【正文】 努力把工作做得更好。 (一 )發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 (二 )發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習， 勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)” 。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。 (三 )當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。 公司文員個人年終工作總結三 在這 9 個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進。 一、前臺日常工作 前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從 _年 4月入職至 12月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近 9 個月來，共計接待用戶達 600人次左右。 電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電，準確率達到 98%。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率 。發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料 完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。 臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝 。交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想 辦法解決。 二、綜合事務工作 房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項目 ?ahref=39。//39。target=39。_blank39。?到目前為止累計訂票 70 張左右。對于來鄭州出差需要 訂房間的領導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息 。還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭 瑩在 oa 上發(fā)生日祝福， _年累計訂生日蛋糕 17 個。 文檔歸整及辦事處資產登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來 。辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本 。其它的辦公設備 (如筆記本、光驅、插座等 )也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。 公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而 努力。 公司文員個人年終工作總結四 在 20_年來臨之際，回望 20_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。 一、公司截止 20_年 12月人力資源現(xiàn)狀 公司 20_年初在編 18 人，本年截止 12 月份入職人數為 357 人，入職率為： %。離職人數為 142。截止 20_年 12 份 在編人數為： 233人 。離職率為： %。員工進出比率為 %。 二、考勤管理 每月對員工考勤單及請假單的處理。 每月根據考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據，根據考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。 根據每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據。 三、人事檔案管理 新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。 建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。 負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。 下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數 233 人。 四、薪酬及福利管理 20_年，公司薪酬支出截止 20_年 12 月份共計： 萬元， 公司為部分員工購買了意外險，截止到 20_年 12 月份共計購買了 65 人次。 五、招聘工作 了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。 根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。 六、勞動合同管理 負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作， 20_公司新簽勞動合同 233份。 七、食堂費用管理 充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務，截止到 20_年 12月份已充值 。收取充值卡押金 4900元。 食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損 1 萬 元。 八、 20_年工作計劃 對個人來講，下一步應該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習，不斷提高自身專業(yè)素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。 20_年人力行政部的責任將更加沉重，人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。 最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好 ! 公司文員個人年終工作總結五 不知不覺中，又是一年的時間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經歷和增長，不僅更多的了解了自己的不足，還在工作 中有了更多的提升。 在這 2021 年里，我清晰的分析了自己的工作，將自己的工作分成了“前臺”和“文員”，詳細的對自己做好了規(guī)劃，通過一年間自己的努力，讓自己的工作能力變得更加優(yōu)秀可靠。現(xiàn)在我將自己的工作的想法和問題總結如下： 一、個人的提升 前臺方面的工作： 作為一名公司的前臺，我要做的是招待好來訪的客戶。在對自己的工作有了認識之后，我開始更加的注重自己在儀表方面的問題，注重自己在前臺工作時的形象。同時，我也積極的學習在接待方面的禮儀，讓到訪我們公司的客戶與領導們，更加體會到我 們 _公司的熱情。 文員方面的工作： 作為文員，我除了在基本的對文件資料的工作中學習提升外，我還在其他方面做出了改進。如在各個節(jié)日到來的時候我都會積極的去尋求意見，將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候學會了如何去保養(yǎng)和維護打印機以及復印機，以便在日常也能維護公司的器材。 二、工作方面 在平常的工作中，我努力的做好公司資料和各種數據的收集整理，并按照公司規(guī)定及時歸類。記錄并總結好每次公司的重要會議，及時且準確的了解公司領導的安排動向，并根據安排，通知到 各個部門。 在公司辦公用品方面，我在 _月找到了更加物美價廉的用品店，并積極的對公司的消耗類辦公用品進行了置換，減少了公司在這方面上的消耗。 _月的時候，我發(fā)現(xiàn)在公司用電和用水的消耗比較嚴重，和領導商議后，發(fā)出對用電和用水節(jié)約的通知，有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗。 今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的，但是因為意見眾多，我在采取折中的情況下，也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節(jié)日活動都能滿意而歸，很好的提升了公司的凝聚力。 三、不足 在一年的工作中，盡管我一直在努力的做好自己的工作，但是并不是只要努