【正文】 ，在這場考驗面前，每一個人都獻(xiàn)出了自己的一份力量。在創(chuàng)“三甲”的實踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中努力實現(xiàn)“三甲”，提高自身的業(yè)務(wù)水平，改善我們的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療環(huán)境，始終不忘院訓(xùn)，打造出百姓滿意、社會滿意的醫(yī)療服務(wù)?？剖疑舷律斐鲎约簾崆榈碾p手，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)出智慧和力量。我堅信我們醫(yī)院創(chuàng)“三甲”目標(biāo)一定能實現(xiàn)。 20211017 篇二： 創(chuàng)三甲的心得體會 創(chuàng)三甲的心得體會急診科陳忠英 2021 年 9 月 19 日，我永遠(yuǎn)已忘不了這一天，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任，把擔(dān)任急診科護(hù)理臨時負(fù)責(zé)人的重任交給了我，我懷著一顆忐忑不安、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情接受了這個光榮而偉大的任務(wù)。 距離“三甲”評審工作只有短短的三個多月，急診科作為等級醫(yī)院評審的一個重點(diǎn)、必查科室，不要說是別人對我擔(dān)任護(hù)士長這事產(chǎn)生質(zhì)疑，就是自己也對此事產(chǎn)生了質(zhì)疑，要管理一個高風(fēng)險，高強(qiáng)度，高心理壓力的臨床前沿科室，顯然有些勉為其難；行政管理和專業(yè)都得從頭做起，規(guī)章制度，協(xié)作關(guān)系要從頭來建 ??事無巨細(xì)，一切都 得從零做起，這和當(dāng)一名普通的護(hù)士的工作簡直就是天差地別，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗從何而來？沒有經(jīng)驗，談何管理？護(hù)理安全責(zé)任如山，我能挑起這副擔(dān)子嗎？一連串的問號成了心中的疑慮。這無形中給了我很大的壓力。沒有經(jīng)驗怎么辦？學(xué)：“世上無難事，只怕有心人”向老同志學(xué)習(xí)，向在急診的每位同志學(xué)習(xí)，向其他科室學(xué)，從書本中學(xué)，從互聯(lián)網(wǎng)學(xué)，不斷更新知識，總結(jié)經(jīng)驗。在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在科主任的幫助下，在全科同志的大力支持下，很快熟悉了護(hù)理管理及護(hù)理教育的相關(guān)知識，并在工作實踐中不總結(jié)。 我深知護(hù)士長工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低， 直接影響病房管理，護(hù)士長是科室護(hù)理工作的帶頭人，工作面廣、平凡而復(fù)雜瑣碎，且責(zé)任重大，把護(hù)理工作搞上去，做一個技術(shù)精、作風(fēng)硬的好護(hù)士長，必須起到以身作則，身教重于言教，要求別人要做到的事，首先自己應(yīng)該做到。針對急診科年輕職工多、護(hù)理經(jīng)驗少、缺乏?？谱o(hù)士、紀(jì)律觀念差的實際，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和 icu 的配合下，率先利用休息時間到 icu 學(xué)習(xí)相關(guān)知識‘利用班前班后時間，經(jīng)常組織科室自學(xué)和業(yè)務(wù)大練兵活動，科室整體護(hù)理水平有所提高。我堅信“鐵的紀(jì)律也會帶出過硬隊伍”，對個別人員存在的遲到、效能低、服務(wù)態(tài)度差等問題毫不留 情地嚴(yán)厲批評，增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。把以人為本貫穿于護(hù)理工作實踐中，組織全科人員學(xué)禮儀規(guī)范，開展微笑服務(wù)、文明服務(wù)、用心服務(wù)，教育引導(dǎo)護(hù)理人員視病人為衣食父母、為兄弟姐妹，通過全面周到的服務(wù)和高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為病人減輕病痛，樹立醫(yī)院形象。面對紛繁復(fù)雜的事務(wù)，怎么合理安排工作，怎么激發(fā)調(diào)動全科護(hù)士積極主動的參與，既保證護(hù)理工作的安全運(yùn)行，又能如期保質(zhì)保量做好檢查前預(yù)備工作，不拖醫(yī)院的后腿。這對各個病區(qū)的護(hù)士長而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力，也帶來動力。在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的布署下，首先要統(tǒng)一思想：一個醫(yī) 院，醫(yī)療護(hù)理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞、治理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過評審?！皠?chuàng)三甲”雖然給每個職工增加了無法估算的工作量，但它決不是阻礙工作的絆腳石。通過“創(chuàng)三甲”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確各個部門的各個崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)各級各單元之間關(guān)系，又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力。為了如期完成任務(wù)，提高工作效率，全科醫(yī)護(hù)人員反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條，對照 —— 整改 —— 再對照 —— 再整改。從理論到基本技能練習(xí)，一遍一遍，毫不含糊，不 達(dá)標(biāo)的堅決整改，已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。大家齊心協(xié)力，擰成一股繩，上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、休息日的時間加班加點(diǎn)，連保潔員也自覺加入了我們的隊伍，在大家心里只有一個愿望，不管有多苦、多累，只要能在“三甲評審”中為醫(yī)院多爭取一分、哪怕 分都是值得的。醫(yī)院的明天也就是我們的未來，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起，命運(yùn)把握在每個職工的手中。院興我榮，院衰我恥。創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院是我院去年工作的重中之重，緊張而勞累的工作后，拖著沉重的雙腿回到家后還要捧起一本本書進(jìn)行學(xué)習(xí)，在電腦前寫著培訓(xùn)工作計劃、總結(jié)等，總以 為自己下班很晚，可每當(dāng)我從科室坐車路過醫(yī)院大門口時，看到護(hù)理部、院長辦公室等的燈仍然還在亮著，和院領(lǐng)導(dǎo)比起來我們的辛苦算得了什么？在創(chuàng)三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)中針對急診科存在的差距，醫(yī)院加大了設(shè)備的投入、創(chuàng)建急診重癥監(jiān)護(hù)室、急診 ct、放射等，從根本上改變急診科的布局，重新裝修擴(kuò)大急診科，使流程更合理，綠色通道更加通暢，只要現(xiàn)在到急診科的人看了都會說，急診科完全變了樣，是呀！可誰又知道這背后有多少人付出辛勤的汗水，以程院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子，無論刮風(fēng)還是下雨，無論是節(jié)假日還是周末，為急診的改建可真是超碎了心，請遵醫(yī)及貴醫(yī)的 專家給以指導(dǎo)，結(jié)合我院實際，怎樣讓急診的綠色通道更加通暢，修建急診重癥監(jiān)護(hù)室、怎樣建、建于何處等？不知開了多少次辦公會，多次親臨現(xiàn)場辦公、指導(dǎo)，才有了急診科今天的變樣。每天必到急診科成了孫院長在進(jìn)“三甲”期間的必修課題，我們有這么多的好領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)建“三甲”何愁不成功嗎？總的來說，急診科舊貌換新顏，是院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，多科辛勤勞動的結(jié)晶，（如設(shè)備科、總務(wù)科、后勤、宣傳組等）那里最忙，總能看到院領(lǐng)們的身影，記得迎檢的頭一天，我們尊敬的程院長、三個護(hù)理部主任、張書記、滕書記等走遍了全院的每一個角落，直到很晚還沒有休息 ，程院長、蔡主任等領(lǐng)導(dǎo)還親自動手用水沖洗醫(yī)院的院子，宣傳組通宵達(dá)旦的為全院每個科貼上墻的各種制度、宣傳欄等。我們每一個職工就是一顆小螺絲釘，醫(yī)院是運(yùn)轉(zhuǎn)著龐大的機(jī)器，只要稍不留神，就會影響到整個機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)。人在最忙的時候，往往好多事都像趕集似的集攏來，在“創(chuàng)三甲”期間，我女兒不知對什么過敏，渾身上下全是皮疹，小孩的爺爺因“冠心病、支氣管哮喘”，在我科住了兩次院，愛人是獨(dú)生子女，上班早出晚歸，做飯、接送女兒上學(xué)、還要照顧 93 歲高齡老祖公的重?fù)?dān)全壓在 66 歲的婆婆身上，婆婆毫無怨言，因為她知道我們醫(yī)院在“創(chuàng)三甲”， 有一次，只顧著忙，中午一點(diǎn)過鐘才想起還沒有給住院的公公叫午飯，愛人知道后特別生氣，沖我大吼：“你知不知道你已經(jīng)三個多月沒有休息了？你是機(jī)器呀？機(jī)器也需要休息呀！你什么也管不了、老人、孩子、家，你以為急診科除了你就不正常運(yùn)轉(zhuǎn)了嗎？這時主任恰好走過來，把危給解了，不是愛人不理解和不支持，而是為我的健康擔(dān)心。我們陳主任，在創(chuàng)三甲期間，沒有時間上街買柴米油鹽，在急診科經(jīng)常可以看到一位性老人給她送糧油，這人不是別人，正是她剛做完肺葉切除術(shù)后的老父親