、罰金，由我公司負全部責 任；我司將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并接受處罰。 第三篇：【熱門】服務承諾書 【熱門】服務承諾書 3 篇 隨著社會一步步向前發(fā)展，用到承諾書的地方越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是收集整理的服務承諾書 3 篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 服務承諾書篇 1 為切實提高本縣通信行業(yè)的服務質(zhì)量和服務水平，我公司向社會作出以下承諾： 一、確保 用戶知情權(quán)，嚴格按客戶服務協(xié)議執(zhí)行。提供規(guī)范的用戶帳單、發(fā)票、詳單；明確統(tǒng)一計費、出帳時點，讓用戶清楚所有收費項目和內(nèi)容；對于預付費余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情；認真檢查確認各類增值業(yè)務，包括 SP/CP 合作提供業(yè)務的收費明細項目，做到各類電信服務明碼標示。 二、投訴處理“首問負責，限時辦結(jié)?！备鞣涨缊?zhí)行統(tǒng)一的投訴處理流程和規(guī)范。承諾辦結(jié)時限為：一般投訴：即時答復，最長不超過 24 小時；省級投訴：平均 24 小時答復，最長不超過 48 小時；全國級投訴：平均 48小時答復，最長不超過 72 小時。 三、 SP 業(yè)務定制必須由客戶查詢。所有 SP 業(yè)務接入管理平臺，對客戶定制業(yè)務進行二次確認，依據(jù)客戶二次確認作為與客戶建立定購關(guān)系的憑證。同時在中國聯(lián)通增值業(yè)務站對我公司所有增值業(yè)務類的業(yè)務信息進行公示。并設(shè)立 10109696SP 服務監(jiān)督熱線，接受客戶監(jiān)督。全國統(tǒng)一 SP服務監(jiān)督電話為 10109696。 四、方便用戶話費及時查詢。公司向客戶提供客服熱線 10011/營業(yè)廳、網(wǎng)站、短信 101901 查費直通車等多種渠道的話費及時查詢服務；按照信產(chǎn)部《電信服務規(guī)范》要求，聯(lián)通公司為簽約用戶提供最近 5 個月的 話單清單查詢；短信類業(yè)務用戶可發(fā)送短信“ 114”到“ 5133”和當?shù)芈?lián)通專設(shè)號碼查詢；從 20xx 年 3 月 1 日起，可按月免費向用戶發(fā)送上月使用移動信息服務業(yè)務的費用總額、退訂和清單查詢方式等免費提醒短信； 五、話費誤差雙倍返還，短信差錯先行賠付。對移動電話業(yè)務中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費的語音提示和免費電話”、“未按業(yè)務辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務資費標準收費”、“錯收的聯(lián)通在信業(yè)務信息費”等四項計費誤差實行雙倍返還。 六、繼續(xù)加大網(wǎng)絡建設(shè)速度和規(guī)模。在今年要解決河洞、內(nèi)良、橫江三個鄉(xiāng) 鎮(zhèn)的信號覆蓋問題，同時對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋，以滿足廣大用戶對通信低資費的需求。 七、加大營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)力度。為方便廣大用戶繳費和其它業(yè)務受理，我公司將相應增加營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)，在現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點的基礎(chǔ)上。今年我公司將新增開樟斗、左拔兩個合作廳。同時在河洞、內(nèi)良、橫江基站開通后，將馬上啟動營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)，今年我公司將完成 **縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點和基站建設(shè)。 最后，歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見，對我公司的服務質(zhì)量進行監(jiān)督： 江西聯(lián)通服務監(jiān)督電話： 贛州聯(lián)通服務監(jiān)督電話： **縣通信需求和服務投拆中心電話： 服務承諾書篇 2 為加快發(fā)展教育事業(yè)，推動學校教育整體水平再上新臺階，把學校建設(shè)成為社會主義精神文明的“窗口”，為切實做到“為了一切學生、為了學生的 .一切、一切為了學生”的服務宗旨，為認真貫徹“依法執(zhí)教、廉潔從教、精心治教、優(yōu)質(zhì)施教”的教育方針，特提出如下服務承諾： 服務項目： 進一步改善辦學條件，積極實施教育現(xiàn)代化工程，努力提高辦學層次和辦學水平，使廣大學生和家長受到更好的教育。 以校 長為第一責任人，黨、政、工、團齊抓共管，形成合力，以教書育人黨員示范崗為核心，在領(lǐng)導干部中爭創(chuàng)“團結(jié)、廉潔、高效、開拓”的好班子，在教師中深入開展以“志當存高遠、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴謹篤學、與時俱進”為主題的師德教育，以增強廣大教師忠誠于人民教育事業(yè)的責任感、使命感和實施素質(zhì)教育的自覺性。 在教育教學過程中，要認真貫徹教育方針，在全校范圍內(nèi)開展區(qū)域性整體推進素質(zhì)教育實驗，注重培養(yǎng)學生的現(xiàn)代觀念、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，繼續(xù)深化課堂教學改革，切實提高課堂教學效果，努力提高學生的綜合素質(zhì)。同 時尊重學生的主體地位，尊重學生的人格尊嚴。 堅持依法治教，認真貫徹落實《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和有關(guān)政策法規(guī)。認真執(zhí)行國家教育部和省、市教委關(guān)于學校收費標準的若干規(guī)定，嚴格規(guī)范學校收費行為。積極參與江蘇省規(guī)范中小學收費行為達標活動，增加收費工作透明度，實行“收費卡”制度，嚴格做到收費有據(jù)，堅決制止亂收費行為。 嚴格執(zhí)行招生工作的各項政策、規(guī)定，加強招生管理，嚴格執(zhí)行學籍管理規(guī)定，自覺按規(guī)定辦理新生、轉(zhuǎn)學生、借讀生和學生休學、退學手續(xù)。 服務承諾： 堅 持謙虛謹慎的工作態(tài)度，虛心聽取學校每位教師、學生和家長、社區(qū)的意見和建議，包括認真聽取批評意見和反面意見，不斷完善和改進工作。 服務學生：積極推進終身教育，為學生的終身發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。 面向全體學生，促進學生全面發(fā)展，健康成長，絕不對學生實施體罰、變相體罰或其他有損學生人格的行為。對品行有缺點，學習有困難的學生耐心幫教，不歧視，不厭棄。抵制“有償家教”，禁止以教謀私，對違反職業(yè)道德規(guī)范的教師，一經(jīng)舉報，立即查處。 緊緊圍繞“愛心助學、回報社會”這一主題，積極營造“社會關(guān)心 教育，教育服務社會”的良好氛圍。幫困結(jié)對，全體教師捐助特困生孫健同學兩年的學雜費，以供他圓滿完成小學學業(yè)。同時，對其他家庭困難的學生按減免政策給予相關(guān)項目的免費。 服務家長：努力發(fā)揮家長學校和領(lǐng)導接待日的作用，及時向廣大家長宣傳學校的教育方針、措施，做到有訪必接，有問必答。尊重學生家長，主動上門家訪，對來訪的家長熱情相待，對特困生家庭進行助貧幫困活動。對人民群眾普遍關(guān)心的收費問題，做到嚴格規(guī)范，合理收費，?？顚Ｓ?。各項收費嚴格按文件規(guī)定的項目和標準收取。代辦費使用情況按學期結(jié)算，多退少補，并發(fā)放結(jié)算 清單。代辦性收費也按（申報、核準、審批）手續(xù)操作。收支情況及時向?qū)W生家長公示。 服務社區(qū)：積極協(xié)調(diào)學校和社區(qū)間的關(guān)系，搞好社區(qū)教育，努力使學校為社區(qū)建設(shè)服務，并成為社區(qū)建設(shè)中的亮點。學校與地區(qū)社居委共建，對學校的安全、防盜工作，地區(qū)的治安、衛(wèi)生等工作學校與地區(qū)社居委堅持群策群力，每學期公開社區(qū)工作會議，寒暑假，學生到地區(qū)活動，全校教師下地區(qū)走訪，虛心聽取群眾對學校工作、行風建設(shè)的意見和建議，解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題和新情況。 學校服務于學生、家長和社會，是體現(xiàn)廣大人民群眾利益、讓群眾放心、 稱心、舒心的民心工程，我們定常抓不懈，常抓常新，倡崗位文明、樹集體新風、立校園精神，為社會樹立良好的教育形象。 服務承諾書篇 3 為貫徹落實住建局黨委的工作要求，切實通過“學整樹”活動的深入開展，不斷提高服務質(zhì)量，鑒定技能，樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象，把鑒定隊伍建設(shè)成為一支作風過硬、技術(shù)精湛，人民群眾和社會依靠、信賴的隊伍，現(xiàn)將單位服務承諾措施報告如下： 一、認真學習政治理論和專業(yè)知識，全力打造一支綜合素質(zhì)過硬的能打硬仗的房屋安全鑒定服務隊伍。 二、建設(shè)規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室， 認真受理電話、來人、來訪咨詢，堅持做到文明用語、禮貌待人。 三、在職業(yè)場所和業(yè)務科室懸掛《鑒定許可證》、《收費許可證》、《鑒定業(yè)務程序》、《收費標準》等，讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務。 四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務承諾時限、內(nèi)容等，便于委托人監(jiān)督。 五、嚴格按鑒定程序和技術(shù)標準出具鑒定意見，保證鑒定質(zhì)量。 六、嚴格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本，出具規(guī)范的鑒定文書，確保鑒定文書的嚴肅性、統(tǒng)一性，讓委托人易認和便于理解。 七、嚴格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財政廳制訂的收費辦法和收費標準，決不超標準收費。 八、每項鑒定業(yè)務確保兩名以上專業(yè)技術(shù)人員參與鑒定工作。 九、鑒定報告保證在完成鑒定業(yè)務后， 15個工作日完成。 十、做到文明受理、科學鑒定、廉潔鑒定，決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。 以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務對外的服務承諾措施，請局黨委、機關(guān)、社會各界在工作實踐 中對我們的承諾進行監(jiān)督。 XX 市房屋安全鑒定站 20xx年 7 月 **