【正文】 就是一面鏡子，可以讓人清清楚楚的看清自己的長處與不足，為下一步的工作理清思路，明確目標(biāo)，只有找到正確的方向，才 能避免走更多的彎路。因此，我對(duì)這次的業(yè)務(wù)考核做出如下總結(jié)： 最基本的禮儀方面做的不到位 拜訪顧客時(shí)，敲門，應(yīng)該得到允許后再進(jìn)入，我們有敲門后直接闖入的習(xí)慣，很不禮貌；穿著不能馬虎，對(duì)一個(gè)人的第一印象往往就在于他的外表，禮貌的著裝和發(fā)型，往往會(huì)在初次見面時(shí)給自己加分?，F(xiàn)在已經(jīng)參加工作了，不能還像學(xué)生時(shí)期穿的那么隨性，上班就應(yīng)該著裝正式，這也是最基本的禮貌和對(duì)客戶的尊重。 溝通中語氣語速不當(dāng) 在與客戶溝通的過程中，客戶對(duì)我們的產(chǎn)品并不了解，很有可能是第一次聽說，所以在介紹 過程中語氣應(yīng)該緩和一些，語速要適中，講的太快很可能導(dǎo)致對(duì)方根本聽不懂你在講什么，講的太慢會(huì)讓對(duì)方感覺我們對(duì)自己的業(yè)務(wù)根本就不熟悉，所以掌握好語氣語速也是溝通過程的關(guān)鍵。 切勿緊張 記得有這樣一句話：擁有自信，就擁有了成功的一半。稍內(nèi)向的性格， 使我在一些重要的場合中過于緊張，便會(huì)給客戶留下對(duì)自己的產(chǎn)品不自信的感覺，自然成功的幾率也會(huì)大大下降。 熟練掌握公司的業(yè)務(wù) 無論是銷售人員還是技術(shù)人員，走出公司去洽談業(yè)務(wù)，代表的就是我們?nèi)A強(qiáng)集團(tuán)，必須把我們所有的業(yè)務(wù)都爛熟于心，才能在客戶提出問題時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行解答。雖然我們現(xiàn)在是對(duì)公司有了一定的了解，但還只是片面的，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。 應(yīng)該多談?wù)撘恍I(yè)務(wù)以外的話題 在與客戶溝通時(shí)，只談?wù)摌I(yè)務(wù)會(huì)給人非常乏味的感覺，要把客戶當(dāng)做朋友一樣與其交談，其中穿插一些客戶感興趣的話題，才能使氣氛稍微活躍起來，不至于談話過于沉悶。 廣學(xué)知識(shí)，避免詞窮 這次的考核，我也從中學(xué)會(huì)了很多道理，知道 了做人最重要的是什么，職業(yè)和道德的主次要之分。有人說，工作兩年學(xué)到的東西比在學(xué)校十年還多，現(xiàn)在我才深深地體會(huì)到，以后一定要多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，以免在與客戶交談過程中遇到四目相對(duì)，無話可說的尷尬情景。 總的來說，雖然這次考核自己已經(jīng)有了一點(diǎn)進(jìn)步，但是還是不太滿意，我會(huì)盡自己最大的努力學(xué)習(xí)和改變，不斷的完善自己，在下次的考核中表現(xiàn)出更優(yōu)異的自己。 第三篇：試用期工作心得體會(huì) 精選范文 :試用期工作心得體會(huì) (共 1篇 ) 一、問題的提出從二月十八日我到博盈 公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場、部門科室，先后向 70 多名干部職工學(xué)習(xí)、交流，對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是，當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近 20 年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時(shí)，我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認(rèn)識(shí)，同事。在這短短的十天里，我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成 此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠臣。勇夫安識(shí)義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧?？赡苡惺?，可能超出了一定范圍，還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 二、對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實(shí)。去年我國汽車產(chǎn)量達(dá)到 萬輛，同比增長 %，其中轎車產(chǎn)量首次突破 200 萬輛，同比增長 %，我國躍居世界汽車產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專家預(yù)計(jì)，盡管受 wto 關(guān)稅降低的影響，今后三年我國汽車產(chǎn)量將繼續(xù)保持 20～ 30%以上的增長速度，其中轎車增長將在 50%以上。今年汽車總量將達(dá)到 520 萬輛左右， 2021年我國可望成為世界汽車消費(fèi)大國。拉動(dòng)汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬輛成倍增長。我司產(chǎn)品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠建立配套關(guān)系，汽車盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè)，但作為中國車轎第一股的市場效應(yīng)，多年來在業(yè)內(nèi)打拚積累的競爭實(shí)力，特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力 的資本市場運(yùn)作實(shí)力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路，做大做強(qiáng)做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，加上多年來在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺(tái)上，為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。 三、關(guān)于公司當(dāng)前和未來發(fā)展的建議措施以下是我對(duì)這十天來的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng) 前和未來發(fā)展的一些觀點(diǎn)看法。基本按照典型問題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施（一到三年達(dá)成）簡單陳述?！窆究傮w運(yùn)營目標(biāo) —— 扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營。扁平化—— 機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制，簡化部門層級(jí)，加強(qiáng)控制監(jiān)督，建立快速反應(yīng)機(jī)制，確立第一時(shí)間觀念。精準(zhǔn)化 —— 精，精簡，精細(xì)；準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)確。簡化，這是高效率的基礎(chǔ)，細(xì)致，才能制造出精品，才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，才能低庫存、低成本、高效率、高效益，準(zhǔn)確，才能防差錯(cuò)、無差錯(cuò)。人本化 —— 以人為本。強(qiáng)調(diào)共性，尊重個(gè)性，鼓勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理 人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造發(fā)展空間，實(shí)行效益工資，營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。 [試用期工作心得體會(huì) (共 1篇 )]篇一：試用期心得 試用期心得 李瑩 [試用期工作心得體會(huì) (共 1 篇 )]在試用期這段時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西，經(jīng)過努力，使自己有了一定的提高。對(duì)我來說，這段時(shí)間不僅僅是工作，也是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn)、一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這段時(shí)間來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化。在此十分感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)照、支持 和信任。 看到了什么 在試用期這段時(shí)間內(nèi)我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。我也看到了公司員工們團(tuán)結(jié)奮斗、銳意進(jìn)取、持之以恒、創(chuàng)建和諧的精神，也看到了工程師們的高水平、高效率，員工們都是以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度、誠懇的為人、積極的工作融入其中。 學(xué)到了什么 學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度和 hse 知識(shí)；學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等；學(xué)習(xí)了公司服務(wù)禮儀以及操作規(guī)程，學(xué)習(xí)到了老員工們的工作方式、方法；學(xué)習(xí)了公司的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以便更好的開展工作；學(xué)習(xí)了為人處世等方面。 發(fā)現(xiàn)了什么問題 （ 1）、在這段時(shí)間里，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要；發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)還太薄弱，溝通方面需要加強(qiáng)，并增強(qiáng)自己的主動(dòng)意識(shí)。 （ 2）、我認(rèn)為，公司要發(fā)展 ,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的，我希望公司可以多組織各種活動(dòng)，不能僅在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)與溝通，要通過多種方式來加強(qiáng)同事之間的溝通交流，讓我們的團(tuán)隊(duì)更加優(yōu)秀、更加團(tuán)結(jié)。 下步打算 在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)” 。二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法 。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高 自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。能盡早的轉(zhuǎn)正，成為一名合格的工程師。 要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完