【正文】 類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。 加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和 承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。 建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。 強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。 第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。 隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在 2020 年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。 建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。 加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。 以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員 3 名 ，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。 在 2020 年某月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部、 YY 營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。 第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。 根據(jù)去年中支保費(fèi)收入某某某萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 85%，非車險(xiǎn) 10%，人意險(xiǎn) 5%。 2020 年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì) 劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) 75%，非車險(xiǎn) 15%，人意險(xiǎn) 10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。 機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)， 2020 年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。 認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好 的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在 2020 年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。 積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年 10 月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， 2020 年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效 益化奠定良好的基礎(chǔ)。 今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。 第二篇： 2020 高校學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃 制定計(jì)劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃。下面就是給大家?guī)淼?2020高校學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃精選，希望大家喜歡 ! 2020高校學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃精選【篇一】 新的一學(xué)年即將開始，對(duì)于 我們學(xué)生會(huì)體育部的工作又是新的開始 。新開始就得有新的形象。做出新的成績(jī)。回顧上學(xué)年，我們體育部工作認(rèn)真。成績(jī)可佳 。展望新學(xué)年，我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。 體育部的責(zé)任要正確了解我院情況，結(jié)合我院的實(shí)際情況一切從實(shí)際出發(fā)，組織全院學(xué)生開展體育活動(dòng)認(rèn)真完成院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，虛心接受系團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核。檢查和批評(píng)，加強(qiáng)部門與部門之間的合作，充分開展我院的各項(xiàng)體育活動(dòng)。 本學(xué)期體育部為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的校園文化生活努力營(yíng)造積極向上、健康文明的校園文化氛圍，將通過開展豐富多彩的體 育活動(dòng)，陶冶同學(xué)們的高尚情操，展示我院同學(xué)們的體育才華，激發(fā)廣大學(xué)生熱愛體育，努力成長(zhǎng)的熱情。同時(shí)要做到以公平，公正的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)同學(xué)，所以為有效地開展工作，我部特制定以下工作計(jì)劃： 一、工作職責(zé) 負(fù)責(zé)體育部干事對(duì)各項(xiàng)工作的培訓(xùn)，以及適時(shí)正向引導(dǎo)干事，調(diào)整他們對(duì)學(xué)生會(huì)工作，對(duì)學(xué)習(xí)，對(duì)生活的積極性。 引導(dǎo)廣大同學(xué)積極參加體育鍛煉，開展各種體育活動(dòng)、體育競(jìng)賽，活躍同學(xué)們的體育生活。 各項(xiàng)比賽裁判及工作人員的培訓(xùn)工作。 責(zé)組織各類娛樂性和競(jìng)技性體育比賽，高 同學(xué)們積極參加體育的熱情。 成立籃球、排球、徑隊(duì)等個(gè)類比賽的體育隊(duì)、時(shí)負(fù)責(zé)訓(xùn)練工作。 負(fù)責(zé)院運(yùn)動(dòng)或各項(xiàng)學(xué)院體育競(jìng)技比賽的參賽隊(duì)員的組織 導(dǎo)各專業(yè)班級(jí)體育工作的開展。 幫助個(gè)部門開展活動(dòng)。 二、工作思路 體育部工作具有工作時(shí)間相對(duì)集中、工作強(qiáng)度大、工作針對(duì)性強(qiáng)等一系列特點(diǎn)。這就要求在組織具體活動(dòng)、開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行“計(jì)劃 — 工作 — 總結(jié)”工作制十分必要，從而做到各個(gè)擊破、步步為營(yíng) 。在日常工作中，應(yīng)加強(qiáng)與各系間的交流，充分發(fā)揮系體育部長(zhǎng)作用，使工作進(jìn)一步落實(shí)，在舉辦院內(nèi)活動(dòng)中進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機(jī)制。 三、工作方法 體育部工作的復(fù)雜度和透明化要求體育部?jī)?nèi)部分工明確，思想統(tǒng)一，對(duì)此應(yīng)及時(shí)與內(nèi)部成員及 時(shí)溝通、交流，同時(shí)虛心接受意見和建議，向上屆體育部成員學(xué)習(xí)身應(yīng)變能力、溝通水平及組織協(xié)調(diào)能力，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 四、具體計(jì)劃內(nèi)容 校男子籃球比賽 響應(yīng)校男子籃球活動(dòng)，舉辦這項(xiàng)活動(dòng)的意義在于籃球比賽是一項(xiàng)協(xié)作性更強(qiáng)的運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)在基本是獨(dú)生子女，所以希望通過這項(xiàng)比賽能加強(qiáng)同學(xué)間友誼，增強(qiáng)大家的團(tuán)體合作和集體榮譽(yù)感。 足球比賽 在促進(jìn)足球水平時(shí)挺高學(xué)生的各種體育活動(dòng)，豐富課后生活。 定期舉辦學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng) 為學(xué)生會(huì)的同學(xué)在服務(wù)學(xué)校每一個(gè)同學(xué) 時(shí)能有自己的活動(dòng)，所以定期舉辦學(xué)生會(huì)內(nèi)部自己的活動(dòng)，可以緩解大家的勞累，提高同學(xué)們的工作積極性。同時(shí)可以更好的增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的交流，通過活動(dòng)使同學(xué)們之間更好的彼此了解，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。 乒乓球比賽 積極響應(yīng)校陽光體協(xié)的號(hào)召，參加乒乓球比賽。嚴(yán)格認(rèn)真選拔參賽運(yùn)動(dòng)員，保質(zhì)保量完成比賽。 以上就是體育部在 2020 年將要作出的初步工作計(jì)劃，在未來的工作中，我們體育部將以高漲的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做好每一件事，努力完成上級(jí)交給我們的任務(wù)，加強(qiáng)本部門的建設(shè)，做好本部門的本職工作，積極配合 好其他部門的各項(xiàng)任務(wù)，為讓我院的體育更上一層樓努力。 2020高校學(xué)生會(huì)體育部工作計(jì)劃精選【篇二】 新的學(xué)期新的開始，為了更好的配合學(xué)生會(huì)整體的工作。保證大家能積極參加體育鍛煉、增強(qiáng)身體素質(zhì)。我部認(rèn)真對(duì)以往工作及開展得活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，并制定出新學(xué)期的活動(dòng)安排和工作計(jì)劃。 為體現(xiàn)建設(shè)校園文化，培育學(xué)校精神，構(gòu)建和諧校園，我校體育部在組織建設(shè)方面有如下計(jì)劃： 為更好建設(shè)學(xué)校的體育活動(dòng)，和學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)保持密切地聯(lián)系，尤其是籃協(xié)、足協(xié)、排協(xié)、乒協(xié)、羽協(xié)等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育社團(tuán)，多做經(jīng)驗(yàn)的交流共同促進(jìn)共同發(fā)展。以共同開展體育活動(dòng)為載體，發(fā)揮我校體育部的主導(dǎo)地位。 和各二級(jí)學(xué)院保持緊密聯(lián)系，更好地督促與監(jiān)督各二級(jí)學(xué)院的活動(dòng)。 與外聯(lián)部聯(lián)手，和其他兄弟學(xué)校建立友好的交流平臺(tái)。主要是在學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)的同時(shí)補(bǔ)己之短 。并把我校的體育文化向校外推廣，加強(qiáng)我校在其他院校中的影響力。 在有能力的條件下多為同學(xué)們傳播最新的體育新 聞及體壇盛事，使我校同學(xué)能了解更多的體育知識(shí)，更重要的是加強(qiáng)同學(xué)們?nèi)窠∩淼捏w育意識(shí)，國(guó)民身體素質(zhì)的提高才是振興強(qiáng)國(guó)的保證。 一、部門例會(huì)管理計(jì)劃 (1)由于體育部的任務(wù)特點(diǎn)，將采取比較機(jī)動(dòng)的會(huì)議方式，但是我們同樣設(shè)置了。 (2)全體成員必須準(zhǔn)時(shí)出席。無故遲到者須說明理由，例會(huì)每次須到，多次不到者除名。若有事不能來時(shí)應(yīng)提前向部長(zhǎng)或副部請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可。 二、干事培養(yǎng)管理計(jì)劃 提高本部成員的自身素質(zhì)，多給干事提供一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮，這才是一個(gè)團(tuán)體 長(zhǎng)盛不衰的根本所在。 (1)在每次例會(huì)中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機(jī)會(huì)留給部委，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點(diǎn)，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。 (2)每次活動(dòng)的之前要詳細(xì)工作分配與部委，要求各有關(guān)部委工作到位。活動(dòng)結(jié)束要有工作總結(jié)。此外，還將積極配合校體育活動(dòng)。 (3)關(guān)心部委的學(xué)習(xí)與生活，緊密與干事間的關(guān)系，促進(jìn)部門成員間的交流和工作的開展。 (4)制訂完整的計(jì)劃讓體育部成員知道本學(xué)期活動(dòng)的總的方向，同時(shí)也可以為一些同學(xué)的新創(chuàng)意提供新創(chuàng)意提供計(jì)劃書寫的參考。 三、我校體育部在活動(dòng)開展方面的計(jì)劃 校級(jí)班級(jí)籃球賽籃球賽的宗旨在于豐富同學(xué)們的課外活動(dòng)，加強(qiáng)個(gè)班同學(xué)之間的交流，使同學(xué)們感覺到大學(xué)生活的五彩斑斕，增進(jìn)同學(xué)之間的友誼，展現(xiàn)我院同學(xué)的良好精神風(fēng)貌，我們將會(huì)盡