【正文】 善衛(wèi)生設(shè)施的配置；二是推行游泳場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理 制度，加強(qiáng)游泳場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)管，向社會(huì)公告量化分級(jí)結(jié)果。對(duì)衛(wèi)生設(shè)施落后、衛(wèi)生管理較差的游泳場(chǎng)所，督促其限期整改，經(jīng)整改仍未達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生要求和標(biāo)準(zhǔn)的，將依照相關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰。篇三：游泳池總結(jié)報(bào)告 酒店有限公司 2021 年 游泳場(chǎng)所開放書面總結(jié)報(bào)告 浙江天都城酒店有限公司，系由廣廈控股創(chuàng)業(yè)投資有限公司和浙江天都實(shí)業(yè)有限公司共同投資組建。酒店座落于余杭區(qū)星橋街道天都城內(nèi)。酒店按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，占地 105 畝，總建筑面積約 40000 平方米，總投資 億元，與已經(jīng)建成開放的天都公園渾然一體。 作為酒店配套項(xiàng)目室內(nèi)游泳池位于天都酒店娛樂樓一樓，建筑面積約 600 平米，內(nèi)有男女更衣室、淋浴間、強(qiáng)淋系統(tǒng)、浸腳消毒池、健身區(qū)、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)等。游泳池水面積 180 平米，其中深水區(qū)面積 80 平米，平均水深 米；淺水區(qū)面積 80 平米，平均水深 米；兒童戲水區(qū)面積 20 平米，平均水深 米。泳池備有自動(dòng)恒溫、恒濕、排風(fēng)系統(tǒng)，一年四季均可使用。 2021 年 5 月申報(bào)上級(jí)主管部門， 2021年 6 月經(jīng)余杭區(qū)文體局批準(zhǔn)開放，營(yíng)業(yè)期間為賓客提供配套商品，例如泳具、球具、飲料、香煙等。同時(shí)還免費(fèi)提供毛巾、浴巾拖鞋。作為我們酒店的配套設(shè)施，娛樂樓游泳池針對(duì)群體是酒店的住店客人及天都城的業(yè)主，重點(diǎn)突出在夏季 9 四個(gè)月游泳的客人較多，人員比較雜老人小孩比較多。今年全年一共接待 2800 多人次。 為了更好的做好服務(wù)工作，我們組織了游泳池上崗前培訓(xùn)，并且取得了相關(guān)的證書。 服務(wù)人員應(yīng)該熟悉游泳池的工作內(nèi)容和服務(wù)程序，能夠按照服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范為顧客提供服務(wù) 具有游泳池設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)和清潔衛(wèi)生知識(shí)；具有水上救護(hù)知識(shí)和能力。 能區(qū)別不同的接 待對(duì)象，準(zhǔn)確運(yùn)用迎接、問候、告別的禮貌語(yǔ)言。對(duì)常客和回頭客能使用冠以姓氏或職銜的尊稱。服務(wù)態(tài)度主 動(dòng)熱情。 接待顧客預(yù)訂時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情、用語(yǔ)規(guī)范，客人姓名、手牌號(hào)、使用時(shí)間記錄準(zhǔn)確、復(fù)述清楚，并取得顧客確認(rèn)。 顧客來游泳時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確記錄顧客姓名、手牌號(hào)、到達(dá)時(shí)間。顧客更衣后，主動(dòng)引導(dǎo)顧客進(jìn)入游泳池。顧客游泳期間，要照顧好顧客的物品。顧客休息時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問他們是否需要提供飲料或小吃。顧客離開時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)道別并歡迎再次光臨。 提供安全服務(wù)。在顧客入門時(shí)，就提醒顧客注意 游泳安全。在服務(wù)過程，如果觀察到有飲酒過量者或身體不適者，應(yīng)主動(dòng)勸其離開游泳池。專職救生員應(yīng)認(rèn)真堅(jiān)守崗位，注意水中顧客的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取有效措施，必要時(shí)救生員必須躍入水中緊急救護(hù)，在服務(wù)過程中，防止發(fā)生顧客衣物丟失事故，更不允許發(fā)生溺亡事故。 對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)救生器材不齊全、不規(guī)范的游泳場(chǎng)所，我們及時(shí)的進(jìn)行了整改措施，杜絕惡性事故的發(fā)生，我們對(duì)有肝炎、心臟病、皮膚病、重癥沙眼病等客人禁止接待，防止疫情傳播。同時(shí)對(duì)水質(zhì)的要求旺季每天兩次的調(diào)試，淡季每天一次的水質(zhì)調(diào)試，做好余氯、 ph值、 水溫均達(dá)標(biāo)。重點(diǎn)區(qū)域還加強(qiáng)了保衛(wèi)力量，防止突發(fā)事件的發(fā)生。 今年游泳池的開放工作基本接近尾聲，盡管期間也有一些服務(wù)不到的地方，但在領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體工作人員的共同努力下，我們克服了各種困難，做到了全年 0 事故的優(yōu)異成績(jī)，我們所有的付出都是值得的，相信我們天都城酒店游泳池會(huì)越做越好，成為區(qū)酒店行業(yè)的一個(gè)新亮 浙江天都城酒店有限公司 2021年 12 月 6 日篇四：游泳池突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 一、游泳池突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 為及時(shí)調(diào)查、處理本單位的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，查清事件 原因，減少對(duì)人體健康造成的損害，保障游泳池經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行，結(jié)合本池實(shí)際，特制定突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)防方案。 一、工作目標(biāo) 普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識(shí)，提高廣大員工的自我防范意識(shí)。 完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。 建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制，及時(shí)采取措施，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不發(fā)生及在本單位蔓延。 二、工作原則 預(yù)防為主、常備不懈 宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識(shí)，提高全體員工的防范意識(shí)和公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)日常自查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。 依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防、疫情報(bào)告、控制和救治工作實(shí)行依法管理。在衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。 快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效 建立預(yù)警和醫(yī)療救治快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力的儲(chǔ)備，增強(qiáng)應(yīng)急處理 能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。 三、組織領(lǐng)導(dǎo) 為危害健康的為切實(shí)防止突發(fā)游泳池衛(wèi)生事件的發(fā)生，特建立本單位突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。組長(zhǎng)：應(yīng)華虎 副組長(zhǎng)： 組員：胡彩近、葉美蘇 該領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)商和督查游泳池突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，保證防控工作高效、有序進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，