【正文】 可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到 3 月 11 日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。 為了開發(fā)新 市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。 3 月 30 日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們 6 個人在這里做了 3 個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 四、實習(xí)效果： 經(jīng)過 3 個月的實習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達到了通過實習(xí)深化知識和提高個人能力的目的 。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習(xí)工作過程中，能很好地遵守實習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實習(xí)工作，通過個人努力獲得了良好的實習(xí)效果。 第三篇：銷售實習(xí)個人總結(jié) 篇一：銷售實訓(xùn)個人總結(jié)銷售實訓(xùn)報告 一、實訓(xùn)目的 通過對具體產(chǎn)品的銷售，認清銷售的各個環(huán)節(jié)，熟悉掌握銷售的基本規(guī)則，運用所學(xué)的市場營銷以及銷售管理的知識，了解銷售的基本工作程序，為以后的工作打下堅定的基礎(chǔ)。 二、實訓(xùn)內(nèi)容 在老師的組 織下進行分組，確定小組成員后，小組談?wù)?，確定經(jīng)營的產(chǎn)品，根據(jù)所學(xué)的銷售管理理論知識，確定銷售目標、利潤目標、團隊目標等具體內(nèi)容，為自己的產(chǎn)品選擇合適的銷售渠道，進行銷售訓(xùn)練。 三、銷售訓(xùn)練 首先，要想有一個好的銷售氛圍，銷售團隊的組員是很重要的，這需要我們不僅要有相互的認識，還要有相對的默契。我們依自愿原則進行了分組， 4個女生和 2個男生，平時我們就對彼此有很好的了解，想法也很都一致，所以這樣的團隊在一起商量起事情都是很有幫助的，不會有很大的分歧。 然后，我們根據(jù)周圍同學(xué)的消費喜好和消 費特點，發(fā)現(xiàn)銷售吃的這些東西是很有市場的，以及馬上就是過年放假這一時期，許多在外地的同學(xué)愿意帶些沈陽這邊的特產(chǎn)拿回家。所以我們首先是確定了要銷售的產(chǎn)品是沈陽特產(chǎn)不老林。不老林作為沈陽的特產(chǎn)是很有知名度的，而且價格也不貴，同學(xué)都能夠買得起，獨立包裝保證同學(xué)們都會愿意帶回家。然后是越南特產(chǎn)的排糖，這種排糖在最近幾年很受大家的歡迎，而且包裝也很有檔次，價格不算太貴。還有就是越南特產(chǎn)水果干，里面是香蕉片、芋頭干、菠蘿蜜一些零食，偏向甜口，相信很受女生同學(xué)的喜愛。還有一些水果糖、榴蓮糖之類的糖類食品?？梢钥闯鑫覀冎饕?經(jīng)營的是糖或糖類產(chǎn)品。我們選擇這些食品也進行了一定的調(diào)查，都是很受大家歡迎的食品，而且選擇吃的東西，我們覺得風(fēng)險較小一些，如果銷售不出去，我們可以自己拿回家，不至于賠本。然后我們選擇在沈陽溫州城進行上貨，在那里我們走了多家，為的就是能找到最低價格的一家選擇上貨，在與老板交談的過程中，我也學(xué)到了不少溝通技巧，了解到怎么講價，為的就是能降低成本。在銷售之前，我們在教室設(shè)計 pop 展臺設(shè)計。 6 個同學(xué)根據(jù)銷售的產(chǎn)品一起想出一個組名“天天零售”，通俗又易懂。然后我們進行分工設(shè)計 pop，一個同學(xué)負責(zé)畫圖，然后兩個同學(xué)負責(zé) 涂色，我負責(zé) pop 的寫字部分，我們充分發(fā)揮我們的想象，努力讓 pop 的設(shè)計更加的生動形象，以吸引更多的同學(xué)來我們攤位購買產(chǎn)品。然后在我們設(shè)計 pop 的同時，兩個男生在樓下負責(zé)搬桌子在我們小組指定的位置。然后我們把 pop 粘在桌子上，自己看覺得很吸引人，總體來說設(shè)計是成功的。 接下來就開始進行第一天的銷售。主要銷售時間是下課期間和中午下課時間。在下課時間有不少同學(xué)來到我們攤位，詢問產(chǎn)品的價格這樣我們就做了價格戰(zhàn)，我們沒有定高價，這樣別人來問價格是，就可以一招制勝，因為便宜很多，從而使同學(xué)都會做出購買欲望，我 們抓住這點進行銷售，很多人來問價的同時我就對他推銷其他產(chǎn)品，很多人對其他產(chǎn)品有興趣，只是不了解，通過我們的介紹很多顧客會多選擇一樣，而且我們的價位很合適，這樣就達成買賣交易了，第一天我們還是很掌握現(xiàn)場銷售的技巧，不能把握住消費者的心里，不知道顧客不買的原因是價格還是產(chǎn)品，這使我們很困擾，從而減少銷售額。但是第一天我也學(xué)到了很多，要掌握好顧客的心里，然后進行銷售和推銷產(chǎn)品。在第一天的銷售中讓我們沒想到的是，中午的時間是銷售高峰，將我們的第一次上的貨物都銷售光了，這樣在下午和后兩天就沒有產(chǎn)品可以銷售了，我們才意 識到在銷售之前沒有很好的調(diào)查市場，沒想到市場這樣大，于是下午派了兩名同學(xué)去撫順上貨，意識到要一次上夠貨物這樣才能見效成本。第二天銷售中我們吸取第一天的經(jīng)驗，我們對不同的顧客進行分析，抓住不購買的真正原因，對癥下藥，這樣就會增加銷量，同時我們是小組銷售，每個人都希望銷售產(chǎn)品，所以一個顧客上來以后我們就會七嘴八舌的說，讓顧客感覺壓力很大，不利于銷售，所以我們進行了改進這要上來顧客就由一人銷售和介紹產(chǎn)品，然后再有其他人補充這樣不會是消費者感覺很有壓力。由于第一天一些人來購買覺得我們的價位很低，所以很多人又來買我們 的產(chǎn)品，以口碑的形式宣傳產(chǎn)品，就有很多慕名而來的消費者購買，我們選擇的是特產(chǎn)，這樣的時間是銷售特產(chǎn)最好的時間，因為是寒假又有過春節(jié)，很多同學(xué)回家會帶些特產(chǎn)回家，所以這個時間有利于特產(chǎn)的銷售，第二天也很快將產(chǎn)品銷售一空，又進行了第三次的上貨，由此可見我們沒有一個完整的銷售計劃，再銷售之前應(yīng)該制定一份較完整和合理的銷售計劃，這樣有利于銷售才能長遠發(fā)展， 第三天我們的產(chǎn)品已經(jīng)快銷售的差不多了，很多一部分的產(chǎn)品是內(nèi)銷的，都是銷售給自己的同學(xué)，因為已經(jīng)是倒數(shù)第二天了，所以我們?yōu)榱朔乐箤a(chǎn)品壓在手中，很多就銷售 給了熟人，我想在真正的生意中這是不可以的，應(yīng)該根據(jù)市場進行適當(dāng)?shù)拇黉N，但是在第三天中，我們就能很好的掌握顧客的心理，是因為價格偏貴還是因為不需要產(chǎn)品才不買的，我們抓住顧客的消費心理就推銷出很多產(chǎn)品，但是由于這天是周五很多學(xué)生都回家了，原本是消費高峰時間的中午卻很少有人來買東西，這有點打亂了我們的計劃，明顯沒有第一天銷售的業(yè)績，所以最后才選擇了內(nèi)部銷售。 19 周的周一上午我們進行了一上午的促銷活動，但是由于所有過來的同學(xué)都是路過考試的，沒有什么消費的人群，在 11 點鐘左右我們就結(jié)束了所有實訓(xùn)的銷售部分 的訓(xùn)練，在做好收尾工作的工作后，我們在教室里進行了總結(jié)，在杜老師的帶領(lǐng)下，為了減少各組的損失，老師按照成本價回收剩余的各組中的產(chǎn)品，保證了同學(xué)們不賠錢，之后把所有收來的產(chǎn)品進行拍賣銷售，最低價格是商品成本的 5 折，這是一種新穎的方式調(diào)動了同學(xué)們的積極性，在活動中大家分享了快樂的氣氛，很大產(chǎn)品比平時的價格都會低很多，最后根據(jù)銷售額、利潤等多項評比，將剩下的產(chǎn)品作為禮物發(fā)放給獲獎的同學(xué)。 四、心得體會 在這一周中，我們進行了銷售實訓(xùn)。在杜老師的帶領(lǐng)和幫助下，以及和組員的高度配合下，我們成功的完成了 此次的銷售實訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中，不僅收獲了團隊的友誼，更多的是讓我學(xué)到了許多跟銷售方面有關(guān)的專業(yè)知識，讓我對銷售這一行業(yè)有了更深的認識。對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。 要自信、勤奮，善于自我激勵。這一點至關(guān)重要，對于銷售人員來 說，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的勉勵自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓顧客知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。 實訓(xùn)的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓(xùn)機會 ,在有限的時間里加深對營銷的了解，找出自身的不足。這次實訓(xùn)的收獲對我來說有不少 ,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過 這次實訓(xùn)，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用 ,增強了我們今后的競爭力。這次實訓(xùn)豐富了我在這方面的知識 ,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用，但我也認識到 ,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓(xùn)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實訓(xùn)，我成長很多，作為一個學(xué)生，一個營銷專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以 后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個活到老學(xué)到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。篇二：銷售工作總結(jié)實習(xí)銷售工作總結(jié)實習(xí) 一轉(zhuǎn)眼，又一個多月的本職銷售實習(xí)結(jié)束了。在這段不是很長的實習(xí)階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味，值得我去思考。 在河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司銷售部一個多月里，我除了對河南天豐的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長期目標和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識有了較明確的認識以外，對天豐板材 的未來發(fā)展和河南天豐集團的企業(yè)文化也有了一定的認識，并且十分認同這種文化，很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中！一個多月的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，我逐漸實現(xiàn)了將自身身份由實習(xí)生向一名真正的天豐員工的轉(zhuǎn)變！在進入天豐前，我對天豐的了解并不多，只知河南天豐是新鄉(xiāng)知名企業(yè)，是一家新興企業(yè)。在進入河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司后，我知道河南天豐板材是建筑板材行業(yè)的佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很驕傲，并愿意付出了自己的努力。 經(jīng)過長達兩個多月的的車間、工地、技術(shù)部門的培訓(xùn)，我走向工作崗位 的實習(xí)工作。我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?！皯B(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇 自己熱愛的，然后為自己的所熱愛的盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的熱愛這份工作，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具 體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。 下面我總結(jié)下我自己的一下銷售看法與認知：我們常常以為客戶對自己的需求非常清楚，只要我們告訴他們我們產(chǎn)品的特點，可以充分地滿足他們的需求，就一定能獲得客戶的定單，這樣的想法我覺得本身就犯了個錯誤 客戶并不清楚地知道自己的需求，很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問題，往往是模糊的，由于客戶不是專家，他們首先根據(jù)遇到的現(xiàn)象來清晰自己的問題，而很多的客戶不能正確發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。例如：所以我們做業(yè)務(wù)的，首先就是要幫助客戶認識問題，這樣客戶需求才會強化，當(dāng)然這個需求與自己的產(chǎn)品提供的利益有關(guān)，所以，銷 售的第一個任務(wù)是銷售問題。我們在銷售的過程中，客戶重復(fù)最多的一句話是：“太貴了”，很多時候是因為客戶并沒有充分了解產(chǎn)品的價值所在，這個價值不是一般性產(chǎn)品的價值，而是針對這個客戶面臨問題的解決價值。在目前銷售陳述中，用的最多的就是“我們的產(chǎn)品某個特征，能為你帶來某種好處”，也就是產(chǎn)品特征銷售法，但這些好處與客戶有多少關(guān)系？客戶需要的好處是他認識到的好處，而不是銷售人員心目中的好處。以上就是我的銷售實習(xí)工作總結(jié)，還請領(lǐng)導(dǎo)多多指正。最后還是要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，正因為你們的鼓勵和批評才是我在工作中找 到方向的燈塔！也謝謝身邊的同事們對我的關(guān)心與照顧，是你們在我孤獨無助的時候幫助我，讓我感受到天豐這個大家庭的關(guān)懷之情。在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中