【正文】 確保登山安全，登山時穿著運動鞋、運動服，并根據(jù)體力和身體狀況，調(diào)節(jié)好登山速度。 在登山活動中，要講文明，做環(huán)保的使者。 收銀員工作總結(jié)【三】 昨天轉(zhuǎn)瞬就過，對于今天，就讓我們對過去工作來個回顧和總結(jié)?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績和突破打下良好的基礎。 我從 2 個方面來談談上半年的工作總結(jié)。一方面我們來講講做得好的方面： 第一、工作積極性和工作效率的提高 班每天都有人在上，如何在工作上保持良 好的工作狀態(tài)尤其重要。營造一個良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時間保持良好的工作心情，以積極主動的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會事半功倍。由于在工作職責上有了明確的分工，落實到位，責任到位，同時也做到了賞罰分明，并且我們會在工作中及時對每項的分工進行及時的調(diào)整，用最適當?shù)娜诉x進行最適合的工作。同時我們又設立了值日生制度，每天都會有專人負責專項工作。值得高興的是我們的小組成員會相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來，我們的工作失誤明顯減少了，出錯率降低了。 第二、學習氛圍 和工作業(yè)務技能的進步 工作要做好，還要有扎實的崗位技能和業(yè)務知識。在工作輕松之余，我們會進行相互的學習提問，并且我們會自己出試卷進行考核?？嫉米畈畹娜说谜埧?，學習和娛樂相間，其樂融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個學習和進步的機會，不論是輪崗同事還是新員工，我們實行分人教導同時以舊帶新，相互學習，不論新老員工都有一份培訓計劃。會的溫習一遍，還沒掌握及時提出來，共同學習。一個人突出并不代表整個團隊好，要大家都會都進步才是好。我們也用我們的成績證明了我們的努力沒有白費。 第三、服務的熱情 服務是我們工作的最終目的。讓顧客滿意我們的服務就是對我們工作最好的認可。以前總會有顧客在疑義我們收銀的女生沒有上妝，但是現(xiàn)在，不 !在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務之星”。此次店鋪使用了服務評價系統(tǒng)，也讓我們的服務更上一個臺階。我們不會太去在意結(jié)果，但是這無形中給了我們一個工作的壓力，要求我們要服務好每一個顧客，無論熟悉還是陌生的。 還有我們也有我們的服務小竅門，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服 務熱情。 有做得好的，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時，也說說我們做得不足的方面： 作為組長的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對自己的要求不夠嚴格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認真仔細，導致了不必要的錯誤。尤其在 56 月份中，出現(xiàn)了 6 次錯誤，這個次數(shù)相對還是比較頻繁的。其次在最近的兩個月的工作上，還出現(xiàn)了 3 次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對此，我們也作出了相應的舉措，再次出現(xiàn)類似的錯誤，作為當班的組長，責無旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯誤，雖然 沒有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負擔，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生。 其次在輪崗員工培訓的過程中，我們忽略了按照公司的營運操作指然，而是按照我們平時的工作經(jīng)驗總結(jié)起來并采用了“填鴨式”的方法，這些失誤在后來的測試了暴露無遺。幸好在燦的指點下我們及時改正并在新員工的培訓上嚴格按照操作指然，一步一步來，循序漸進。 再者，我們在一些細節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無余，像在服務過程中沒有雙手遞單，中途離席沒 有致歉，沒有臨別道謝。在此我們也進行了相互了溝通，提高這方面的意識，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力。 總的來說，半年以來，工作上有成績也有過失，我們會繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時也會努力改善我們的不足之處。同時也希望得到所有同事的支持。 禁毒宣傳活動總結(jié)篇四 禁毒宣傳教育是學校教育工作的組成部分，在全體師生中，大力開展禁毒教育有著深遠的意義，抓好禁毒教育，既利國又利民也利己，因此，在本學年里，為了認真開展好禁毒教育的各項活動，我校根據(jù)學校教育工作目標責任書的具體要求，結(jié)合學校實際，認真擬定了關于扎實做好禁毒教育活動的具體實施方案，通過全校師生的共同努力，基本完成了一年來的禁毒教育工作目標，現(xiàn)將有關工作總結(jié)如下： 一、加強宣傳，提高認識，強化禁毒工作力度。 一年來，為了扎實做好禁毒教育和禁毒宣傳工作，我校全體教師按照“三個代表”重要思想為指 導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，全面開展禁毒教育宣傳工作。學校充分認識到抓好禁毒教育和禁毒宣傳工作是強化學校常規(guī)管理，凈化校園環(huán)境，構建健康和諧校園的關鍵所在。為了提高教師對禁毒工作的認識，中心學校多次召開專門會議，組織教師認真學習有關禁毒的法律法規(guī)，認識禁毒教育的重要性。通過學習活動，讓全體教師充分認識到抓好禁毒教育和宣傳工作是培養(yǎng)青少年一代能健康成長，功在當代，利在千秋的惠民工程。全體教師都能積極參與禁毒宣傳教育，并不斷組織學生認真開展禁毒教育宣傳活動。在一年來的工作中，學校班子成員和全體教師始終堅持用清醒的頭腦來認識和抓好禁毒教育工作，充分認識和了解到在世界、在我們的國家乃至在我們身邊所帶來的嚴重危害，我們必須用義不容辭地“遠離、珍愛生命”。 二、目標明確，任務具體。 為了認真抓好學校禁毒宣傳和禁毒教育工作。各小學都按照禁毒工作的要求與中心學校簽訂了工作目標責任書。首先，按照禁毒工作的要求，學校成立禁毒工作領導小組，并根據(jù)工作的具體要求還認真制定了禁毒教育和宣傳工作的具體實施方案，出臺具體措施，按照目標責任書的內(nèi)容具體落到實處。其次，為了加大禁毒教育的宣傳工作力度，通過 加強宣傳，不僅讓老師、學生能知到，還讓所有的家庭都通過小手牽大手活動充分認識到加強和開展禁毒教育的重要性。各學校都充分利用校園廣播網(wǎng)每月開展一小時以上的禁毒教育廣播宣傳活動。還充分利用現(xiàn)代遠程教育媒體，以班為單位組織師生多次觀看禁毒教育光碟，每學期至少達 2次以上。少先隊大隊部分別在 3 月份和 9月份新學期開學典禮儀式上組織全體隊員面對國旗開展“遠離，珍愛生命”為主題的宣誓活動。學校通過組織師生聽廣播、看光碟、閱展板，及時全面地開展禁毒教育工作。再次，學校為了加大禁毒教育的工作力度，各學校少先隊根據(jù)禁毒教育工作的 具體要求，每學期都認真開展了以禁毒教育為主題的國旗下講話活動 3 次以上，三至六年級學生還出禁毒教育宣傳手抄報兩期以上。在“ 6 26”國際禁毒日、“ 9 29”“ 12 28”禁毒法制宣傳日期間，全體師生還邀請法制副校長進行禁毒知識講座，內(nèi)容重點講述的嚴重危害，同時結(jié)合具體吸毒案件進行現(xiàn)身說法，活動中展示了各種的圖片。通過開展禁毒教育系列活動，更進一步地加深了全校師生及廣大家長對危害的高度認識，禁毒宣傳教育活動收到了顯著的效果。 三、“九個一”活動開展得扎實具體 為了全面具體地抓好我校的禁毒教育和宣 傳工作，學校始終堅持把認真開展好“九個一”活動作為禁毒教育的中心內(nèi)容。要求各學校及全體教師要在全體學生中扎扎實實開展“九個一”活動。要求要認真上好一堂禁毒教育課，開展好一次以禁毒教育為主題的班會活動，要求三年級以上學生各寫出一篇禁毒教育的心得體會，認真制作一份禁毒宣傳教育的手抄報，以學校為單位組織開展一次在隊旗下的禁毒教育宣誓儀式，組織全體學生看好一場禁毒教育宣傳片，要求三年級以上學生通過開展禁毒教育學習后，開展一次禁毒簽名活動，小學畢業(yè)班的學生在畢業(yè)前以班級為單位，再次組織一次隊旗下的禁毒宣誓儀式。以此強 化了我校禁毒教育的效果。 總之，在一年禁毒教育活宣傳工作中，我校根據(jù)區(qū)禁毒教育工作領導小組的統(tǒng)一安排和部署，認真學習了禁毒教育的有關法規(guī)文件，把禁毒教育的有關要求和具體任務落到了實處，并作為一項長期重要的工作來抓，始終堅持做到禁毒教育常抓不懈。我校一年的禁毒教育工作不僅