銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告-文庫吧
2025-03-12 21:59 本頁面
【正文】 后稽核”。 信貸業(yè)務(wù)部門 由于目前的實(shí) 際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押和不動(dòng)產(chǎn)抵押。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā) 與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 二、實(shí)習(xí)心得與體會(huì) 我的主要工作在個(gè)人業(yè)務(wù)部的最基層，即營業(yè)大廳。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我了解到了儲(chǔ)蓄柜臺(tái)以及對(duì)公柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括個(gè)人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢等。同時(shí)還深入了解了個(gè)人金融部，貸款部，人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過這兩個(gè)多月的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對(duì)公以及儲(chǔ)蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作，掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù)，回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)面?？梢哉f在 營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識(shí)，感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。 最后，我想談?wù)剬?shí)習(xí)的心得感受。第一 ,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心 .在工作崗位上 ,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感 ,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé) ,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé) .第二 ,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng) ,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī) .第三，現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè) ,所以職員的 工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)尤為重要 .比如 :對(duì)待客戶要用敬語 。與客戶傳遞資料時(shí) 必須起立并且雙手接送；對(duì)客戶咨詢要耐心的解答等 .這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度 ,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展 .到了實(shí)際工作中以后 ,學(xué)歷并不顯得最重要 ,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力 .任何工作 ,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的 ,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力與人際溝通更重要。 第三篇：銀行實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 實(shí)習(xí)總結(jié) 本人于 2021年 6月初到中國建設(shè)銀行股份有限公司紅橋支行報(bào)到實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期為三個(gè)月，簡要概括為兩個(gè)階段?，F(xiàn)將其各階段的主要實(shí)習(xí)工作內(nèi)容以及實(shí)習(xí)表現(xiàn)作如下總結(jié)。 第一階段 實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理助理 實(shí)習(xí)期限： 2021 年 6 月 11日至 2021 年 7 月 4 日 主要工作： ①解答客戶咨詢問題，協(xié)助客戶填寫有關(guān)單據(jù) ②維持大堂秩序 ③合理分流客戶，提高工作效率 ④適當(dāng)營銷網(wǎng)上銀行、短信銀行以及信用卡業(yè)務(wù) 第二階段 實(shí)習(xí)部門：辦公室、人力資源部 實(shí)習(xí)期限： 2021 年 7 月 4 日至 2021 年 9 月 7 日 主要工作： ①協(xié)助辦公室秘書、人力資源部工作人員起草并發(fā)送分行、支行相關(guān)會(huì)議通知 ②定期維護(hù)建設(shè)銀行門戶信息網(wǎng)站信息；操作法律文件送審系統(tǒng)③每月底統(tǒng)計(jì)全行人員考勤信息并完成相關(guān)表格填寫以及餐補(bǔ)統(tǒng)計(jì) ④輔助行政類工作。如整理檔案資料；文檔、表格錄入工作；復(fù) 印文件資料；搜集整理法律文件資料等 ⑤統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司組織的公益活動(dòng)人員安排 ⑥辦理新員工用工備案手續(xù)；辦理辭職員工退工手續(xù) ⑦熟悉、了解 0A、 NOTES 系統(tǒng) 本人在實(shí)習(xí)期間，表現(xiàn)優(yōu)異。其工作能力得到部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。主要體現(xiàn)在： ①虛心、好學(xué)、勤奮。通過閱讀相關(guān)文件、 手冊(cè)、培訓(xùn)課件，向前輩請(qǐng)教等方式在較短時(shí)間內(nèi)較熟練的掌握了個(gè)人儲(chǔ)蓄相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，擔(dān)任大堂經(jīng)理助理期間做到能準(zhǔn)確解答客戶問題，并協(xié)助客戶進(jìn)行相關(guān)自助設(shè)備的操作。在辦公室、人力資源部實(shí)習(xí)期間，通過閱讀銀行的文件、規(guī)章制度和相關(guān)手冊(cè)，很快對(duì)公司的考勤體系、薪酬體系、新員工以及在職員工培訓(xùn)體系、人力資源管理規(guī)劃體系等方面有了一定的了解。熟練掌握了辦公基礎(chǔ)軟件的使用。對(duì)銀行內(nèi)部的相關(guān)操作系統(tǒng)，例如 OA、 NOTES、建設(shè)銀行企業(yè)門戶網(wǎng)站形成了初步的了解。 ②秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，始終保持良好的服務(wù)意識(shí)和態(tài)度。無 論是個(gè)人言行還是接待客戶，我十分注重禮儀、態(tài)度，堅(jiān)持微笑服務(wù)，不存在區(qū)別對(duì)待客戶，多次得到客戶表揚(yáng)，有著良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)理念。 ③尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，為人和善、關(guān)心他人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守公司的作息時(shí)間，無缺勤；積極參加部門集體活動(dòng)，很好地融入集體，提現(xiàn)了其良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；期間，兩次參 加銀行組織的口腔醫(yī)院志愿者活動(dòng)，如同對(duì)待自己工作一般認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到醫(yī)院工作人員、單位同事的一致肯定。 ④具有主動(dòng)、勤懇、負(fù)責(zé)、細(xì)致、創(chuàng)新的工作態(tài)度，較強(qiáng)的工作能力。期間，我負(fù)責(zé)的 各項(xiàng)工作均能高質(zhì)高效的完成；對(duì)于出現(xiàn)的錯(cuò)誤，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)改正。再則，我主要負(fù)責(zé)的一項(xiàng)工作 —— 口腔醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)參與人員的通知與協(xié)調(diào)工作。我在活動(dòng)進(jìn)行期間對(duì)人員安排的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)、與院方的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于活動(dòng)順利的進(jìn)行起到了較為重要的作用。最后，主要負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)工作 —— 統(tǒng)計(jì)全
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