【正文】 同財務(wù)處、企管辦等部門，起草了《車輛報班和運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理規(guī)定》。在系統(tǒng)上線運(yùn)行階段，我陪同領(lǐng)導(dǎo)走訪生產(chǎn)一線，了解程序運(yùn)行情況，根據(jù)基層單位反映的運(yùn)行情況，連續(xù)起草并下發(fā)了系統(tǒng)運(yùn)行情況通報，持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)。 2021 年 11 月 26 日，“運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理系統(tǒng)”在集團(tuán)公司的四大客運(yùn)站正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)有效規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營流程，從經(jīng)營合同管理開始，售票管理，報班管理，檢票管理，運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理，財 務(wù)核算管理六個方面環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步提升運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理水平的要求；達(dá)到了精確結(jié)算、快速結(jié)算、優(yōu)化結(jié)算的目的。 隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，搭建網(wǎng)上售票平臺，搶占電子票務(wù)市場，為旅客提供高效快捷的購票服務(wù)已迫在眉睫?！熬W(wǎng)上售票系統(tǒng)”成了我們管理中心今年的核心任務(wù)。在“網(wǎng)上售票系統(tǒng)”項(xiàng)目中，我負(fù)責(zé)了三部分的工作：一是協(xié)助專業(yè)工程人員進(jìn)行程序開發(fā)、信息設(shè)備的調(diào)試安裝，網(wǎng)絡(luò)安全保障的監(jiān)控；二是協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施期間各部門的支持與配合。三是匯集總體實(shí)施方案，文檔整理。協(xié)同企管辦，運(yùn)輸處，起草了《網(wǎng)上售票實(shí)施細(xì)則》 ，《網(wǎng)上購票須知》、《客服人員培訓(xùn)資料》，《票務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度》等文件。為網(wǎng)上售票系統(tǒng)在年底的正式上線做好了充足的準(zhǔn)備?？偨Y(jié)這幾年在信息管理員的崗位上，我得到了三個方面的鍛煉和提高。一是提升了自己的專業(yè)技術(shù)水平。二是鍛煉了自己的組織，協(xié)調(diào)能力。三是親身感受了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范、工作藝術(shù)，使我學(xué)到了一些行之有效的工作步驟，管理方法。每一個任務(wù)對我而言就是一次考驗(yàn)。我一直盡職盡責(zé)地努力去完成。并且在自己能力允許的范圍內(nèi)，盡可能做到盡善盡美。 二、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì) 我從自己的工作實(shí)踐中認(rèn)識到，信息管理員是一個技術(shù)型崗位 ,信息技術(shù)的高新率。要求我們必須具備“知之者不如好知者，好之者不如樂知者”的學(xué)習(xí)品質(zhì)。使自己保持對新技術(shù)，新知識的敏銳感覺，使自己專業(yè)技術(shù)水平與時代同步，才能為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，盡心盡力。 為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我不斷努力。工作之余 ,我利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí) ,除了閱讀《電腦愛好者》、《電腦報》等專業(yè)報刊雜志外 ,還根據(jù)工作需要自學(xué)了《數(shù)據(jù)庫編程》，《辦公自動化》。今年七月份，在“華航杯”職工技術(shù)比武活動中，我榮獲了計算機(jī)技能比武第一名的好成績。 古人 云：三人行，必有我?guī)?。集團(tuán)機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師 ,他們中有業(yè)務(wù)專家 ,有科技尖兵，是一個藏龍臥虎之地。正是通過不斷向我的同事們學(xué)習(xí) ,以自己的同事為楷模，同事們也給予了我極大的幫助和支持。 三、盡心盡力，當(dāng)好黨的助手 2021 年，我通過競聘上崗，擔(dān)任了集團(tuán)機(jī)關(guān)的團(tuán)支部書記一職。開始了由任務(wù)執(zhí)行者向任務(wù)組織者這樣一個角色上的轉(zhuǎn)變，成為黨組織的忠誠助手，團(tuán)員青年的領(lǐng)頭人。 任職期間，在集團(tuán)黨委，團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下開展了一系統(tǒng)的青年工作，一是：組織材料，積極申報，將ＧＰＳ中心打造成為集團(tuán)機(jī)關(guān)團(tuán)支部的特色班組，被 團(tuán)市委、安監(jiān)局授予“武漢市青年文明號”、“武漢市青年安全示范崗”榮譽(yù)稱號。二是：開展豐富多彩的活動，組織舉辦了“羽毛球友誼賽”、“退團(tuán)紀(jì)念儀式”、“端午姻緣會”、“團(tuán)員培訓(xùn)班”等活動。以活動為載體，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力，更好的服務(wù)于團(tuán)員青年。三是以每年的“五四”為契機(jī)，以爭當(dāng)“優(yōu)秀團(tuán)員”、“新長征突擊手”等活動為載體，積極做好青年團(tuán)員的典型表彰和宣傳工作。 總結(jié)這幾年，我在團(tuán)支書這個崗位的工作，盡心盡力，做到三投入，時間投入，感情投入，智力投入。我的這些努力與投入也得到了豐厚的回報。機(jī)關(guān)團(tuán)支部榮獲了零九的“五 四紅旗團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號，我本人也被評為了“優(yōu)秀團(tuán)干”。黨組織也一直在關(guān)心我，培養(yǎng)我，今年七月份，黨組織批準(zhǔn)了我的入黨申請，我終于成為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。 我追求的目標(biāo)是，沒有最好，只有更好。正因?yàn)槿绱耍也庞X得自己的工作雖然是盡心，盡力，盡職，盡責(zé)，但并不是每一項(xiàng)工作都做得到盡善盡美，總是留有一些遺憾，或者說留有某些不足，這也是我需要不斷努力的地方。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的報告進(jìn)行評議、對我的工作進(jìn)行指導(dǎo)，我愿意借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事表示誠摯的謝意！我將一如既往的努力工作，以此來回報 關(guān)心我的集體和關(guān)懷我的每一個人！ 述職人： 二〇一〇年十一月二十五日 第三篇：述職報告 網(wǎng)絡(luò)管理員 述職報告 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁： 大家好！ 我是網(wǎng)絡(luò)管理員遲斌，我的工作職責(zé)主要是：維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用平臺（ OA，用友通）的正常運(yùn)行，處理辦公電腦、相關(guān)外設(shè)（打印機(jī)、傳真機(jī)一體機(jī)、投影儀、復(fù)印機(jī)等）及網(wǎng)絡(luò)中的各種軟硬件故障。我是 2021 年 3 月加入到鑫星這個團(tuán)隊(duì)的，在過去的一年里，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結(jié)個人工作體會與心得如下： 一、資產(chǎn)管理方面：做到了在全面熟悉現(xiàn)有資源的情況下，嚴(yán)格管控各電腦設(shè)備的分配與使用，認(rèn)真評估各新增電腦的申請（有無必要、具體配置、可否 代用等）并給出合理的建議。 進(jìn)入公司不久，即對操作間（四樓）內(nèi)無序堆放的各種電腦配件進(jìn)行了清理，將有用配件與無用配件（無法維修或無維修價值）分開放置。通過清理操作間，并對各可用配件的重新整合，整理出可用打印機(jī)兩臺，可用電腦四套。 日常工作中嚴(yán)格把控新增電腦的申請，盡量使用現(xiàn)有資產(chǎn)。 將壞電腦分解為各配件，用于出現(xiàn)硬件故障損壞的電腦，盡量減少購置配件。 即時更新電腦臺帳，做到了對所有資源心中有數(shù)。 2021 年年底盤點(diǎn)結(jié)果為：可正常使用臺式電腦 96 套（無顯示器 2 臺）；壞臺式電腦12 臺（無顯示器 3 臺 ）；筆記本電腦 6 臺； 小結(jié)：自 2021 年 3 月入職至 2021 年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購的新電腦僅為 4 套。 二、日常維護(hù)方面：做到了反應(yīng)迅速，及時解決，及時上報。 在接到電腦故障維護(hù)需求后（在沒有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統(tǒng)的基本能做到 2 小時左右修復(fù)，普通軟件故障的基本能做到 30 分鐘內(nèi)修復(fù)。出現(xiàn)硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到 1 小時內(nèi)修復(fù)（無配件導(dǎo)致的延時， 2021 年 3 月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦）。 因辦公室搬遷導(dǎo)致需要重拉網(wǎng)線、電腦移位等配合工 作時，做到了提前布線，及時跟隨搬遷，搬遷當(dāng)日完成相關(guān)配合工作。 迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數(shù)據(jù)庫安裝及各表的功能，為后面的標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。 在日常維護(hù)過程中，出現(xiàn)異常情況后，也做到了及時向直屬上級（企管部部長）匯報，便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況。 小結(jié)：“善戰(zhàn)者無赫赫之功善醫(yī)者無煌煌之名”，重復(fù)性的日常工作，很難做出大業(yè)績，反過來說，如果出現(xiàn)大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護(hù)工作中，一直及時提供維護(hù)服務(wù)，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認(rèn)可。 三、操作系統(tǒng)及軟件標(biāo)準(zhǔn)化方面： 制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)化。 為做到辦公電腦因操作系統(tǒng)崩潰、運(yùn)行緩慢等原因需重裝操作系統(tǒng)時，能快速完成，便于同事們迅速恢復(fù)工作，我制作了辦公電腦的恢復(fù)母盤的鏡像文件（ GHO），并將之復(fù)制到可啟動 U 盤，通過它，我將整體安裝（操作系統(tǒng)、各應(yīng)用軟件、各項(xiàng)系統(tǒng)設(shè)置）恢復(fù)時間由將近 6小時，壓縮到 2 小時，即減少了自己的工作量，又節(jié)約了時間，同時又使得各電腦初始狀態(tài)一致，達(dá)到了操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化的目的，亦有利于日后信息化提升時，新軟件的大規(guī)模分發(fā)與布署。 在我進(jìn)入公司之前，各車間稱重電腦操作系統(tǒng)版本、本機(jī)用戶、開機(jī)密碼均十分混亂，甚至有幾臺電腦連管理員密