20xx年腫瘤內(nèi)科護(hù)理上半年工作總結(jié)-文庫吧
2025-01-26 08:53 本頁面
【正文】 而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。我科針對病情發(fā)展快，情緒波動較大的病人，特設(shè)定了溫馨談話室，給病人帶來了溫暖，減少了病人的壓力！ 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士通過了解回訪意見、每周滿意度調(diào)查等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取患者的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。 嚴(yán)格執(zhí)行 查對制度與交接班制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，班班查對，強(qiáng)調(diào)交接班必須床頭詳細(xì)交接。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。 二、加強(qiáng)
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