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最新村信訪工作方案信訪工作計(jì)劃(優(yōu)秀9篇)-文庫(kù)吧

2025-08-17 12:10 本頁(yè)面


【正文】 “一崗雙責(zé)”的要求,形成領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊抓共管的良好局面,并將信訪工作納入對(duì)各縣區(qū)局的崗責(zé)考評(píng)。為了完善機(jī)制,規(guī)范程序,提高效率,我局在市信訪局專設(shè)信訪辦公室及信訪接待室,將信訪制度和修改完善后的《信訪工作職責(zé)》、《信訪人員守則》、《群眾來(lái)訪接待制度》、《人民來(lái)信辦理制度》等裝裱上墻,以六國(guó)土資文[xx]147號(hào)《信訪件簽批處置辦法》促使信訪工作人員認(rèn)真履行職責(zé),認(rèn)真做好群眾信訪事項(xiàng)的登記、告知、受理、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦等各環(huán)節(jié)工作。每月按時(shí)上報(bào)《信訪社情分析報(bào)告》、《信訪統(tǒng)計(jì)表》、《矛盾化解糾紛排查情況統(tǒng)計(jì)表》、《12336違法舉報(bào)電話接聽(tīng)情況一覽表》到省廳,全年共發(fā)出《國(guó)土資源信訪事項(xiàng)告知書》132封,使信訪人知道去哪里辦理,減少信訪量,如農(nóng)民承包土地、出嫁女有關(guān)事宜是農(nóng)委的職責(zé)范圍,《林權(quán)證》之爭(zhēng)議是林業(yè)部門等。發(fā)出《國(guó)土資源信訪轉(zhuǎn)辦單》213件,《國(guó)土資源信訪不予受理告知書》6件,《國(guó)土資源信訪復(fù)查通知書》43件,協(xié)助市政府復(fù)核信訪答復(fù)意見(jiàn)書7件。不斷拓寬,暢通信訪渠道,堅(jiān)持利用廣播電臺(tái)“政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面”和“百姓暢言”郵箱、傳真、網(wǎng)絡(luò),特別是“”土地宣傳日,和群眾交流。在今年7月8日全市信訪工作會(huì)議上,我局題為《如何做好新形勢(shì)下國(guó)土資源信訪工作》在大會(huì)上交流。金寨縣國(guó)土資源局在鄉(xiāng)(村)開(kāi)辦“國(guó)土學(xué)校”及市局創(chuàng)辦《六安國(guó)土資源》刊物;“信訪下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng),進(jìn)一步深入引導(dǎo)了廣大農(nóng)民群眾如何行使權(quán)利和履行義務(wù),進(jìn)一步規(guī)范群眾的信訪行為,同時(shí)也宣傳了我局職能和增強(qiáng)了信訪工作透明度,盡可能把問(wèn)題解決在基層,有效地避免過(guò)激行為。二是提高認(rèn)識(shí)和注重質(zhì)量,確保信訪工作真正落實(shí)。國(guó)土資源信訪工作面對(duì)的來(lái)訪人員絕大部分是法律意識(shí)相對(duì)薄弱的弱勢(shì)群體,因此,我們?cè)诠ぷ髦凶龅讲淮蚬偾?,不繞彎子,不踢皮球。凡是群眾第一次來(lái)信,我們都認(rèn)真閱看,根據(jù)《信訪簽批處置辦法》(六國(guó)土資文[xx]147號(hào))及時(shí)給予答復(fù)告知,回信處理辦法或找哪些部門;第一次來(lái)訪,我們做到耐心聽(tīng)群眾講,細(xì)心問(wèn)清情況,熱心聯(lián)系當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))或縣、區(qū)有關(guān)部門,把問(wèn)題妥善解決好。樹(shù)立信訪源頭的意識(shí),切實(shí)解決好重訪輕信問(wèn)題,努力防止由信轉(zhuǎn)訪,促使問(wèn)題就地解決。如:黨組成員、副局長(zhǎng)李曙分管執(zhí)法、信訪、征遷等工作,要求每個(gè)人做群眾工作都要真正把來(lái)訪群眾當(dāng)家人,把群眾來(lái)信當(dāng)家書,把群眾反映的問(wèn)題當(dāng)家事,把問(wèn)題解決在基層。三是突出重點(diǎn)
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