【正文】 行政事務(wù)是辦公室的核心工作。一年來，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務(wù)這一服務(wù)目標(biāo)，不斷深化服務(wù)職能，提高處理行政事務(wù)的能力。 起草和文件印發(fā) 按照臺(tái)里工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)等文字材料，保證我臺(tái)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性 。抓內(nèi)容，保證可行性 。抓程序，保證合理性 。抓速度，保持時(shí)效性。上半年，共計(jì)起草《關(guān)于印發(fā)的通知》等文件及抗雪防凍、第二屆電視觀眾節(jié)、抗震救災(zāi)、宣傳思想工作創(chuàng)新獎(jiǎng)等總結(jié)匯報(bào)發(fā)言申報(bào)材料60 余份，近 20 萬字，印發(fā)臺(tái)文件 34 份，臺(tái)黨組及機(jī)關(guān)黨委文件 6份，其他文件 2 份。 對(duì)上級(jí)部門的重大決策、重要工作部署以及重要會(huì)議、重要文件、重大決 定事項(xiàng)，聯(lián)絡(luò)臺(tái)內(nèi)業(yè)務(wù)部門，及時(shí)交辦落實(shí)。對(duì)本臺(tái)中心工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，按照要求，積極牽頭，出點(diǎn)子、當(dāng)幫手，做好部署與落實(shí)工作。在工作過程中，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結(jié)人大建議和政協(xié)提案各一項(xiàng)，先后牽頭做好抗雪防凍、區(qū)十四屆人大二次會(huì)議開幕式現(xiàn)場(chǎng)直播直播。 及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段 ”，確保信息快速報(bào)送。由于上報(bào)及時(shí)，內(nèi)容重要，一些信息受到 ___書記、 ___區(qū)長以及區(qū)人大的批示和通報(bào)表揚(yáng)。上半年，共計(jì)印發(fā)《廣電信息》 4 期，在《 __廣播電視》發(fā)表信息 6條，在《 __新聞界》發(fā)表信息 11 條，在《 __信息》發(fā)表信息 5條，在外界與我臺(tái)之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺(tái)的中心工作。 。半年來，辦公室為臺(tái)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議 40 多場(chǎng) (次 )，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來自全國各地的兄弟臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí) 20 余批次。通過周到的服務(wù)，展示了良好的窗口形象，有 效地促進(jìn)了臺(tái)各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。 二、完善規(guī)章制度，有效開展管理工作 制度是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，進(jìn)行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。半年來，我辦堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起 。做小事，從大局著眼”的要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，完善各項(xiàng)制度，有效地開展各項(xiàng)管理工作，為全臺(tái)工作的順利開展提供了有力的保障。 。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算計(jì)劃，針對(duì)預(yù)算管理“細(xì)化”、“定額化”的特點(diǎn)，及時(shí)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，落實(shí)支出指標(biāo)，合理安排資金，確保各項(xiàng)開支按時(shí)履行。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督工作，根據(jù)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，配合臺(tái)各項(xiàng)工程與設(shè)備、車輛的招投標(biāo)工作。及時(shí)做好年報(bào)和月報(bào)報(bào)送，做好經(jīng)濟(jì)承包年度審計(jì)兌現(xiàn)以及新合同的簽訂。 。在去年獲得區(qū)檔案工作先進(jìn)集體的基礎(chǔ)上，我辦繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，及時(shí)對(duì)各類文件進(jìn)行整理、編號(hào)、存檔，真正做到認(rèn)識(shí)到位，組織到位，措施到位。 。做好廣電中心、 __發(fā)射中心等物業(yè)的維修、衛(wèi)生、綠化以及房產(chǎn)、職工宿舍的管理工作。積極配合臺(tái)內(nèi)人員變動(dòng)，調(diào)整辦公室，配備辦公設(shè)備。按照計(jì)劃安排落實(shí)節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。職工食堂嚴(yán)格執(zhí)行餐具消毒制度，供應(yīng)早餐，改善伙食質(zhì)量，公務(wù)接待實(shí)行審批制度。 。積極配合技術(shù)部門建設(shè) ___網(wǎng)，根據(jù)各部門反饋不斷修改和完善系統(tǒng)。牽頭成立 ___網(wǎng)使用管理辦公室，起草出臺(tái)《 ___網(wǎng)使用管理暫行規(guī)定》，帶頭使用 ___網(wǎng)，充實(shí)和更新內(nèi)容，發(fā)揮 __網(wǎng)的作用，促進(jìn)工作開展。 。管理和維護(hù)好臺(tái)內(nèi)車輛，及時(shí)調(diào)度，保證臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和各部門及離退休領(lǐng)導(dǎo)的用車需要。做好報(bào)廢車輛的申報(bào)、審批及新車輛的審批、購置與上牌。將車輛使用納入 __網(wǎng)系統(tǒng)，提高了車輛的使用效率。 三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，積極塑造窗口形象 辦公室工作無小事，每位同志的言行舉止，不僅代表個(gè)人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著全臺(tái)的形象。所以，我辦積極鼓勵(lì)工作人員勤于學(xué)習(xí)，樂于鉆研。半年來，辦公室根據(jù)臺(tái)黨組的總體部署，堅(jiān)持對(duì)本辦人員進(jìn)行思想政治教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，有 效地增強(qiáng)了辦公室人員的責(zé)任意識(shí)和發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。 。繼續(xù)組織開展黨的十九大精神學(xué)習(xí)，進(jìn)行社會(huì)主義法制、法紀(jì)理念教育，提高思想政治素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的交通安全教育，提高遵紀(jì)守法、安全出行的意識(shí)。發(fā)揮黨員在隊(duì)伍建設(shè)中的政治核心、團(tuán)結(jié)核心和自我教育作用，積極通過集體討論、共同學(xué)習(xí)的方式提高素質(zhì)修養(yǎng)和工作水平。 。辦公室工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中，我辦格外注重對(duì)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。工作中，絕大多數(shù)的辦公室同志都 能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。特別是在今年的抗雪防凍和抗震救災(zāi)中，每一位同志都能夠充分發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，外出采購抗雪防凍物資，積極聯(lián)系抗震救災(zāi)事宜，充分發(fā)揮了廣電主人翁精神。 回顧半年來的工作，我們的主要體會(huì)是凡事要多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教，要多注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干。在看到成績的同時(shí)，我們也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。 一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的 要求還有一定差距。一方面，個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高，材料質(zhì)量上不去 。另一方面，由于工作量多、時(shí)間比較緊，個(gè)別工作還不能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。 二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全臺(tái)工作情況掌握還不夠細(xì)致，有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，一些工作不能主動(dòng)、提前地謀思路、想辦法，一些工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。 三是自身學(xué)習(xí)抓得還不夠緊。尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強(qiáng)，與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。 三、 20__工作計(jì)劃 一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)臺(tái)黨組今年的工作思路，對(duì)全臺(tái)工作進(jìn)行 梳理，進(jìn)一步明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，集中力量抓大事、抓成果，加強(qiáng)部室之間的協(xié)同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標(biāo)的順利完成。 二是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，當(dāng)好參謀助手，創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。 三是培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理，強(qiáng)化自律，樹立良好形象。以時(shí)間保 質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。 一年來的工作總結(jié)承上啟下，意義重大，在全面總結(jié)、深入反思的基礎(chǔ)上，我辦將再接再厲，努力使本職工作更上一層樓，真正地做到勤勉細(xì)微、圍繞大局、服務(wù)全臺(tái)。 2021個(gè)人年終總結(jié)及明年計(jì)劃四 20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在 ___公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻(xiàn) ?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范 。做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉 。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維 護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng) 。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)： 變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了用心主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。 在工作計(jì)劃中，每月都突出 12 個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。 在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路 、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 四、認(rèn)真履行職責(zé) 狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān) 督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60 課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方 法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作 。并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 五、存在的不足 過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大 力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站 的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 六、行政部 20__年工作綱要 20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法 。深入調(diào)研，掌握實(shí)情 。加強(qiáng)管理，改善服務(wù) 。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn) ! 下方根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展 20__年度的工作： 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作用心性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學(xué)依據(jù) 。 作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置 。 充分思考員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)