【正文】 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 210 個，加上沒有記錄的概括為 230 個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量 2 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售 人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。 三 .市場分析 現(xiàn)在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的 產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。 銷售收獲計劃總結 4 __項目以銷售為核心開展各項工作。并要求各部門全力配合，同時，對營銷部提出四個目標要求全面貫徹落實。 組建全新營銷骨干團隊，制定相應的營銷管理制度，銷售工作加強監(jiān)管，踏實工作，本分做人 。 徹 底梳理查清歷史遺留問題，提出解決方案，做到所有已售商業(yè)、住宅客戶，每戶一個檔案，清晰明了 。 營銷年度總綱制定完成，按照年度總綱執(zhí)行推進，并制定交房流程 。 制定銷售計劃和推廣方案，努力完成集團下達的任務。經(jīng)過 1年多的努力與堅持，盤錦項目營銷部各項工作正在穩(wěn)步推進中，現(xiàn)就工作總結如下： 一、團隊建設 團隊的基本情況 盤錦項目在集團人力資源部、營銷中心的大力支持下，項目營銷部重新組建了包括營銷總監(jiān)、銷售經(jīng) 理在內(nèi)的骨干班子， 20__年下半年由于工作重點轉 向銷售，新增策劃專員兼平面設計 1 人，營銷部截止目前現(xiàn)有編制為共計 17 人。 __項目營銷部新的骨干班子建立以后，為了規(guī)范管理，彌補前期部門遺留下的管理漏洞，結合部門歷 史情況，編制了《盤錦項目員工銷售手冊》，手冊中包括項目沙盤說辭、銷售百問等統(tǒng)一說辭，同時明確了各崗位職責、案場管理制度及客戶接待到客戶簽約的各種流程與規(guī)范，組織了本部門員工記憶學習并完成相關考核的工作。做到分工明確，制度管理，在提高本部門工作效率的同時也降低銷售中各種風險的發(fā)生，教導員工做事有始有終不留尾巴。 加強銷 售技能培訓，提升人員素質 __項目營銷部 1 季度多次開展專業(yè)技能培訓，由主管領導依據(jù)實戰(zhàn)案例，一對一進行講解分析，銷售員學習掌握后再進行實戰(zhàn)模擬。通過多次的銷售技能培訓，明顯提高了一線銷售人員的整體業(yè)務水平，同 時加強業(yè)務流程監(jiān)管和業(yè)務考核，銷售人員去蕪存菁，保證了團隊的戰(zhàn)斗力。 樹立團隊精神，倡導員工敬崗愛業(yè)，爭做“四有新人” __項目營銷部在營銷中心、項目公司領導下，以 __集團企業(yè)文化為核心，積極開展團隊的精神文明建設，倡導員工敬崗愛業(yè)，團結協(xié)作，樂于奉獻，廉潔奉公，新 的銷售團隊骨干以最短的時間度過磨合期投入到工作中，每天工作十幾個小時以上。項目公司、部門領導樹立員工的主人翁地位，共同營造“家庭”氛圍，項目公司從上到下樹立正能量的工作態(tài)度，工作考核績效上獎懲分明，在項目公司總經(jīng)理的帶動下員工對企業(yè)高度負責，自覺遵守各項規(guī)章制度，爭做“有激情”，“有創(chuàng)造”，“有態(tài)度”，“有互聯(lián)網(wǎng)思維“的四有新人，使團隊的凝聚力達到了前所未有的高度。 二、盤錦項目銷售指標完成情況 與 20__同比 三、推廣費用情況 四、工作中取得成績 自 __項目新的營銷團隊成立后，按照集團、項目公司的指導思路，統(tǒng)一思想，目標一致，重責任，抓執(zhí)行，首先梳理和解決項目歷史遺留問題，其次追繳歷史遺留的應收款未回款，同時開展新增銷售工作。 歷史遺留問題的梳理和解決 五、工作中出現(xiàn)的問題 20__年下半年工作計劃 一、團隊建設計劃 二、下半年原定指標 三、下半年調(diào)整指標 (上半年指標缺口納入下半年 ) 四、下半年推廣費用計劃 五、下半年工作計劃 銷售指標分解 工作思路 完成計劃目標具體措施 銷售收獲計劃總結 5 20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應 對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的過程中，自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了較大幅度的提升。 雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一 ，下面我就對我以及部門 20__年的工作進行總結。 部門工作總結 在 20__年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下： 累計客戶位 。 實現(xiàn)銷量噸 。 實現(xiàn)回款萬元，回款率 %。 詳細列舉各個工程項目銷售明細： 從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在 20__年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。 客觀上的因素雖然存在，但 是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面： 我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要原因，也是我們需要改進的方面之一。 與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實際情況給客戶講解的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。 市場形勢是嚴峻的。技術發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作： 20__年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做： 建立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工 作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。 建立新的銷售模式與渠道。 把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。 銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日 。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。 今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺 把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。 20__年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好 20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。 銷售收獲計劃總結 1200 字 第二篇：銷售收獲計劃總結 2020 最新 1200 字 工作總結前要充分占有材料，一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。親愛的讀者，為您準備了一些銷售收獲計劃總結，請笑納 ! 銷售收獲計劃總結 1 一、五月份和六月份的工作總結 ,總任務是 50 萬 ,去年同期完成了 萬 ,今年完成了 萬 ,完成總任務和去年同期任務的 40%多 ,其中餐飲占 33%,流通占 42%,商超 (主要以 BC 類店為主 )占 15%,六月份總任務是 50萬 ,去年同期完成 40萬 ,今年完成 36萬 ,完成總任務的 70%,去年同期的 90%,其中餐飲占 30%,流通占 55%,商超占 15%,六月份的銷售額在五月份的基礎上上升了 32%,面對如此不理想的銷售額 ,本人也感覺到慚愧。 。 今年經(jīng)濟不景氣 ,居民的消費能力下降 ,購買力下滑 4 月 ,因為結婚和做壽一般都不會選在潤 4 月 ,所以餐飲特別淡。 ,比如江西洪門 150G雞蛋干 ,到岸價 98 元一件 ,潤成單獨生產(chǎn)了 150G 雞 蛋干到岸價 125 元一件 . ,本人在 6 月份對工作重心作出了適當?shù)恼{(diào)整 ,在地級市健全客戶 ,(如已開南充的許期兵 ,遂寧的王治富 )在縣級市場經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶 (敘永的李敏 ,營山王總等 ),要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓 BC 賣場 ,現(xiàn)在已經(jīng)有宜賓黃小平 ,綿陽馬明春 ,蓬安周靜 ,西昌葉飛等 ,以此擴大銷售渠道 ,并且取得了比較理想的效果 二、關于公司產(chǎn)品的建議 。在宜賓客戶張祖付處 ,150G 雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白 ,當時已經(jīng)發(fā)照片給李筠 ,散裝雞蛋干打開里面有許多飛 蟲 ,由于本人的照相設備有限 ,沒有中央電視臺拍動物世界那么清楚 ,無法拍 ,所以沒用發(fā)給李筠 。我們豆腐干的質量客戶反映很好 ,并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品 ,包括南溪豆腐干 ,但是我們的品牌知名度卻不高 ,就像一只好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤 ,不知道公司目前到底是擴張還是收縮 ,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫 ,當然投入費用比較大 ,如果收縮 ,公司的市場前景是何出路 ,這是個比較糾結的問題 三、七月份 ,將銷售網(wǎng)絡全面鋪開 ,特別是三級市場 ,關注老客戶的銷售情況 ,增加單品 ,提高銷售額 ,抵制競品 旺季即將來臨 ,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷 ,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上 ,然后緊抓流通和商超客戶 ,努力完成公司下達的各項任務。 銷售收獲計劃總結 2 x 月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中