【正文】 社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。 培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。 在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他 用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。 分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的 業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。 這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事， 真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。篇三：社工學(xué)習(xí)心得體會(huì)永善縣同攜社會(huì)工作者四川行個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì) 永善縣同攜社工歐陽燦 一是四川行學(xué)習(xí)情況 2021 年 10 月 17 日上午，在四川大學(xué)香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院，民政部國(guó)家社會(huì)工作人才培訓(xùn)基地主任郭虹教授為昭通社工開展了關(guān)于“災(zāi)后救援中的社會(huì)協(xié)同、公眾參與”課程。郭教授從蘆山救援的經(jīng)驗(yàn)講解到：災(zāi)害面前，救援工作是跨領(lǐng)域、跨部門、跨區(qū)域的聯(lián)合行動(dòng)，平等合作的，這對(duì)于我們來說是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在昭通這樣的農(nóng)業(yè)大市，如何開展好農(nóng)村的社會(huì)工作服務(wù)帶來新的思考，作為一名烏蒙社工，我們要發(fā)揮不屈不撓的精神有品質(zhì)的為弱勢(shì)群體服務(wù)。中午，郭虹教授的精心安排下，昭通社工與四川授漁公益和全國(guó)各 地公益界的朋友進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，受益匪淺。 時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及解決問題，對(duì)應(yīng)需求提供有序、有效服務(wù)。傾聽了長(zhǎng)期堅(jiān)守蘆山地震災(zāi)區(qū)堅(jiān)持服務(wù)，發(fā)展鄉(xiāng)工的故事，徐大爺?shù)葍晌秽l(xiāng)工的分享，讓昭通的社工第一次認(rèn)識(shí)了鄉(xiāng)工，讓昭通社會(huì)組織對(duì)發(fā)展鄉(xiāng)工有了一定的思考。同時(shí)， 76 歲鄉(xiāng)工徐大爺?shù)姆窒碛|動(dòng)了我的每一根心弦，年紀(jì)那么大的爺爺能堅(jiān)持做到服務(wù)為民，作為年輕一代的我們更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為烏蒙社工出謀劃策，共同打造一支強(qiáng)有力的烏蒙社工隊(duì)伍。 10 月 19 日上午，在四川大學(xué)香港理工大學(xué)災(zāi)后重建與管理學(xué)院，愛有戲的謝書雨、尚善的負(fù)責(zé)人等給 昭通社工分享機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，讓昭通社工明白社會(huì)組織的發(fā)展不僅要靠政府的支持，而且機(jī)構(gòu)自身也要持續(xù)不斷的尋求自我生存之道。下午，昭通社工來到愛有戲（社會(huì)公益組織）、成都市錦江區(qū)水井坊街道慈善會(huì)等參觀學(xué)習(xí)，讓我們看到四川社會(huì)組織已經(jīng)發(fā)展到前線，是我們奮斗學(xué)習(xí)的榜樣。 二是主要體會(huì) 和諧社會(huì)是一個(gè)全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)，而要實(shí)現(xiàn)這種均衡就必然要求擴(kuò)大公眾參與。社會(huì)組織發(fā)展既是人們利益表達(dá)的需要，又是社會(huì)規(guī)范化的需要，也是協(xié)調(diào)利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)利益均衡的需要。應(yīng)該如何做一名合格的社會(huì)工作 者呢，這讓我自己反思了起來，站在社會(huì)工作者這一崗位上一年了，從陌生到熟悉，從手忙腳亂到逐步走入正軌，一切都像昨天剛剛發(fā)生的，走進(jìn)了社區(qū)，才真正讓我感受到人的重要性，基層工作的重要性，社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。這次培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽取他們的意見，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)?？偟膩碚f，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)： 第一，要有良 好的群眾基礎(chǔ)。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，沒有良好的群眾基礎(chǔ)，就無從談社區(qū)工作，就無法融入社區(qū)， 更沒有歸屬感。做任何工作都是從群眾中來到群眾中去，只有你真心的付出才能換來居民群眾的認(rèn)同，只有他們認(rèn)同你才能更好的來開展以后的工作。第二，要堅(jiān)持以人為本，服務(wù)第一。我們社工工作，面對(duì)的更多是老年人、留守兒童等弱勢(shì)群體，他們更需要關(guān)愛，需要照顧，所以社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、助民”實(shí)效，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及 時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府，我們的言行舉止不再是個(gè)人行為，我們的微笑代表著社區(qū)，真心的服務(wù)代表著政府。 第三，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作是基層工作，我們既然選擇了這個(gè)工作就要干一行愛一行，群眾工作無小事，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì)信任你，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。 第四，要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。在社區(qū)團(tuán)結(jié)意識(shí)很重要，要團(tuán)結(jié)同事，在社區(qū)里很多 居民工作都是同事們共同協(xié)作的，不該說的話不說，不該做的事不做，不搞小動(dòng)作。在堅(jiān)持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，有問題當(dāng)面說，不要在背后亂議論，在研究問題時(shí)，要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神，充分發(fā)表個(gè)人的意見。 第五，要不斷加強(qiáng)自身休養(yǎng)。在工作中，要堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想并加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。努力提高自己的政治理論水平，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人 生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。 第六，要與時(shí)俱進(jìn)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法。在日新月異的今天，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，就拿我們永善來說，現(xiàn)在也有著翻天覆地的變化，國(guó)家為了百姓著想，出臺(tái)了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層社會(huì)工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家的惠民政策，讓陽光照亮祖國(guó)的每一寸土地。 三是下一步工作打算經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我也感覺自己還有很多不足之處，在今后的 工作中，我要做到以下幾點(diǎn)： 第一、提高自身的組織策劃能力，進(jìn)入社區(qū)以后，親自參與了社區(qū)組織的多項(xiàng)活動(dòng)，深深感到與前輩們相比，自己的組織策劃能力有所欠缺，在今后的工作活動(dòng)中要更多的鍛煉自己，加強(qiáng)自己的能力。第 二、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)入了社區(qū)真正感受到了濃濃的學(xué)習(xí)氣氛，前輩們自覺地學(xué)習(xí)著各項(xiàng)政策制度，深入了學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀后，更覺得自己的所學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我要更加努力學(xué)習(xí)，在工作中可以應(yīng)用自如。在社區(qū)中，許多居民都會(huì)來咨詢一些法律方面的問題，當(dāng)今更是法制社會(huì)，所以我一定要更多的學(xué)習(xí)一些法律知識(shí)，生 活常識(shí)以便可以更好地服務(wù)居民。第 三、要當(dāng)居民的貼心人，永善縣老人總數(shù)占總?cè)丝诘谋壤?，是典型的進(jìn)入老齡的縣區(qū)之一，有孤寡老人還有許多空巢老人，我作為一名社區(qū)工作者要把他們當(dāng)做自己的親人，他們的困難就是我的工作，想他們之所想，急他們之所急，自己就是他們的親人。篇四：社工心得 社工心得 漫漫人生路，我想如果我能勇于嘗試新的東西，不斷挑戰(zhàn)極限，并盡我所能努力做好。這樣的話，即使到了人生終點(diǎn)，我也能坦然告訴別人：我能，我行，我可以。 —— 題記 在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭，面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。 這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工 作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，連兵法 36 計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。正好是 6 月時(shí)節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童 的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè) ......經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，接納他們，傾聽他 們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然，隨著時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。 在社區(qū)服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì)贊美人，把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵(lì)，也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人，也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。 永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入，更 high，這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng) 了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考，簡(jiǎn)稱換位思考?？鋸堻c(diǎn)說，就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人，這樣你就會(huì)知他所需，急他所急。 在工作中，善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事，還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我 們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，