【正文】 做好每一件小事，就是不簡單。沒有十全十美的商品，但有的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁，獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過，“人的 生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。 雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為________年度“優(yōu)秀員工”，面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成，在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入 公司這一大家庭中，再接再厲，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，為 ___________超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力 ! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康 ! 謝謝大家 ! 2021年會(huì)員工獲獎(jiǎng)發(fā)言稿六 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位市民以及所有中青姐妹，大家下午好： 首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)和榮譽(yù)，我進(jìn)入中青快 8 年了。 在這 8 年里，我處處維護(hù)中青的形象向愛護(hù)自己一樣，我以做中青人而自豪。 回首過去我人生的 46 年：無憂無慮的童年，用恨伴隨的少年，長大后，無目標(biāo)的奮斗和苦難又伴隨我走過 30多年。 19__年，禍從天降，一個(gè)天真活潑聰明的小男孩甩破頭變成傻子，承重的醫(yī)療費(fèi)讓我們壓得喘不過氣來 。屋漏偏逢連夜雨，沒過幾年，又因工廠不景氣而遭遇下崗，使得家里更是雪上加霜 ! 在座的領(lǐng)導(dǎo)和來賓，你們想一下我還有生活下去的勇氣嗎 ? 正當(dāng)我絕望時(shí)，喜從天降，一個(gè)工友告訴我可以到深圳做家政賺錢。我們懷著激動(dòng)興奮的心情在 20__年 3 月 8 號(hào)來到了繁華的深圳，來到了華夏中青家政，當(dāng)時(shí)的李 老師熱情接待了我們。來到后的第一天，李老師帶著我們做《感恩的心》的手語操，做著做著我哭了，當(dāng)中的每一句話每一個(gè)動(dòng)作讓我心中一下子充滿了陽光，讓自己從此不再抱怨，不再灰暗，對(duì)生活充滿希望 。進(jìn)入公司后，開始接受培訓(xùn)，說實(shí)在的剛開始對(duì)自己能否做好家政這個(gè)工作心里沒有一點(diǎn)底，但李老師開導(dǎo)我說：好好學(xué)習(xí)，用心去做，一定可以。我從擦地、抹桌子等最簡單的開始學(xué)起，跟待聘的老員工學(xué)，逐漸的對(duì)自己越來越有信心，直到有一天家住世紀(jì)村的呂先生來了，成功的應(yīng)聘上我第一個(gè)雇主，一開始很難，家務(wù)要求跟家里完全不一樣，非常不適應(yīng)， 36 條 毛巾我邊做邊流淚怎么記住區(qū)分，幾次想打退堂鼓，所幸公司定期家訪，不懂得實(shí)地培訓(xùn)，受委屈了安慰我們，一再教導(dǎo)我們要挑戰(zhàn)麻凡，創(chuàng)造非凡，我堅(jiān)持了下來，把家務(wù)當(dāng)作事業(yè)來做，擦干眼淚一干就是 3 年。我非常感激呂先生一家以及所有的客戶，是你們讓我和所有的姐妹通過做家政掙錢。我代表所以姐妹們給你們深深鞠一躬。 經(jīng)過徐總激勵(lì)啟發(fā)， 20__我從一個(gè)普通的家政員變成管理人員，分配到福田公司，滿懷信心走上新的工作崗位。剛開始很多不太懂，也不太簽單，有一天我鼓足膽量簽一單，徐總來公司看了我簽的單，他笑了一下說輸就是學(xué)到，贏 就是得到?？焖俜稿e(cuò)誤，快速成長。我才知道單簽錯(cuò)，從那時(shí)起摸索公司合同，跟著徐總和各個(gè)公司的姐妹認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中努力將中青文化一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)用和學(xué)習(xí)，努力做好每一件事，低調(diào)做人，高調(diào)做事，工作技能做到腿勤、口勤、筆勤，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱水相敬，一句感謝相送，認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶和家政員，讓每一個(gè)客戶感受中青“為家庭的幸福服務(wù)”的服務(wù)真諦 。通過不斷的學(xué)習(xí)和努力，逐步成長到現(xiàn)在擔(dān)任南山總公司的經(jīng)理。 學(xué)習(xí)就是快樂，中青是一個(gè)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)，徐總非常重視員工的素質(zhì)提升，不放過每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 讓我收獲很多 ! 20__年 10 月徐總派我學(xué)習(xí)弟子規(guī)，使我學(xué)到感恩家政它磨練了我的心志，強(qiáng)化了我的能力，助長了我的智慧，感恩父母他們給了我生命和無私的愛。感恩徐總給我提供一個(gè)施展的舞臺(tái)。 我也參加了深圳首屆家政培訓(xùn)師，龐總講課我感受到小我之后要成就大我，學(xué)習(xí)目標(biāo)不求與人相比，自求超越自己，向內(nèi)思維向上超越。 20__年 4 月 3 日，徐總組織我們到深圳大學(xué)聆聽共和國四大紅色演講家之一彭清一教授，李燕杰和他 26 位弟子演講，激情與夢想讓我們感動(dòng)，彭教授的：愛就愛的深，干就干的好，活著干，死了算讓 我深受震撼和鼓舞， 80 多歲的彭老用他那熱情、拼搏、無私奉獻(xiàn)的精神，將每一個(gè)在場的人的心靈從夢中換醒。 我非常感謝徐總和申小姐是他們不斷給我提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我現(xiàn)在不但自己提升，也將學(xué)到知識(shí)傳遞給小孩，還讓他來公司上徐總青少年領(lǐng)袖素質(zhì)培訓(xùn)讓他知道知識(shí)改變命運(yùn)，環(huán)境改變?nèi)松?，先付出，后回?bào)，小孩順利考上大學(xué)，考上研究生，我成了家里的“偉人”，家政讓我成為有魅力的女人，家政讓所有姐妹們成為有價(jià)值的女人。我代表我們?nèi)医o徐總和申小姐深深鞠躬表達(dá)我們一家人的心意。 常常以為：工作就是為了生活 。卻忽略了，生 活就是工作。既然我們選擇了這份工作，抱怨沒有用，那不如選擇成長，用盡自己微薄之力，燃燒激情，實(shí)現(xiàn)夢想。 我一定會(huì)在以后的日子里跟大家一起努力奮斗，讓中青這顆常青之樹，永遠(yuǎn)發(fā)揚(yáng)光大，姐妹們。一起加油 ! 第二篇： 2021 企業(yè)年會(huì)員工獲獎(jiǎng)發(fā)言稿或致辭 年會(huì)上，公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)本的公司或部門工作內(nèi)容及工作成果進(jìn)行通報(bào)，讓大家了解這一年的工作業(yè)績，此外，還會(huì)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。下面就是給大家?guī)淼?2021 企業(yè)年會(huì)員工獲獎(jiǎng)發(fā)言稿或致辭 6 篇，希望能幫助到大家 ! 2021年會(huì)員工獲獎(jiǎng)發(fā) 言稿一 尊敬的程總以及諸位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們： 大家下午好 !今天以這樣的場合和形式與在座的諸位見面，我既激動(dòng)又很榮幸。激動(dòng)的是：在那么多領(lǐng)導(dǎo)和同事面前分享我的獲獎(jiǎng)心得 。榮幸的是：我確實(shí)站在這里了。 能夠站在這里，我的心中充滿了四個(gè)感謝 ! 第一、我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們。我是 2021 年 5 月 10 日正式加入咱們 __大酒店的，到現(xiàn)在已經(jīng)十年了，十年來如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的悉心呵護(hù)，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)栽培，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)扶持和幫助，就沒有我一直以來的進(jìn)步和成長。是諸位領(lǐng)導(dǎo)一步一步帶著我從一個(gè)懵懂的女孩 ，逐漸成長為一位成熟的女性，并榮幸的從一名普通的員工成長到現(xiàn)在的一名中層管理人員。我想說，十年以來我所取得一切榮譽(yù)都是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)英明的指揮下，特別是程總，當(dāng)然還有我們李總，如果沒有你們給我營造出那么優(yōu)秀的工作環(huán)境，就不會(huì)磨煉出十年來不斷進(jìn)步的我。是你們一直以來見證著我的成長，所以今天在這里我由衷的向諸位領(lǐng)導(dǎo)深深的鞠一躬，感謝你們 ! 第二、我要感謝十年來一直陪伴著我的工作伙伴。同樣的，如果沒有你們的理解包容，如果沒有你們的配合鼓勵(lì)，如果沒有你們的信任支持，一定不會(huì)有現(xiàn)在的吳麗芳。一損俱損，一榮俱榮，扶 持遮飾，互有照應(yīng)。我的成功也就是你們的成功，我的榮譽(yù)也是你們的榮譽(yù)。所以在這里我也向你們深深的一鞠躬，謝謝你們 ! 第三、我要感謝我的家人，十年來我在工作上自認(rèn)為可以做到問心無愧，但對(duì)于我的家庭卻始終充滿著愧疚。工作的十年里，我沒有一年的春節(jié)是在家里度過的。結(jié)婚前我的父母就說，我已經(jīng)是嫁出去的姑娘了，而且還是一個(gè)有了新家忘了老家的姑娘。 2021 年我結(jié)婚了，按照農(nóng)村的習(xí)俗，剛結(jié)婚的新媳婦第一年是必須要在婆家過的，但酒店實(shí)在是忙不開，我也顧不上習(xí)俗不習(xí)俗的了。然而農(nóng)村的思想就是那么簡單和現(xiàn)實(shí)，我的婆婆就對(duì) 此產(chǎn)生了不解，說出了很多在她看來不解，在我看來也很委屈的話，所以就導(dǎo)致長期以來我們婆媳關(guān)系都持續(xù)緊張。周圍的鄰居也跟著七嘴八舌，有的說這新媳婦是不是嫌棄這個(gè)家，新結(jié)婚也不回家 ?[蓮山課 ~件 ]有的說這新媳婦是不是會(huì)讓她婆婆有隔閡 ?還有的說這新媳婦的家教不好??等等，說什么的都有，難聽的話多得不堪入耳。我不想反駁也無力反駁，因?yàn)槲覜]有時(shí)間，也不愿意顧及這些，只能盡我最有限的時(shí)間，最有限的經(jīng)歷來盡量做到忠孝兩全。所以在這里我也要感謝我的家人，因?yàn)閾碛兴麄兊睦斫夂完P(guān)心，支持和體貼，我才能安心的工作。攘外必先安內(nèi)，如 果沒有一個(gè)良好的家庭，我也不可能集中精力的工作。謝謝我的家人 ! 最后、我要感謝一直以來關(guān)照著我們的顧客?？腿司褪俏覀兊囊率掣改福绻麤]有客人的關(guān)照和捧場，就沒有我們工作的機(jī)會(huì)，就不會(huì)有我一路以來不斷進(jìn)步的服務(wù)工作。所以對(duì)于我們的客人，我們一定要用心對(duì)待，熱情去服務(wù)，只有這樣，他們才會(huì)信任你、關(guān)照你，才會(huì)有我們源源不斷的生意。所以今天最后我要感謝我們忠實(shí)的顧客們。 十年來我有太多的故事，太多的感動(dòng)，現(xiàn)在回顧起來，每一個(gè)故事都記載著我的成長，這成了我人生最寶貴的財(cái)富。所以接下來我一定會(huì)一如既往， 竭盡全力的做好我的本職工作，在保證我們早茶工作順利進(jìn)行的同時(shí)，落實(shí)好工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的配合，努力把我們員工的力量發(fā)揮到極致，從而促進(jìn)飯市工作更上一層樓。在這里我工作了十年，我把大酒店當(dāng)成了我的家，所以今后的工作我一定更加盡心努力，為了大酒店今后更好的發(fā)展鞠躬盡瘁死而后已 ! 2021年會(huì)員工獲獎(jiǎng)發(fā)言稿二 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事： 大家下午好 ! 今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上，心情無比激動(dòng)，忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去，可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故，說起春節(jié)期間的工作，我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng)，在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們 !這份榮譽(yù)和功勛屬于我們在坐的每一位 __人。 我們 __人愛崗，我們 __人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐，誰也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì)，皇家才會(huì)脫穎而出，才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場竟?fàn)幗?jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們 __人默默辛勤的付出，勞動(dòng)是高尚的，只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。 今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語上的“ 小竅門”，過年期間，我負(fù)責(zé)六樓的衛(wèi)生，對(duì)六樓的住客情況非常了解，所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌，有一天在 613 房做衛(wèi)生，客人頭天入住，要求換床單被套，當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整，其實(shí)沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好 !請(qǐng)問您的房間今天是不是有客人來 ?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保，提倡節(jié)能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時(shí)更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說 ：服務(wù)員，你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧 ?我樂壞了，說是的，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓(xùn)到位，其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門， 省時(shí) 。省錢。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi)，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。 我們一路走來，班組里有 60℅ —— 70℅是沉淀下來的老員工，對(duì)企業(yè)來說，有喜有憂，喜的是，老員工就是一筆財(cái)富，因?yàn)槌恋硐聛淼亩际悄芙?jīng)過大浪淘沙的，她們有專業(yè)的知識(shí)和過硬的操作水平，對(duì)企業(yè)就是優(yōu)勢。可是憂心的是，老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀，不 求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下，我們就不好管理，并且?guī)Р缓眯聠T工，給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響，因此我們要不斷地學(xué)習(xí)，加油更新，要帶著班組人員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，鉆研業(yè)務(wù)技能，挖掘客人的需求，把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn)，最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)