【正文】 十分關(guān)鍵重要的，在我們 _銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在 _年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個 !這么多用戶是我感覺有些自豪感 !8 月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員， 10 月份在我們的二級 _公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在 _我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售 十分有利。 二、本年度存在的問題。 在 _年 _月 _日國家實(shí)施政策，被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。 三、對 20_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。 對于車價(jià)差萬元的情況我們在 _第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。 還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備， 趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷 !減輕公司和部門的資金壓力，讓我們 _人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù) ! 四、 _年個人工作目標(biāo)和計(jì)劃。 我在 _年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實(shí) ! 我希望再 _年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在 _年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對和處 理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。 汽車銷售人員年度工作總結(jié) 5 在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己走過的這一年，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡 ! 20_年是我跨入汽車銷售的第一年，也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。 20_年初，我做出了一個人生中最重要的決定，放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作，選擇了汽車銷售的工作。其實(shí)改行之意，早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。大學(xué)畢業(yè)后的三 年間，一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè)，由于工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍，所以在平時(shí)工作中缺乏積極性，每天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去，對公司和自己都不公平，所以我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進(jìn)入了 _汽車銷售公司，從此踏上了我的圓夢之旅 ! 記得在 _汽車銷售公司上班的第一天，我在晨會 上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個夢想，我會加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任 !”到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。從入職到現(xiàn)在，我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作，我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn) 在的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清晰地體會到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的 !我沒有隨波逐流，人云亦云 。我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?。我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí) ! 說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一 個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。 在車市火爆的 20_年，上海大眾以 萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍， _汽車銷售公司也以 6000 臺的成績?nèi)〉萌珖N量地位，真的很為自己的品牌和公司而驕傲 !從入職至今，我銷售了近一百臺新車，基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，特別是在 20_年 11 月完成了單月銷售20 臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度，基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題，得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我成功的原因，其實(shí)就一個字，“愛” !我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感疲倦 。我喜歡大眾品牌，堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品 。我用樂觀積極的心態(tài)，去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn) 。我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防御。 當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。 在自己簽的第一個訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后 要求退車。 在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人輕微受傷，試駕車大面積維修?？偟膩碚f這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意 。也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因?yàn)橐粋€錯誤而降低了整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。 20_年中，我的計(jì)劃主要在兩個方面。在細(xì)節(jié)方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時(shí)間規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。在 20_年中，此方面做的較為薄弱，盡管自己的工作熱情很高，愿意為之犧牲自己的時(shí)間，但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?？傊谛碌囊荒曛袘?yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上，成為一名優(yōu)秀的銷售顧問，漸漸向管理 理方面靠近。還記得在復(fù)試的時(shí)候，老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時(shí)候，我毫不猶豫的說，“銷售經(jīng)理” !現(xiàn)在想起來確實(shí)蠻激進(jìn)的，要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠(yuǎn)在前方，我會繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的 ! 2020 年汽車銷售人員年度工作總結(jié) 5 篇 第二篇：汽車銷售人員工作總結(jié) 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了！在過去的幾個月里，我通過努力的工作 ,也有了一點(diǎn)的收獲 ,借此對自己的工作做一下總結(jié) ,目的在于吸取教訓(xùn) ,提高自己 ,以至于把工作做的更好 ,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好 .如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。 簡要總結(jié)如下 :我是 20*年 4 月 1 日來到公司工作的 .作為一名新員工 ,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的 ,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛 ,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè) 知識 ,為了迅速融入到這個行業(yè)中來 ,到公司之后 ,一切從零開始 ,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識 ,一邊摸索市場 ,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題 ,我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事 ,一起尋求解決問題的方案 ,在此 ,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助 !通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識 ,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn) ,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解 ,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí) ,自己的能力 ,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高 .現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對于市場的了解還是不夠深入 ,對專業(yè)知識掌握 的還是不夠充分 ,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法 ,在與客戶的溝通過程中 ,缺乏經(jīng)驗(yàn) .市場分析 我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中 ,牽涉問題最多的就是價(jià)格 ,客戶對價(jià)格非常敏感 ,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握 .承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價(jià)格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時(shí)可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù) 贏取我們的市場。隨著市場競爭的日益激烈 ,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存 ,希望與機(jī)遇并存 ,成功與失敗并存的局面 ,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的 .下半年工作計(jì)劃： 深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀 ,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)與客戶建立良好的合作關(guān)系不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù) 最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守 ,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。 第三篇： XX年汽車銷售人員工作總結(jié) XX 年汽車銷售人員工作總結(jié) XX 年汽車銷售人員工作總結(jié)一 在圣橋的最后時(shí)光，回憶在圣橋的美好時(shí)光。有過汗水換來的榮譽(yù)也有過迷茫的時(shí)候，從一名實(shí)習(xí)生到一名正式的員工，圣橋給了我很在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在圣橋工作近 2 年時(shí)間，在最后離別的時(shí)候還是依依不舍。最后一個月的時(shí)間里，我努力配合領(lǐng)導(dǎo)完成本部門的工作，把自己在工作中學(xué)到的知識和要注意的細(xì)節(jié)都給我的同事分享，做好移交工作。努力配合同事盡快掌握工作中的整個流程以及相關(guān)注意事宜， xx 年 3 月 31 號最后一天，我就這樣告別了與我共事的這些同事，雖然有很多不舍和無耐，但是我們之間的友誼還是存在的，是不會被時(shí)間的流逝所遺忘 的。在此非常感謝幫助過我們同事，相信你們在圣橋會有很好的明天。為了我們心中美好的理想一起努力吧 ! 加入直真迎接新的挑戰(zhàn)，我是 xx 年 4 月 5 號加入直真。在直真我開始接觸到一個全新的行業(yè)，面對熱情的同事，我仿佛有回到家的感覺。通過一個月的產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售技能的掌握，我開始了解和掌握我們的產(chǎn)品。在培訓(xùn)過程中非常感謝技術(shù)和銷售一起給我培訓(xùn)，使我更好的掌握相關(guān)產(chǎn)品知識。正是他們耐心仔細(xì)的講解，我開始試著拜訪核心代理商和一些渠道商，開始介