【正文】 葬服務(wù)單位把“安全第一”作為清明節(jié)期間殯葬服務(wù)工作的重中之重，認(rèn)真開展了安全隱患排查工作。 3月下旬，省廳主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對部分殯葬服務(wù)單位進(jìn)行了安全和服務(wù)保障專項(xiàng)檢查。各設(shè)區(qū)市民政局在清明 節(jié)前，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對殯儀館、公墓進(jìn)行檢查，并與殯葬服務(wù)單位簽訂“文明祭掃、平安清明”責(zé)任書。特別是重點(diǎn)檢查消防器具配備、易燃物品存放、安全疏導(dǎo)通道、安全責(zé)任落實(shí)等情況，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，建立健全預(yù)測、預(yù)報(bào)、預(yù)警、監(jiān)測機(jī)制。完善了應(yīng)急預(yù)案。各殯葬單位結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急預(yù)案。由于措施到位，應(yīng)對迅速，在部分公墓出現(xiàn)祭掃人流聚集、交通擁堵情況后，及時(shí)得到了有效疏導(dǎo)和分流，排除了安全隱患。加強(qiáng)部門協(xié)作，認(rèn)真做好交通疏導(dǎo)工作。各地民政部門和殯葬服務(wù)單位積極聯(lián)系當(dāng)?shù)亟痪⒐?、林業(yè)等部門，加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)作。在部分墓區(qū)狹窄路段設(shè)置警示標(biāo)志，祭祀高峰時(shí)期采取單項(xiàng)放行、設(shè)置臨時(shí)停車場、維持交通秩序等有效措施，防止出現(xiàn)交通擁堵、擁擠踩踏現(xiàn)象。 得益于廣泛宣傳，大力倡導(dǎo)文明祭掃、生態(tài)殯葬新風(fēng)尚。去年是貫徹落實(shí)中辦、國辦《意見》和第四次全國殯葬工作會議精神的第一年，省民政廳重視宣傳引導(dǎo)工作，在清明節(jié)前專門制定了清明節(jié)工作宣傳方案，進(jìn)行了全方位立體式宣傳報(bào)道。舉行了新聞發(fā)布會。 4 月 2日，在省政府新聞中心舉行了“我省殯葬改革成就及 xxxx 年清明祭祀安排”新聞發(fā)布會，省民政廳新聞發(fā)言人魯峰副廳長介紹了近年來我省殯葬改革工作取 得的主要成績，公益性公墓建設(shè)情況、困難群眾殯葬救助制度落實(shí)、殯儀館項(xiàng)目建設(shè)情況、治理亂埋亂葬工作情況和 xxxx年清明祭祀有關(guān)工作安排，向媒體公布省市清明節(jié)值班電話，并回答了記者提問，電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等 20 多家主流媒體記者參加了新聞發(fā)布會。組織了媒體和社會各界代表走進(jìn)殯儀服務(wù)單位。 4 月 1 日，省民政廳和 xxxx 市民政局組織駐陜 15家媒體和社會各界群眾代表 30人走進(jìn) xxxx 市殯儀館， xxxx 市鳳棲山經(jīng)營性公墓和灞橋紀(jì)念堂（公益性）親身了解殯儀館、城鄉(xiāng)公益性和經(jīng)營性公墓建設(shè)、管理以及相關(guān)惠民政策等情況，破除殯葬行業(yè) 的神秘感、擴(kuò)大惠民政策的知曉度。各市縣結(jié)合實(shí)際也開展了多種多樣的宣傳工作。集中組織多種媒體深度報(bào)道我省殯葬工作。 3 月下旬，省民政廳邀請主流媒體，深入實(shí)地調(diào)研，在電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上對殯葬改革、城鄉(xiāng)公益性公墓建設(shè)、惠民殯葬政策以及整治亂埋亂葬工作進(jìn)行深度報(bào)道，使全社會了解全省殯葬工作的成績、改革的方向、保障的措施、惠民的政策，最大限度爭取老百姓的理解和參與殯葬改革工作。在清明節(jié)期間，省民政廳協(xié)調(diào)省政府應(yīng)急辦向全省所有手機(jī)用戶發(fā)送了文明安全祭掃警示短信，在陜西電視一套、都市快報(bào)等相關(guān)欄目播出了滾動(dòng)字幕，提醒群眾文 明祭祀、安全出行。省委宣傳部、省文明辦、省民政廳聯(lián)合在電視、報(bào)紙上發(fā)布清明期間文明祭祀的倡議書。多地民政局也聯(lián)合有關(guān)部門，以不同形式向社會發(fā)出關(guān)于清明節(jié)文明祭掃、禁止街道焚燒紙錢污染環(huán)境的通告，要求廣大市民自覺遵守國家法律法規(guī)，禁止在街道焚燒紙錢，移風(fēng)易俗，文明祭掃。殯葬服務(wù)單位在清明節(jié)期間出動(dòng)宣傳車輛，以制作展板、懸掛橫幅、印發(fā)傳單等形式深入小巷鄉(xiāng)村進(jìn)行宣傳。 得益于認(rèn)真落實(shí)了惠民殯葬政策。各地認(rèn)真梳理殯葬救助制度在資金籌措、救助對象、救助程序、政策宣傳等方面存在的不足，健全完善管理運(yùn)行機(jī)制，做到 政策公開透明、標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)可行、程序嚴(yán)謹(jǐn)便民。積極爭取財(cái)政、發(fā)改等部門支持，合理調(diào)整基本殯葬服務(wù)減免補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。積極探索將告別廳租用，普通骨灰盒、紙棺，骨灰生態(tài)葬法等納入基本服務(wù)項(xiàng)目。有條件的市、縣（市、區(qū)），積極探索建立免除轄區(qū)內(nèi)所有居民基本殯葬服務(wù)費(fèi)用的普惠型殯葬惠民政策，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)基本殯葬服務(wù)均等化。 得益于優(yōu)化服務(wù)，提升殯葬服務(wù)水平。按照民政部部署，全省各級民政部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、妥善安排、狠抓落實(shí)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。各殯儀服務(wù)單位以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，積極踐行為民理念，強(qiáng)化服 務(wù)意識，扎實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作；嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)公開、承諾制度，把規(guī)范管理、強(qiáng)化監(jiān)督作為重點(diǎn)，明確部門和崗位職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人；堅(jiān)持以人為本、服務(wù)優(yōu)先，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平，把群眾滿意作為殯葬服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力把殯儀服務(wù)單位建設(shè)成為群眾滿意的服務(wù)窗口。有的墓園在祭掃人群密集場所設(shè)置咨詢和便民服務(wù)點(diǎn)，提供開水、便民小藥箱、針線包等服務(wù)，對困難群眾等弱勢群體提供減免費(fèi)用等措施。有的公墓開展“鮮花換冥幣”、“植樹祭祖，免費(fèi)送苗”