天津銀行校園招聘考試—銀行柜員工作內(nèi)容-文庫(kù)吧
2025-03-17 04:27 本頁(yè)面
【正文】 二篇：天津銀行校園招聘考試 — 銀行柜員工作內(nèi)容 天津金融人 天津銀行校園招聘考試 — 銀行柜員工作內(nèi)容 歡迎來(lái)到天津銀行招聘網(wǎng) (農(nóng)村商業(yè)銀行招聘網(wǎng) )為您整理天津銀行招聘信息 (農(nóng)村商業(yè)銀行 )，并為您提供免費(fèi)備考資料、備考視頻、試題真題等資料，歡迎大家收藏 (ctrl+D)，天津中公金融人預(yù)祝眾考生應(yīng)聘成功 ! 銀行柜員是銀行與客戶溝通的橋梁 與紐帶，是傳輸機(jī)，他代表著銀行的形象，同時(shí)，銀行柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等，獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 。按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 一、銀行柜員的工作崗位與工作任務(wù) (一 )現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基礎(chǔ)。 (二 )普 通柜員：從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù)，包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。 (三 )綜合柜員 (會(huì)計(jì)主管 )：主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。 (四 )低柜柜員 (或開(kāi)放式柜臺(tái)人員 ):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái) (基金業(yè) 天津銀行招聘考試網(wǎng) 務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù) )等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員 。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。 (五 )大堂經(jīng)理：通常負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對(duì)于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答，對(duì)銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長(zhǎng)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。 二、綜合柜員的主要職責(zé) 、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交 。 、上繳，并 做好登記 。 。 、查詢、托收、凍結(jié)與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)息 。 。 、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單 。打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿 。備份數(shù)據(jù)及打英裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督 。 、月、季、報(bào)表。 三、柜員的主要職責(zé) 、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等 。 、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿 。 、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿 。 。 ，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。 四、臨柜人員必須具備的基本素質(zhì) (一 )品德素質(zhì) 忠于職守 嚴(yán)守信用 廉潔守法 竭誠(chéng)服務(wù) 顧全大局 (二 )業(yè)務(wù)素質(zhì) 銀行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 柜員業(yè)務(wù)基本知識(shí)與基本規(guī)定 專業(yè)基礎(chǔ)技能 (數(shù)字書(shū)寫(xiě)、點(diǎn)鈔、傳票、五筆、貨幣反假 ) 臨柜行銷能力 良好的效益觀念與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) (三 )心理素質(zhì) 能從失敗中迅速恢復(fù) 心里平衡 自信、自夸、自貶 感悟感恩 五、從事銀行工作需要具備的技能 (一 )點(diǎn)鈔技術(shù) (二 )貨幣鑒別技術(shù) (三 )居民身份證及護(hù)照識(shí)別技術(shù) (四 )數(shù)字書(shū)寫(xiě)與錯(cuò)數(shù)訂正技術(shù) (五 )計(jì)算器和計(jì)算機(jī)小鍵盤的使用 (六 )傳票算與賬表算 (七 )文字錄入 (八 )文字錄入禮儀 2021年天津市銀行招聘考試筆試輔導(dǎo)課程 更多天津銀行考試招聘信息歡迎訪問(wèn)天津銀行招聘網(wǎng) 第三篇：銀行柜員工作內(nèi)容 銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在
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