【正文】 了以下幾點 . 一 :店面的整體形象就是店鋪的 臉面 ，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺 。具體的工作是 :開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。 二：店鋪內部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。 三：產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產 品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。 四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。 五 :我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。 六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦 新會員，每天都回店老顧客。具體工作是 :每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。 七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。 八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心 耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。 九：每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。 暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。 化妝品銷售工作總結范文 2 回顧這一個年來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先 ，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。 作為我們一名化妝品的銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。 其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至 理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們妮薇雅化妝品店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們的優(yōu)質服務品牌。 最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎 樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。 總之，通過理論上對自己這一年的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力 ! 第二篇： 2020 化妝品銷售工作總結 制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵 的一步。下面就是給大家?guī)淼?2020 化妝品銷售工作總結，希望能幫助到大家 ! 2020化妝品銷售工作總結一 20__年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的 10 月份，我走進了 __，截至到在，已經在公司沉淀 4 個月了，對于 __彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也得到了很好的提升，回顧這 4 個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結： 工作經歷 我進入公司后，在公司內部接受到了 __彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售 氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。 此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。 一、年終答謝會 初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于 20__年 11 月 30 開展了 20__的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約 60 人，會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得 了較理想的成績，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以 __，碧恩彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有 30 萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。 二、市場服務 我在貴州市場一共出差了一個多月，服務了 5 個店家， 3 家日化店， 2 家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分， __、碧恩彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主，培訓工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學習積極性，幫助掌握 __、碧恩彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進店員專業(yè)帶動銷售，服務產生業(yè)績。因年關和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家 3000 元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。 三、 工作感想 在 __這份工作，并不是我踏入社會大學的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡 ! 在過去的這四個月里，我學到了很多新的人生經驗，銷售是一門永遠也學不完的課程，這 4 個月里，我學會了慢慢的去剖析顧 客的心理，為其選擇適合的產品。 __、碧恩的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學會了去了解顧客的消費能力，從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這 4 個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記 ...... 四、新年計劃 新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃： 一、在銷售方面，要努力加強自己對產品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學習和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。 二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學習，帶動店銷。把產品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出 自己獨特的講課風格。 以上就是本人 20__的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。 2020化妝品銷售工作總結二 回顧 20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到十分的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結 奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較 20__年的銷售業(yè)績了較大突破。現將我們專柜的狀況總結如下： 一、銷售方面的狀況 截止到 20__年月日，店專柜實現銷售額，于 20__年同期相比，上升 (下降 )%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務達 %。 二、會員拓展 (一 )新會員拓展 截止到 20__年月日，本專柜新發(fā)展會員人。與 20__年相比，遞增了 %。 (二 )老會員和散客的維護 本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對 品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率到達 %。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。 三、競品分析 應對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜 (占有狀況 )，洗面奶 (占有狀況 )，由于本人不了解具體市場，自我稍加分析即可。大概比較下咱們產品的優(yōu)勢和不足。 四、柜臺日常工作狀況 本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方 面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。 (可結合公司管理細則添加 )。 五、 20__年工作的展望和 20__年工作如何開展 20__年即將過去，在未來的 20__年工作中，本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下，實現新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍 中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在 20__年我們的重心是：認真做好顧客和產品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現資生堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。 2020化妝品銷售工作總結三 20___年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的 10 月份，我走進了化妝品專賣店，截至到在，已經在公司沉淀4 個月了，對于化妝品彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術也 得到了很好的提升，回顧這 4 個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結： 一、工作經歷 我進入公司后，在公司內部接受到了化妝品彩妝的專業(yè)知識培訓，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后，我對產品的賣點已基本掌握了，根據代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。 此次出差的目的地是貴州，出差的主要任務有兩項：前期的工作是協助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務。 二、年終答謝會 初到貴州，我的心情期待而忐忑。我到達時，代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于 20___年 11 月 30 開展了 20___的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約 60 人，會上請到人人換購網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后，取得 了較理想的成績，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有 30 萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度