【正文】 閉 閊 開 閌 閍 閎 閏 閐 閑 閒 間 閔 閕 閖 閗 閘 閙 閚 閛 閜 閝 閞 閟 閠 閡 関 閣 閤 閥 閦 閧 閨 閩 * 閫 閬 閭 閮 閯 閰 閱 閲 閳 閴 閵 閶 閷 閸 閹 閺 閻 閼 閽 閾 閿 闀 闁 闂 闃 闄 闅 闆 闇 闈 闉 闊 闋 闌 闍 闎 闏 闐 闑 闒 闓 闔 闕 闖 闗 闘 闙 闚 闛 關 闝 闞 闟 闠 闡 闢 闣 闤 闥 闦 闧 門 閂 閃 閆 闬 閉 問 闖 閏 闈 閑 閎 間 閔 閌 悶 閘 鬧 閨 聞 闥 閩 閭 闿 閥 閣 閡 閫 鬮 閱 閬 阇 閾 閹 閶 鬩 閿 閽 閻 閼 闡 闌 闃 阓 闊 闋 闔 闐 阘 闕 闞 阛 阜 阝 阞 隊 阠 阡 阢 阣 阤 阥 阦 阧 阨 阩 阪 阫 阬 阭 阮 阯 阰 阱 防 陽 陰 陣 階 阷 阸 阹 阺 阻 阼 阽 阾 阿 陀 陁 陂 陃 附 際 陸 隴 陳 陘 陊 陋 陌 降 陎 陏 限 陑 陒 陓 陔 陜 陖 陗 陘 陙 陚 陛 陜 陝 陞 陟 陠 陡 院 陣 除 陥 陦 員工績效考核常見問題及解決思路 所謂績效考核，是一種正式的員工評估制度。它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果，它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動?？冃Э己说慕Y果可以直接影響到薪酬調整、獎金發(fā)放及職務升降等諸多員工的切身利益，其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，在實現(xiàn)企業(yè)經營目標的同時，提高員工的滿意程度和未來的成就感，最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的 “ 雙贏 ” 。 但是它同時也是一柄 “ 雙刃劍 ” ，用得好能最大限度地激發(fā)員工的熱情，挖掘員工的潛力；反之，則會挫傷員工，給企業(yè)發(fā)展帶來 消極影響。例如由于評估標準不明確、評估過程不誠實等原因而導致的評估失敗和由于反饋渠道不通暢而導致的績效增進失效等等。本文結合企業(yè)管理的實際情況，系統(tǒng)闡述了企業(yè)中績效管理的現(xiàn)狀和存在的問題，并且針對這些問題，借鑒國外的先進經驗，提出建立有效的績效評估與改善體系的對策和建議。 一、績效考核的正確管理思想沒有被成功的植入企業(yè) 開展績效考核工作，首要回答的問題就是為什么要開展績效考核工作，這個問題不加以明確，勢必使績效考核陷于盲目。 開展績效考核工作，核心問題是使企業(yè)的戰(zhàn)略目標得以順利實現(xiàn)。要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，人是其中 最關鍵的因素。如何使人力資源發(fā)揮最大效能，調動人的積極性，使企業(yè)各級管理人員都有使命感，進而發(fā)揮創(chuàng)造力，使公司具有運行活力，進而對人力資源進行整合，使優(yōu)者得其位，劣者有壓力并形成向上動力，使企業(yè)目標在優(yōu)化的人力資源作用下得以順利實現(xiàn)等問題，是公司開展績效考核工作所要解決的最本質的問題。 企業(yè)在實施績效考核之前，做宣傳及培訓是有必要的，但是這些培訓和宣傳如果沒有能夠突出績效考核的真正用意，如果培訓的重點只停留在考核手段及技術上，不能讓員工很好的理解績效考核，那么績效考核是很難達到目標的。 績效管理思想只被公司 很少一份中高層管理人員所掌握，沒有在基層得到很好的推廣，在執(zhí)行過程中必然出現(xiàn)這樣那樣的問題。并且有些部門認為績效考核是人力資源部的事情，與企業(yè)內部的其他部門無關。 同時，在績效考核體系的設計上，追求一步到位型的指標設計，沒有考慮企業(yè)的實際情況，部分考核在實際操作中都很難起到良好的考核效果。 二、考核指標主次不分，設計不夠合理 績效考核是運用各種技術手段和方法對人員的工作績效進行科學的測量與評定，以滿足組織內部人員選擇、配置與培養(yǎng)以及組織變革與發(fā)展的需要。毋庸置疑，績效考核是一項工作，而且是一項技術性很強的工 作。因此，對績效考核鈘 鈙 鈚 鈛 鈜 鈝 鈞 鈟 鈠 鈡 鈢 鈣 鈤 鈥 鈦 鈧 鈨 鈩 鈪 鈫 鈬 鈭 鈮 鈯 鈰 鈱 鈲 鈳 鈴 鈵 鈶 鈷 鈸 鈹 鈺 鈻 鈼 鈽 鈾 鈿 鉀 鉁 鉂 鉃 鉄 鉅 鉆 鉇 鉈 鉉 鉊 鉋 鉌 鉍 鉎 鉏 鉐 鉑 鉒 鉓 鉔 鉕 鉖 鉗 鉘 鉙 鉚 鉛 鉜 鉝 鉞 鉟 鉠 鉡 鉢 鉣 鉤 鉥 鉦 鉧 鉨 鉩 鉪 鉫 鉬 鉭 鉮 鉯 鉰 鉱 鉲 鉳 鑒 鉵 鉶 鉷 鉸 鉹 鉺 鉻 鉼 鉽 鉾 鉿 銀 銁 銂 銃 銄 銅 銆 銇 銈 銉 銊 銋 銌 銍 銎 銏 銐 銑 銒 銓 銔 銕 銖 銗 銘 銙 銚 銛 銜 銝 銞 銟 銠 銡 銢 銣 銤 銥 銦 銧 銨 銩 銪 銫 銬 銭 鑾 銯 銰 銱 銲 銳 銴 銵 銶 銷 銸 銹 銺 銻 銼 銽 銾 銿 鋀 鋁 鋂 鋃 鋄 鋅 鋆 鋇 鋈 鋉 鋊 鋋 鋌 鋍 鋎 鋏 鋐 鋑 鋒 鋓 鋔 鋕 鋖 鋗 鋘 鋙 鋚 鋛 鋜 鋝 鋞 鋟 鋠 鋡 鋢 鋣 鋤 鋥 鋦 鋧 鋨 鋩 鋪 鋫 鋬 鋭 鋮 鋯 鋰 鋱 鋲 鋳 鋴 鋵 鋶 鋷 鋸 鋹 鋺 鋻 鋼 鋽 鋾 鋿 錀 錁 錂 錃 錄 錅 錆 錇 錈 錉 錊 錋 錌 錍 錎 錏 錐 錑 錒 錓 錔 錕 錖 錗 錘 錙 錚 錛 錜 錝 錞 錟 錠 錡 錢 錣 錤 錥 錦 錧 錨 錩 錪 錫 錬 錭 錮 錯 錰 錱 録 錳 錴 錵 錶 錷 錸 錹 錺 錻 錼 錽 鏨 錿 鍀 鍁 鍂 鍃 鍄 鍅 鍆 鍇 鍈 鍉 鍊 鍋 鍌 鍍 鍎 鍏 鍐 鍑 鍒 鍓 鍔 鍕 鍖 鍗 鍘 鍙 鍚 鍛 鍜 鍝 鍞 鍟 鍠 鍡 鍢 鍣 鍤 鍥 鍦 鍧 鍨 鍩 鍪 鍫 鍬 鍭 鍮 鍯 鍰 鍱 鍲 鍳 鍴 鍵 鍶 鍷 鍸 鍹 鍺 鍻 鍼 鍽 鍾 鍿 鎀 鎁 鎂 鎃 鎄 鎅 鎆 鎇 鎈 鎉 鎊 鎋 鎌 鎍 鎎 鎏 鎐 鎑 鎒 鎓 鎔 鎕 鎖 鎗 鎘 鎙 鎚 鎛 鎜 鎝 鎞 鎟 鎠 鎡 鎢 鎣 鎤 鎥 鎦 鎧 鎨 鎩 鎪 鎫 鎬 鎭 鎮(zhèn) 鎯 鎰 鎱 鎲 鎳 鎴 鎵 鎶 鎷 鎸 鎹 鎺 鎻 鎼 鎽 鎾 鎿 鏀 鏁 鏂 鏃 鏄 鏅 鏆 鏇 鏈 鏉 鏊 鏋 鏌 鏍 鏎 鏏 鏐 鏑 鏒 鏓 鏔 鏕 鏖 鏗 鏘 鏙 鏚 鏛 鏜 鏝 鏞 鏟 鏠 鏡 鏢 鏣 鏤 鏥 鏦 鏧 鏨 鏩 鏪 鏫 鏬 鏭 鏮 鏯 鏰 鏱 鏲 鏳 鏴 鏵 鏶 鏷 鏸 鏹 鏺 鏻 鏼 鏽 鏾 鏿 鐀 鐁 鐂 鐃 鐄 鐅 鐆 鐇 鐈 鐉 鐊 鐋 鐌 鐍 鐎 鐏 鐐 鐑 鐒 鐓 鐔 鐕 鐖 鐗 鐘 鐙 鐚 鐛 鐜 鐝 鐞 鐟 鐠 鐡 鐢 鐣 鐤 鐥 鐦 鐧 鐨 鐩 鐪 鐫 鐬 鐭 鐮 鐯 鐰 鐱 鐲 鐳 鐴 鐵 鐶 鐷 鐸 鐹 鐺 鐻 鐼 鐽 鐾 鐿 鑀 鑁 鑂 鑃 鑄 鑅 鑆 鑇 鑈 鑉 鑊 鑋 鑌 鑍 鑎 鑏 鑐 鑑 鑒 鑓 鑔 鑕 鑖 鑗 鑘 鑙 鑚 鑛 鑜 鑝 鑞 鑟 鑠 鑡 鑢 鑣 鑤 鑥 鑦 鑧 鑨 鑩 鑪 鑫 鑬 鑭 鑮 鑯 鑰 鑱 鑲 鑳 鑴 鑵 鑶 鑷 鑸 鑹 鑺 鑻 鑼 鑽 鑾 鑿 钀 钁 钂 钃 钄 钅 釓 釔 針 釘 釗 釙 釕 釷 釬 釧 釤 钑 釩 釣 鍆 釹 钖 釵 钘 鈣 钚 鈦 鉅 鈍 鈔 鐘 鈉 鋇 鋼 鈑 鈐 鑰 欽 鈞 鎢 鉤 鈧 鈁 鈥 鈄 鈕 鈀 鈺 錢 鉦 鉗 鈷 缽 鈳 钷 鈽 鈸 鉞 鉆 鉬 鉭 鉀 鈿 鈾 鐵 鉑 鈴 鑠 鉛 鉚 铇 鈰 鉉 鉈 鉍 鈮 鈹 鐸 铏 銬 銠 鉺 铓 铔 銪 鋮 鋏 铘 鐃 铚 鐺 銅 鋁 铞 銦 鎧 鍘 銖 銑 鋌 銩 铦 鏵 銓 鎩 鉿 銚 鉻 銘 錚 銫 鉸 銥 鏟 銃 鐋 銨 銀 銣 鑄 鐒 鋪 铻 錸 鋱 鏈 鏗 銷 鎖 鋰 锃 鋤 鍋 鋯 鋨 銹 銼 鋝 鋒 鋅 锍 锎 锏 銳 銻 鋃 鋟 鋦 錒 錆 鍺 锘 錯 錨 錛 锜 锝 錁 錕 锠 錫 錮 鑼 錘 錐 錦 锧 锨 錈 锪 锫 錟 錠 鍵 鋸 錳 錙 鍥 锳 鍇 鏘 鍶 鍔 鍤 鍬 鍾 鍛 鎪 锽 鍰 锿 鍍 鎂 鏤 镃 鐨 镅 鏌 鎮(zhèn) 镈 鎘 鑷 镋 鐫 鎳 镎 鎦 鎬 鎊 鎰 鎵 鑌 镕 鏢 鏜 鏝 鏍 镚 鏞 鏡 鏑 鏃 鏇 镠 鐔 镢 鐐 鏷 镥 鐓 鑭 鐠 镩 鏹 鐙 鑊 鐳 镮 鐲 鐮 鐿 镲 鑣 镴 镵 鑲 長 镸 镹 镺 镻 镼 镽 镾 長 門 閁 閂 閃 閄 閅 閆 閇 閈 閉 閊 開 閌 閍 閎 閏 閐 閑 閒 間 閔 閕 閖 閗 閘 閙 閚 閛 閜 閝 閞 閟 閠 閡 関 閣 閤 閥 閦 閧 閨 閩 * 閫 閬 閭 閮 閯 閰 閱 閲 閳 閴 閵 閶 閷 閸 閹 閺 閻 閼 閽 閾 閿 闀 闁 闂 闃 闄 闅 闆 闇 闈 闉 闊 闋 闌 闍 闎 闏 闐 闑 闒 闓 闔 闕 闖 闗 闘 闙 闚 闛 關 闝 闞 闟 闠 闡 闢 闣 闤 闥 闦 闧 門 閂 閃 閆 闬 閉 問 闖 閏 闈 閑 閎 間 閔 閌 悶 閘 鬧 閨 聞 闥 閩 閭 闿 閥 閣 閡 閫 鬮 閱 閬 阇 閾 閹 閶 鬩 閿 閽 閻 閼 闡 闌 闃 阓 闊 闋 闔 闐 阘 闕 闞 阛 阜 阝 阞 隊 阠 阡 阢 阣 阤 阥 阦 阧 阨 阩 阪 阫 阬 阭 阮 阯 阰 阱 防 陽 陰 陣 階 阷 阸 阹 阺 阻 阼 阽 阾 阿 陀 陁 陂 陃 附 際 陸 隴 陳 陘 陊 陋 陌 降 陎 陏 限 陑 陒 陓 陔 陜 陖 陗 陘 陙 陚 陛 陜 陝 陞 陟 陠 陡 院 陣 除 陥 陦 鈘 鈙 鈚 鈛 鈜 鈝 鈞 鈟 鈠 鈡 鈢 鈣 鈤 鈥 鈦 鈧 鈨 鈩 鈪 鈫 鈬 鈭 鈮 鈯 鈰 鈱 鈲 鈳 鈴 鈵 鈶 鈷 鈸 鈹 鈺 鈻 鈼 鈽 鈾 鈿 鉀 鉁 鉂 鉃 鉄 鉅 鉆 鉇 鉈 鉉 鉊 鉋 鉌 鉍 鉎 鉏 鉐 鉑 鉒 鉓 鉔 鉕 鉖 鉗 鉘 鉙 鉚 鉛 鉜 鉝 鉞 鉟 鉠 鉡 鉢 鉣 鉤 鉥 鉦 鉧 鉨 鉩 鉪 鉫 鉬 鉭 鉮 鉯 鉰 鉱 鉲 鉳 鑒 鉵 鉶 鉷 鉸 鉹 鉺 鉻 鉼 鉽 鉾 鉿 銀 銁 銂 銃 銄 銅 銆 銇 銈 銉 銊 銋 銌 銍 銎 銏 銐 銑 銒 銓 銔 銕 銖 銗 銘 銙 銚 銛 銜 銝 銞 銟 銠 銡 銢 銣 銤 銥 銦 銧 銨 銩 銪 銫 銬 銭 鑾 銯 銰 銱 銲 銳 銴 銵 銶 銷 銸 銹 銺 銻 銼 銽 銾 銿 鋀 鋁 鋂 鋃 鋄 鋅 鋆 鋇 鋈 鋉 鋊 鋋 鋌 鋍 鋎 鋏 鋐 鋑 鋒 鋓 鋔 鋕 鋖 鋗 鋘 鋙 鋚 鋛 鋜 鋝 鋞 鋟 鋠 鋡 鋢 鋣 鋤 鋥 鋦 鋧 鋨 鋩 鋪 鋫 鋬 鋭 鋮 鋯 鋰 鋱 鋲 鋳 鋴 鋵 鋶 鋷 鋸 鋹 鋺 鋻 鋼 鋽 鋾 鋿 錀 錁 錂 錃 錄 錅 錆 錇 錈 錉 錊 錋 錌 錍 錎 錏 錐 錑 錒 錓 錔 錕 錖 錗 錘 錙 錚 錛 錜 錝 錞 錟 錠 錡 錢 錣 錤 錥 錦 錧 錨 錩 錪 錫 錬 錭 錮 錯 錰 錱 録 錳 錴 錵 錶