【正文】 針對(duì)銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到》挫折時(shí)，我主動(dòng)調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常堅(jiān)持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷 坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡(jiǎn)便，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。 經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)的幾個(gè)多月里，我深感自我的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自我會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！ 銀行工作自我鑒定 6 20xx 年，對(duì)于身處改革浪潮中心銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上同志，感觸更大了。年初競(jìng)聘上崗，用自己話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式走上講臺(tái)， 來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開始感到了壓力，也是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想，也是這樣做。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)精神。 截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù) 2415 萬(wàn)元，完成計(jì)劃 %，辦理承兌匯票貼現(xiàn) 3 筆，金額 460 萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入 1 萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ) 61 萬(wàn)元，同時(shí)也較好完成了基金銷售、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司 建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)研發(fā)和推廣。 客戶在第一，存款是中心。 我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶事情當(dāng)成自己事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司資料財(cái)務(wù)人員一句不太起眼話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近 2700 萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行增存工作打下了良好基礎(chǔ)。 在服務(wù)客戶過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng) 。如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意 。而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑身影??雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致人卻不多。 “客戶需求是我工作” 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革需要，我工作能力和綜 合素質(zhì)得到了較大程度提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一思想，征對(duì)不同客戶，采取不同工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作理解是“客戶需求是我工作”。 開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性開展工作。 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制改革，客戶選擇銀行趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有 我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重作用。 我認(rèn)為作為一個(gè)好客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得該單位任信任，逐步摸清該單位下游單位，通過(guò)多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)芑?款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行開戶。 又如以開展有益健康健身活動(dòng)為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動(dòng)，既把與客戶交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好效果。今年 9 月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，他積極工作，使其拍賣款 500 萬(wàn)元，成功轉(zhuǎn)入我行。 我對(duì)待工作有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重輕，對(duì)待 每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)完成。在日常工作中，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往朋友，我通過(guò)不懈努力，在 20xx 年工作中，為自己交了一份滿意答卷。 第二篇：銀行工作自我鑒定（通用） 銀行工作自我鑒定（通用 6 篇） 自我鑒定是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié)，自我鑒定可以讓我們對(duì)自己有個(gè)正確的認(rèn)知，不如我們來(lái)制定一份自我鑒定吧。自我 鑒定你想好怎么寫了嗎？下面是為大家整理的銀行工作自我鑒定（通用 6 篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。 銀行工作自我鑒定 1 在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不一樣，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎，為了鑒定經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和鑒定： 今年我在財(cái)務(wù)部從事出 納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，可是是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，可是當(dāng)我真正投入工作，我才明白我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅僅職責(zé)重大，并且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)問(wèn)題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。 在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)帶給的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi) ，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。 以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的業(yè) 務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自我的本職工作，和公司全體員工一齊共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。 回顧一年的工作，自我感到仍有不少不足之處： 只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等； 業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透； 本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。 以上是我的個(gè)人工作鑒定，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有 教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改善。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有這天的積累，就有明天的輝煌。 銀行工作自我鑒定 2 從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作，在前臺(tái)的工作中，我一向堅(jiān)持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用進(jìn)取熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶構(gòu)成良好的關(guān)系，得到客戶的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。 個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力，充滿期望的工作， 在整個(gè) x 行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的主角。我認(rèn)為，個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦適宜的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶的雙贏。在那里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí)，營(yíng)銷工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí)，就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡。 如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位，我會(huì)這樣定義這個(gè)工作：用我的專業(yè)知識(shí)技能幫忙我們的重點(diǎn)客戶，作為其安全得力的理財(cái)助手，實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化；同時(shí)，成為聯(lián)系 客戶與 x 行的橋梁，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶，針對(duì)客戶不一樣心理需求，為客戶量身推薦適宜的理財(cái)產(chǎn)品，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品， xxx 產(chǎn)品，中長(zhǎng)期的》保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，有針對(duì)性地營(yíng)銷。 在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)本著誠(chéng)信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶著想，贏得客戶信任，構(gòu)成營(yíng)銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求，但出于對(duì) x 行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的 xx 匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶供給多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在比較了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購(gòu)買了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶十分滿意，并 表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作，對(duì)不一樣的客戶實(shí)施不一樣的管理策略，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。 由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充，做好個(gè)人客戶經(jīng)理，還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契，構(gòu)成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一向在前臺(tái)工作，熟悉前臺(tái)的工作流程，如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理，會(huì)與前臺(tái)人員通力合作 ，讓每一位客戶高興而來(lái)，滿意而去。我深深的愛(ài)著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，不斷調(diào)整自我，在自我的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。 銀行工作自我鑒定 3 經(jīng)過(guò)忙碌而又充實(shí)的一年，在這一年里，對(duì)工作更加得心應(yīng)手；對(duì)自我的不足更加加快改善的步伐；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷更加感恩；對(duì)同事的關(guān)心更加感動(dòng)。 總體來(lái)說(shuō)，在上年的工作當(dāng)中，從我行開始內(nèi)部使用銀行卡，到正式發(fā)卡；從卡的資料單一，到如今很多功能建設(shè)中；從一開始卡的發(fā)展沒(méi)有方向，到如今和各個(gè)商家進(jìn)行聯(lián)盟；我都很榮幸的經(jīng)歷并且親手參與了這一切，在整個(gè)過(guò)程中我經(jīng)歷了困惑；學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)；理解了幫忙；得到了收獲。 我的父親經(jīng)常告訴我，人的一生都在學(xué)習(xí)，我一向把這句話記在心里。在工作中，想要把銀行卡業(yè)務(wù)做好，不只是需要銀行卡方面的知識(shí)，凡是和銀行卡相關(guān)的任何資料都是我在我的學(xué)習(xí)范圍之內(nèi)：客服、制卡機(jī)的管理和使用、監(jiān)控設(shè)施的巡查、報(bào)表的分類和分析、銀行 卡在前置機(jī)的設(shè)置、 ATM 管理辦法、銀行卡類的中間業(yè)務(wù)、銀行卡代繳費(fèi)相關(guān)的資料、與各個(gè)商戶的聯(lián)盟、銀行卡的市場(chǎng)調(diào)研、借記卡小額循環(huán)貸款、銀行卡的安防工作等等。在這十分感激基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部、營(yíng)業(yè)部、科技部、辦公室等部門的協(xié)助，也十分感激 xx 省各城商行、 xx銀行卡部負(fù)責(zé)人的支持，經(jīng)過(guò)他們進(jìn)取的配合，我對(duì)銀行卡的認(rèn)識(shí)更加的深入，對(duì)于銀行卡將來(lái)的發(fā)卡趨勢(shì)有了明確的目標(biāo)，為下一步工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在最近的一段時(shí)間，我行聯(lián)合銀聯(lián)發(fā)行 xxxx 卡， xx 要求在本市找尋頂尖的合作伙伴，和它們簽訂互惠互利的合作協(xié)議。在談判 的過(guò)程中，遇到過(guò)很多的困難，包括在談判的過(guò)程中，有些商家不愿意供給最優(yōu)惠的服務(wù)，只是在做表面功夫，這樣在后期我行高端持卡人會(huì)對(duì)我行銀行卡喪失信心，還有可能影響到其他相關(guān)業(yè)務(wù)，所以經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和仔細(xì)的談判，到最終還是實(shí)現(xiàn)了制定的目標(biāo)。截止到 x 月xx 日，已經(jīng)簽署了 xx 飯店、 xx 賓館、 xx 大酒店等 6 家高檔酒店，目前還有 3 家正在談判中，談成后對(duì)我行銀行卡會(huì)有十分好的影響。 總之，我對(duì)工作會(huì)一向堅(jiān)持這份熱誠(chéng)之心、職責(zé)之心、嚴(yán)謹(jǐn)之心，在未來(lái)的工作中，用我的每一分能量換取我行銀行卡業(yè)務(wù)的每一分提高，使我行銀行卡 業(yè)務(wù)燦麗綻放。 銀行工作自我鑒定 4 我自從 xx 年到 xx 工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有 xx 年了，透過(guò)x 年的工作，在工行取得了必須的成績(jī)，以下是我對(duì)我的工作所做的自我鑒定。 調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通 xx 年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)