前臺(tái)文員崗位職責(zé)(光電科技公司)-文庫(kù)吧
2025-02-24 18:53 本頁(yè)面
【正文】 前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。 負(fù)責(zé)來(lái)訪客 戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。 負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。 新進(jìn)職員工短號(hào)辦理。 每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。 副總辦公室礦泉水的請(qǐng)購(gòu)及管理。（副總辦公室水桶空置時(shí)，負(fù)責(zé)送水） 對(duì)客戶(hù)的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政
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