【正文】 實(shí)行辦公室用車統(tǒng)一調(diào)度、車輛修理申報(bào)、車輛加油審核等制度，進(jìn)一步規(guī)范了車輛管理，減少了行政運(yùn)行成本。 （三）扶貧工作深入推進(jìn)。 樹立“用真心、扶真貧”的思想，與中學(xué)的兩名貧困學(xué)生建立幫扶關(guān)系。一年多以來(lái)，我辦先后多次帶領(lǐng)干部職工到該兩名學(xué)生家里慰問(wèn)，并送去慰問(wèn)金和學(xué)習(xí)、生活用品，其中慰問(wèn)金均由我辦干部職工捐款構(gòu)成。積極響應(yīng)上級(jí)部門組織的各項(xiàng)慈善捐助活動(dòng)，如“慈善一日捐”等，認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。 三、客觀分析，正視差距，深刻查找工作中存在的問(wèn)題 一是學(xué)習(xí)不夠。主要是班子成員對(duì)一些新思想、新理念以及國(guó)家新的路線、方針、政策等學(xué)習(xí)還不夠，導(dǎo)致思想解放的程度不夠深，還存在墨守常規(guī)，因循守舊的現(xiàn)象，在工作創(chuàng)新上還有一定差 距。二是缺乏深入溝通。班子成員多數(shù)是在工作的時(shí)候交流，而且很多時(shí)候有限的交流僅局限于工作領(lǐng)域，在學(xué)習(xí)、工作、生活方面的溝通、交流還不夠。三是制度化建設(shè)還不夠。文秘、后勤管理等相關(guān)制度還不健全、不規(guī)范。有的制度即使制訂了，但執(zhí)行力度不強(qiáng)。四是工作中存在的個(gè)別突出問(wèn)題，還沒(méi)有得到徹底解決。一些工作失誤時(shí)有發(fā)生，整體工作質(zhì)量和水平還有待提高。 四、落實(shí)措施，加強(qiáng)整改，確保辦公室工作再上臺(tái)階 一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，用科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。二是以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā) 展觀為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，徹底擺脫束縛手腳的思想觀念，積極創(chuàng)新，大膽工作。三是強(qiáng)化“大家庭”意識(shí)，在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面加強(qiáng)溝通，做到相互幫助、相互促進(jìn)。四是樹牢服務(wù)理念，用新思想、新方法全力抓好文秘、信息、督辦、后勤等服務(wù)工作的提升，充分發(fā)揮辦公室的參政輔政作用，全方位提高服務(wù)水平和質(zhì)量。 第二篇：政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告 政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告 今年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)“一城三區(qū)、三區(qū)聯(lián)動(dòng)”的主戰(zhàn)略，圍繞縣委、縣政府的 中心工作，發(fā)揚(yáng)“潛心謀事，扎實(shí)干事，努力成事”的優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮了政府辦參政輔政、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各方的作用，各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī)。 一、開拓創(chuàng)新，積極有為，我辦工作 呈現(xiàn)新氣我們始終以時(shí)不我待的緊迫感、責(zé)無(wú)旁貸的使命感，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，開創(chuàng)了辦公室各項(xiàng)工作的新局面。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）綜合協(xié)調(diào)職能有所提升。 一是樹立全局觀念，從政府和領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)，去思考、籌劃、安排和處理問(wèn)題，積極統(tǒng)一部門思想，調(diào)動(dòng)部門的積極性，相互支持、配合，形成工作合力，努力做到科學(xué)、規(guī)范、有序。二是堅(jiān)持客觀、公平、公正的原則，從實(shí)際出發(fā)，不感情用事，不簡(jiǎn)單從事，做到既符合上級(jí)政策，又符合實(shí)際，既實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又尊重各方意見(jiàn)，把問(wèn)題圓滿解決。三是積極主動(dòng)，全面服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，處理好主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)的關(guān)系。其次是真心實(shí)意為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和群眾服務(wù)。再次是做好拾遺補(bǔ)缺工作。對(duì)那些職責(zé)不明、無(wú)人負(fù)責(zé)的事，自覺(jué)負(fù)起責(zé)任來(lái)，為領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái) ，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門補(bǔ)缺，爭(zhēng)取不出紕漏。 （二）政務(wù)督查工作有所起色。 一是學(xué)習(xí)風(fēng)氣更加良好。每年年初制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，建立了定期學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制。每周例會(huì)制度，保證了我辦各項(xiàng)工作的有序開展，同時(shí)不定期組織辦公室秘書以討論、座談會(huì)的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，每位秘書撰寫調(diào)研文章，共計(jì) 20 余篇，并通過(guò)集中討論、交流、點(diǎn)評(píng)，不斷完善，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供了一定的依據(jù)。通過(guò)開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，辦公室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，各科室、各位秘書自覺(jué)學(xué)習(xí)、相互交流的氛圍已經(jīng)形成。二是公文質(zhì)量大幅提升。在公文制作上，除加強(qiáng)文秘人員 的培訓(xùn)外，嚴(yán)把公文草擬、審核、校對(duì)、出口等關(guān)口，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，有效減少了公文的出錯(cuò)率。一年來(lái)，共接收中央、省、市公文 950 余件，發(fā)文 850 余件，未出現(xiàn)過(guò)重大失誤。三是政務(wù)信息工作不斷前進(jìn)。按照政務(wù)信息為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)的要求，突出政務(wù)信息“及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)”的特點(diǎn)，組織秘書全面搜集、認(rèn)真總結(jié)，挖掘深度，體現(xiàn)特色，充分展示我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的亮點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)文秘人員責(zé)任，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘亮點(diǎn)和特色，取得了一定的成績(jī)。，我辦全年編輯并向市政府辦上報(bào)信息 434條，被采用信息 65 條。四是督查工作 取得突破。為全力推動(dòng)政府決策落實(shí)，我們始終把督查作為落實(shí)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，圍繞中心工作，強(qiáng)化重點(diǎn)督查，圍繞人大建議和政協(xié)提案的辦理，強(qiáng)化專項(xiàng)督查，圍繞縣委、縣政府重大決策部署和中心工作，突出“實(shí)”、“敢”、“深”、“精”四個(gè)字。對(duì)相關(guān)工作采取下鄉(xiāng)實(shí)地督查、書面督查、電話催辦等形式開展督促檢查，及時(shí)準(zhǔn)確地反映重大決策的貫徹落實(shí)情況，確保了政府工作有部署、有落實(shí)、有回音。，印發(fā)督查通報(bào)共計(jì) 45 期。五是電子政務(wù)工作有序推進(jìn)。積極響應(yīng)上級(jí)要求，以建設(shè)功能齊全、內(nèi)容豐富、更新及時(shí)、服務(wù)到位、制度健全、考核機(jī)制完善的統(tǒng)一 平臺(tái)為目標(biāo)，開展政府門戶網(wǎng)站的升級(jí)改版工作，有效地推進(jìn)政務(wù)信息公開，讓廣大群眾及時(shí)知曉政府各項(xiàng)工作的開展情況，最大限度地行使公民的知情權(quán)和參與權(quán)。六是應(yīng)急管理逐步規(guī)范。突出預(yù)案編制、修訂，應(yīng)急管理宣傳、培訓(xùn)，應(yīng)急物資儲(chǔ)備和隊(duì)伍建設(shè)四項(xiàng)重點(diǎn)，協(xié)調(diào)開展了公務(wù)員民兵應(yīng)急連演練，應(yīng)急管理能力進(jìn)一步增強(qiáng)。 （三）后勤服務(wù)工作不斷優(yōu)化。 一是接待服務(wù)質(zhì)量不斷提升。樹立接待就是生產(chǎn)力的思想，把接待服務(wù)工作作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、樹立機(jī)關(guān)形象的重要工作來(lái)抓，把“住得舒適、吃得安逸，喝得舒心，玩得高興”作為接待服務(wù) 的準(zhǔn)則，把客人“高興而來(lái)，滿意而歸”作為接待服務(wù)的目的，圓滿完成各大中小接待，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓的好評(píng)。二是協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。加強(qiáng)與市政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的縱向和橫向溝通聯(lián)系，擺正位置，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，科學(xué)處理好對(duì)外與對(duì)內(nèi)的關(guān)系，加深了與上級(jí)部門、縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的了解，增進(jìn)了感情。三是政府機(jī)關(guān)形象不斷提升。嚴(yán)格考勤管理，嚴(yán)肅辦公室上下班紀(jì)律，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，在接待簽單、物資采購(gòu)上，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，杜絕公務(wù)經(jīng)費(fèi)跑冒滴漏。四是車輛管理更加規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)公務(wù)用車的管理，實(shí)行辦公室用車統(tǒng)一調(diào)度、車輛修理申報(bào)、車輛加油審核等 制度，進(jìn)一步規(guī)范了車輛管理，減少了行政運(yùn)行成本。 （四）民生民意渠道確保暢通。 一是堅(jiān)持“開門聽(tīng)聲”。我辦堅(jiān)持“言辭得體、一視同仁、動(dòng)之以情、以事為本、曉之以理”的原則，耐心做好與上訪者的溝通工作，并及時(shí)把問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)政策有明確規(guī)定的問(wèn)題，堅(jiān)決執(zhí)行政策；對(duì)于一時(shí)難以處理的，接待人員細(xì)致說(shuō)明情況，取得上訪者的理解和支持。一年來(lái)共接待群眾來(lái)訪 150 余批次，答復(fù)率 100%，群眾滿意率達(dá)到 90%。二是堅(jiān)持民意督辦?？h長(zhǎng)熱線、縣長(zhǎng)信箱共受理群眾來(lái)信310 余件，省、市交辦函 200 余件，答復(fù)率 100%，做到了件件有回音、事事有結(jié)果。三是堅(jiān)持扶貧幫困。樹立“用真心、扶真貧”的思想，與葛溪中學(xué)的兩名貧困學(xué)生建立幫扶關(guān)系。